يحجز المتصلون مواعيدهم ويغيّرونها ويلغونها وهم على الخط.
اربط Google Calendar ليرى وكيلك أوقاتك المتاحة فعلًا. يعرض خيارين أو ثلاثة، ويحجز ما يختاره المتصل، ويجد الموعد القائم أو يلغيه عندما يعاود أحد الاتصال. كل تغيير يظهر في التقويم الذي يتابعه فريقك، خلال ثانية من قول المتصل «نعم».
يوفّر Google Calendar 47 إجراءً. أنت تختار ما يجوز للوكيل استخدامه، وما إذا كان كل إجراء يعمل أثناء المكالمة أو بعدها.
مرحبًا، أودّ موعدًا مع الدكتور رحمان هذا الأسبوع إن أمكن.
الدكتور رحمان متاح الأربعاء في العاشرة والنصف، والخميس في الرابعة والربع. هل يناسبك أحدهما؟
الخميس الرابعة والربع من فضلك. الاسم سارة خليل.
تم يا سارة. موعدك مع الدكتور رحمان يوم الخميس في الرابعة والربع. هل أرسل التأكيد إلى هذا الرقم؟
لديّ موعد غدًا في الثانية لكنني لن أستطيع الحضور.
أرى موعدك مع جيمس غدًا في الثانية. هو متاح أيضًا في الحادية عشرة صباحًا وفي الثالثة والنصف. أيّهما تفضّل؟
الثالثة والنصف مناسب.
نُقل الموعد إلى الثالثة والنصف غدًا، وأُلغي الموعد الأصلي.
هل أنتم مفتوحون؟ أحتاج صيانة للمكيّف.
المكتب مغلق الآن، لكن أستطيع حجز الفنّي لك. أقرب موعدين: الاثنين في التاسعة أو الثلاثاء في الواحدة.
الاثنين في التاسعة.
تم الحجز للاثنين في التاسعة صباحًا. سأضيف عنوانك ونوع المكيّف إلى الموعد.
سجّل في AgentCalls، اختر صوتًا بالعربية أو الإنجليزية، واكتب ما يجب أن يعرفه الوكيل ويفعله بلغة عادية.
من صفحة التكاملات في لوحة التحكم، اختر Google Calendar وسجّل الدخول بحسابك. يستغرق الربط نقرة واحدة ويمكن إلغاؤه في أي وقت.
في محرر الوكيل، فعّل إجراءات Google Calendar التي يجوز للوكيل استخدامها، وحدد لكل منها: أثناء المكالمة أو بعدها. ثم جرّب من المتصفح.
نعم. التحقق من الأوقات والحجز يجريان والمتصل على الخط، خلال أقل من ثانيتين عادةً. الإلغاء والتغيير يتمّان أثناء المكالمة أيضًا.
حساب Google الذي تربطه من لوحة التحكم. يمكنك توجيه كل وكيل إلى تقويم محدد، مثل تقويم لكل طبيب أو فنّي أو فرع.
يقرأ الأوقات المتاحة أولًا دائمًا، ولا يعرض إلا الأوقات الشاغرة، مع مراعاة فترات الراحة التي تصفها في تعليمات الوكيل.
تكاملات الأدوات متاحة من باقة Growth فما فوق.
موثّق من فريق AgentCalls
اربط خلال دقائق، وجرّب من المتصفح، وانطلق على رقم في أمريكا أو بريطانيا أو الخليج. البدء مجاني وبلا بطاقة.