ابدأ مجانًا

القطاعات

وكلاء صوتيون بالذكاء الاصطناعي لشركات الخدمات اللوجستية والتوصيل

أكّد العناوين قبل الانطلاق، وأعد حجز التوصيلات الفاشلة، وأجب عن مكالمات التتبع، وافرز المتقدمين لوظائف السائقين، على مدار الساعة.

كل توصيل فاشل رحلتان وعميل غير راضٍ. يتصل AgentCalls بمستلمي الغد لتأكيد العنوان ومعلم قريب والفترة الزمنية، ويجيب عن «أين طردي؟» بالحالة الحيّة، ويعيد حجز التوصيل الفاشل خلال ساعة.

ويساعدك في التوظيف أيضًا: يفرز المتقدمين لوظائف السائقين من حيث الرخصة ووضع الإقامة والتوفر، بلغتهم، بالمئات يوميًا.

ابدأ مجانًاتحدّث معنا

المكالمات التي تفوت شركات التوصيل للميل الأخير والبريد السريع والشحن أكثر

  • توصيلات فاشلة بسبب عناوين خاطئة أو مبهمة
  • سائقون يضيّعون الوقت في الاتصال بعملاء لا يردّون على أرقام مجهولة
  • هاتف مستودع مشغول دائمًا
  • حملات توظيف سائقين تُغرق فريق الموارد البشرية

في الإمارات والسعودية

العناوين في الخليج قائمة على المعالم، وكثير من المستلمين يفضّلون العربية. يؤكد الوكيل الفيلا والشارع والمعلم بلغة المستلم ويكتبها على ورقة السائق.

اتصل من رقم محلي معروف ليردّ المستلمون، واضبط الفترات مع مراعاة أوقات الصلاة وعطلة الأسبوع.

حالات استخدام لـشركات التوصيل للميل الأخير والبريد السريع والشحن

حالات الاستخدامتنسيق التوصيليؤكد الوكيل تفاصيل التوصيل مع العملاء قبل خروج السيارة، ويعيد جدولة التوصيلات الفائتة، ويخبر السائقين بما تغيّر.
حالات الاستخدامحالة الطلبيبحث الوكيل عن الطلب برقمه أو برقم الهاتف ويقرأ حالة الشحن، فيتوقف فريقك عن الإجابة عن السؤال نفسه طوال اليوم.
حالات الاستخدامفرز المرشحينيتصل الوكيل بالمتقدمين، ويطرح أسئلة الفرز، ويسجّل الإجابات، ويحجز المقابلات لمن يجتازون.
حالات الاستخدامفرز الدعميجيب الوكيل عن الأسئلة الشائعة بنفسه، ويحوّل البقية إلى تذاكر مكتملة، موجَّهة إلى الطابور المناسب.
حالات الاستخدامخارج ساعات العملفي المساء وعطلة الأسبوع والأعياد: يرد الوكيل بأسلوبك، ويتولّى الطلبات الروتينية، ويصعّد الحالات الطارئة.
حالات الاستخدامفائض المكالماتعندما يطول الطابور، يتولّى الوكيل المكالمات التي لا يصل إليها فريقك، ويحلّ البسيطة منها، ويحدد مواعيد معاودة الاتصال للبقية.

الأدوات التي تربطها شركات التوصيل للميل الأخير والبريد السريع والشحن

Google Sheetsموثّقالجداول وقواعد البياناتGoogle Sheets is a cloud-based spreadsheet tool enabling real-time collaboration, data analysis, and integration with…Slackموثّقالمراسلة ودردشة الفريقSlack is a channel-based messaging platform. With Slack, people can work together more effectively, connect all their…WhatsAppالمراسلة ودردشة الفريقEnables interaction with customers through the WhatsApp Business API for messaging and automation. Only supports…Shopifyالتجارة الإلكترونية والمدفوعاتShopify is an e-commerce platform. This toolkit is GraphQL-first for new Admin API automations while retaining legacy…Google Mapsأدوات المطورين وتقنية المعلوماتIntegrate Google Maps to access location data, geocoding, directions, and mapping services in your application.Airtableالجداول وقواعد البياناتAirtable merges spreadsheet functionality with database power, enabling teams to organize projects, track tasks, and…

أكثر من 1,500 أداة

أسئلة وأجوبة.

كيف يحصل الوكيل على قائمة التوصيل؟

من جدول أو نظام إدارة النقل أو متجرك، متصلًا عبر الدليل أو واجهة برمجية. يقرأ قائمة الغد كل عصر.

هل يستخدمه السائقون أيضًا؟

نعم. يتصل السائقون بالخط نفسه للإبلاغ عن توصيل فاشل أو عنوان متغيّر؛ فيسجّله الوكيل ويبلّغ التوزيع.

كم مكالمة يجري في الوقت نفسه؟

يعتمد التزامن على باقتك، من خطين في Starter إلى 15 في Scale وأكثر في Enterprise. وجولات التأكيد المسائية تنتهي عادةً في أقل من ساعة.

قطاعات أخرى

امنح عملك صوتًا لا ينام.

أعدّ وكيلك الأول خلال دقائق. البدء مجاني وبلا بطاقة.

ابدأ مجانًاالأسعار