القطاعات

وكلاء صوتيون بالذكاء الاصطناعي للعيادات والمراكز الطبية

احجز المواعيد وأكّدها وذكّر المرضى بالعربية والإنجليزية، وأجب عن أسئلة التأمين والترتيبات، ولا تضع مريضًا في الانتظار بعد اليوم.

هاتف العيادة هو بابها الأمامي، ويكون أكثر انشغالًا تمامًا حين يكون مكتب الاستقبال أكثر انشغالًا. يمنحك AgentCalls موظف استقبال يرد على كل مكالمة من أول رنّة، ويحجز في التقويم الذي تستخدمه، ويعرف شركات التأمين وساعات العمل وتعليمات التحضير لديك.

يسجّل الرسائل للممرضات، ويذكّر المرضى قبل الموعد بيوم، ويحوّل كل ما هو طبي إلى إنسان. يحافظ فريقك على هدوء قاعة الانتظار؛ والهاتف يعتني بنفسه.

المكالمات التي تفوت العيادات والمراكز الطبية والعيادات التخصصية أكثر

  • مرضى في الانتظار بينما يسجّل المكتب دخول آخر، ثم يغلقون الخط
  • غياب يترك الطبيب بلا عمل نصف ساعة
  • أسئلة التأمين والمواقف نفسها تُجاب خمسين مرة في اليوم
  • مرضى يتحدثون العربية يُخدَمون على خط إنجليزي فقط، أو العكس
  • مكالمات خارج ساعات العمل تضيع في البريد الصوتي، ومنها العاجلة

في الإمارات والسعودية

تستطيع العيادات في الإمارات العمل على رقم إماراتي جغرافي أو مجاني؛ والعيادات في السعودية على رقم 800، بعد خطوة وثائق قصيرة. ويستطيع وكيلك العربي العمل فورًا على رقم أمريكي أو بريطاني حتى يُعتمد الرقم الخليجي.

اختر صوتًا خليجيًا أو سعوديًا أو مصريًا أو شاميًا يناسب مرضاك، واضبط ساعات الجمعة والعيد مرة واحدة؛ فيلتزم بها الوكيل.

حالات استخدام لـالعيادات والمراكز الطبية والعيادات التخصصية

حالات الاستخداماستقبال العياداتالمواعيد والتذكيرات وأسئلة التأمين ومتابعة الوصفات، بالعربية والإنجليزية، بينما يهتم مكتب الاستقبال بالمرضى في قاعة الانتظار.
حالات الاستخدامحجز المواعيديسمع المتصل الأوقات المتاحة فعلًا، ويختار موعده ويتلقى التأكيد، بينما يتحدّث تقويمك من تلقاء نفسه.
حالات الاستخدامتذكيرات المواعيديتصل الوكيل بمواعيد الغد، ويؤكد أو يعيد الحجز، ويحرّر الوقت لقائمة الانتظار عندما يلغي عميل.
حالات الاستخدامخارج ساعات العملفي المساء وعطلة الأسبوع والأعياد: يرد الوكيل بأسلوبك، ويتولّى الطلبات الروتينية، ويصعّد الحالات الطارئة.
حالات الاستخدامالأسئلة الشائعةساعات العمل، الأسعار، العنوان، السياسات: يجيب الوكيل من المستندات التي تعطيه إياها، ويعترف حين لا يعرف.
حالات الاستخداماستقبال ثنائي اللغةيرحّب الوكيل باللغة التي تختارها، وينتقل حين ينتقل المتصل، ويبدو طبيعيًا في اللغتين، بأصوات خليجية ومصرية وشامية وفصحى.

أسئلة وأجوبة.

هل يتكامل مع برنامج إدارة العيادة لديّ؟

Google Calendar وOutlook يعملان مباشرة. وأنظمة العيادات المتاحة في دليل التكاملات تتصل بنقرة؛ وغيرها يستقبل الحجوزات عبر جدول أو واجهتك البرمجية.

كيف تُعامَل بيانات المرضى؟

البيانات مشفّرة أثناء النقل والتخزين ومحفوظة في الاتحاد الأوروبي. تحدد أنت مدة الاحتفاظ بالتسجيلات والنصوص وما يجوز للوكيل جمعه. ولا يقدّم الوكيل نصائح طبية أبدًا.

ما التكلفة للعيادة؟

أغلب العيادات ذات الموقع الواحد تناسبها باقة Growth: 600 دقيقة و3 أرقام وأصوات عربية وتكاملات. راجع الأسعار للتفاصيل.

امنح عملك صوتًا لا ينام.

أعدّ وكيلك الأول خلال دقائق. البدء مجاني وبلا بطاقة.