اربط Google Super بوكيل الصوت في AgentCalls لحجز المواعيد والاستعلام أثناء المكالمات.

يجمع Google Super خدمات Drive وCalendar وGmail وSheets وغيرها في مكان واحد. عند ربطه بـ AgentCalls يستطيع وكيل الصوت لديك مراجعة التقويم وحجز المواعيد وتحديث جداول البيانات أثناء المكالمة. يحصل المتصل على الإجابة والحجز في محادثة واحدة، وتبقى سجلاتك محدثة دون إدخال يدوي بعد ذلك.

ما يستطيع وكيلك فعله مع Google Super

  • مراجعة توفر التقويم وحجز المواعيد أثناء المكالمة المباشرة
  • البحث عن جهة اتصال أو سجل في Google Sheets وقراءة النتيجة للمتصل
  • إضافة صف جديد أو ورقة جديدة عندما يترك المتصل بياناته
  • إرسال رسالة متابعة عبر Gmail بعد انتهاء المكالمة

يوفّر Google Super 473 إجراءً. أنت تختار ما يجوز للوكيل استخدامه، وما إذا كان كل إجراء يعمل أثناء المكالمة أو بعدها.

أمثلة على المكالمات

حجز استشارة

  1. المتصل

    مرحبا، هل لديكم موعد متاح يوم الخميس بعد الظهر لقص الشعر؟

  2. الوكيل

    لحظة من فضلك. لدينا مواعيد متاحة الساعة 2:30 والرابعة عصرا يوم الخميس. أيهما يناسبك؟

  3. المتصل

    الثانية والنصف مناسبة. اسمي دانا ريس.

  4. الوكيل

    تم الحجز يوم الخميس الساعة 2:30 يا دانا. أضفته إلى التقويم وستصلك رسالة تأكيد قريبا.

الاستعلام عن طلب من الجدول

  1. المتصل

    أريد أن أعرف إن كان طلبي لاثني عشر كرسيا قد تم شحنه.

  2. الوكيل

    هل يمكنك إعطائي الاسم أو رقم الطلب؟

  3. المتصل

    الطلب باسم هالبيرغ للديكور.

  4. الوكيل

    وجدته. تم إرسال الكراسي الاثني عشر أمس، ومن المتوقع وصولها يوم الاثنين الرابع عشر.

متابعة بعد مكالمة فائتة

  1. الوكيل

    مرحبا، أتصل من عيادة نورثسايد للأسنان بخصوص طلب موعدك. هل الوقت مناسب الآن؟

  2. المتصل

    نعم، كنت آمل أن أحضر الأسبوع القادم.

  3. الوكيل

    لدينا يوم الثلاثاء الساعة 10:00 أو يوم الأربعاء الساعة 3:15. أيهما يناسبك؟

  4. المتصل

    الأربعاء الساعة 3:15، شكرا.

  5. الوكيل

    ممتاز. تم الحجز، وأرسلت التفاصيل إلى بريدك الوارد.

كيف تربط Google Super

  1. 1

    أنشئ وكيلك

    سجّل في AgentCalls، اختر صوتًا بالعربية أو الإنجليزية، واكتب ما يجب أن يعرفه الوكيل ويفعله بلغة عادية.

  2. 2

    اربط Google Super

    من صفحة التكاملات في لوحة التحكم، اختر Google Super وسجّل الدخول بحسابك. يستغرق الربط نقرة واحدة ويمكن إلغاؤه في أي وقت.

  3. 3

    اختر الإجراءات

    في محرر الوكيل، فعّل إجراءات Google Super التي يجوز للوكيل استخدامها، وحدد لكل منها: أثناء المكالمة أو بعدها. ثم جرّب من المتصفح.

أسئلة وأجوبة.

هل يعمل الوكيل مع Google Super أثناء المكالمة أم بعدها؟

في الحالتين. يستطيع وكيلك مراجعة التقويمات والاستعلام عن بيانات الجداول وحجز المواعيد أثناء وجود المتصل على الخط. كما يمكنه تنفيذ إجراءات المتابعة، مثل إرسال بريد أو إضافة صف، بعد انتهاء المكالمة.

ما الذي أحتاجه لربط Google Super؟

تحتاج إلى حساب Google له صلاحية الوصول إلى بيانات Drive أو Calendar أو Gmail أو Sheets التي تريد أن يستخدمها الوكيل. سجل الدخول إلى Google Super من لوحة تحكم AgentCalls بنقرة واحدة، ثم اختر ما يمكن للوكيل الوصول إليه.

أي خطة تتضمن هذا التكامل؟

التكاملات، ومنها Google Super، مدرجة ضمن خطة Growth وما بعدها.

صفحة مكتوبة من الوصف العام للأداة ومراجَعة تلقائيًا للتحقق من دقة الادعاءات

شغّل وكيلك مع Google Super.

اربط خلال دقائق، وجرّب من المتصفح، وانطلق على رقم في أمريكا أو بريطانيا أو الخليج. البدء مجاني وبلا بطاقة.