القطاعات

وكلاء صوتيون بالذكاء الاصطناعي للمدارس والجامعات ومراكز التدريب

استوعب موسم القبول، وأجب عن أسئلة أولياء الأمور، وذكّر بالرسوم، وأكّد حضور الفعاليات، باللغتين اللتين يستخدمهما أولياء الأمور.

يضاعف أسبوع القبول مكالمات مكتب المدرسة ثلاث مرات، ويتوقع كل ولي أمر إجابة اليوم. يجيب AgentCalls عن أسئلة المقاعد والرسوم والمواصلات والوثائق من معلوماتك، ويحجز مكالمات القبول والزيارات، ويسجّل الرسائل للقسم المناسب.

وعلى مدار العام يذكّر بمواعيد الرسوم، ويؤكد حضور اجتماعات أولياء الأمور، ويجيب عن الأسئلة التي تملأ بريد المكتب.

المكالمات التي تفوت المدارس والحضانات والجامعات ومزوّدو التدريب أكثر

  • قفزات مكالمات موسم القبول التي لا يستطيع أي مكتب التوظيف لها
  • أولياء أمور يحتاجون العربية وآخرون يحتاجون الإنجليزية، على الخط نفسه
  • تذكيرات بالرسوم محرجة للموظفين ومتأخرة للمدرسة
  • تأكيدات حضور الفعاليات تُجمع يدويًا من مئات العائلات

في الإمارات والسعودية

تخدم مدارس الخليج العائلات بالعربية والإنجليزية، وتتبع تقاويم الوزارات، وتُغلق في الأعياد الوطنية وتعمل بساعات رمضان. يلتزم الوكيل بالتقويم الذي تعطيه إياه وينتقل بين اللغتين بحسب المتصل.

شغّل الخط الرئيسي على رقم إماراتي أو سعودي ليعرفه أولياء الأمور، مع أرقام منفصلة للقبول والمواصلات إن فضّلت.

حالات استخدام لـالمدارس والحضانات والجامعات ومزوّدو التدريب

حالات الاستخدامفائض المكالماتعندما يطول الطابور، يتولّى الوكيل المكالمات التي لا يصل إليها فريقك، ويحلّ البسيطة منها، ويحدد مواعيد معاودة الاتصال للبقية.
حالات الاستخدامتأهيل العملاءيطرح الوكيل أسئلة التأهيل، ويقيّم الإجابات، ويسلّم العملاء الجاهزين إلى المبيعات وكل شيء مكتوب.
حالات الاستخدامالأسئلة الشائعةساعات العمل، الأسعار، العنوان، السياسات: يجيب الوكيل من المستندات التي تعطيه إياها، ويعترف حين لا يعرف.
حالات الاستخدامتذكيرات الدفعيتصل الوكيل بالعملاء ذوي الفواتير المتأخرة، ويؤكد المبلغ، ويأخذ وعدًا بالدفع أو يرسل رابط الدفع، ويسجّل النتيجة في دفاترك.
حالات الاستخدامتأكيد الحضورلحفلات الإطلاق والأيام المفتوحة والأعراس والمؤتمرات: يتصل الوكيل بالضيوف أو يرد عليهم، ويؤكد الحضور والاحتياجات الغذائية، ويُبقي القائمة محدّثة.
حالات الاستخدامفرز الدعميجيب الوكيل عن الأسئلة الشائعة بنفسه، ويحوّل البقية إلى تذاكر مكتملة، موجَّهة إلى الطابور المناسب.
حالات الاستخداماستقبال ثنائي اللغةيرحّب الوكيل باللغة التي تختارها، وينتقل حين ينتقل المتصل، ويبدو طبيعيًا في اللغتين، بأصوات خليجية ومصرية وشامية وفصحى.

أسئلة وأجوبة.

هل يجيب عن أسئلة تخص طلابًا بعينهم؟

فقط ما تسمح به وتستطيع التحقق منه. تحصر أغلب المدارس الوكيل في المعلومات العامة وتسجيل الرسائل، ويتولّى الموظفون استفسارات أولياء الأمور الموثّقة.

هل يتصل بنظام مدرستنا؟

يتصل بالأنظمة المتاحة في دليل التكاملات، بما فيها منصات التعلم مثل Canvas، وبالجداول والتقويمات مباشرة.

أي باقة للمدرسة؟

Growth لمدرسة واحدة، وScale للمجموعات أو الجامعات ذات الخطوط المتعددة.

امنح عملك صوتًا لا ينام.

أعدّ وكيلك الأول خلال دقائق. البدء مجاني وبلا بطاقة.