امنح وكيلك الاتجاهات والمسافات والأماكن القريبة خلال كل مكالمة.

اربط خرائط Google وسيتمكن وكيلك من الإجابة عن أسئلة الموقع أثناء المكالمة. يستطيع البحث عن الأماكن القريبة من المتصل، والبحث عن الأنشطة التجارية بالاسم، وتقدير وقت السفر بين العناوين، وإرشاد المتصل إلى مقرك. وبعد الربط من لوحة تحكم AgentCalls تعمل هذه الاستعلامات في خلفية المكالمة، فيحصل المتصل على إجابات دقيقة دون انتظار طويل.

ما يستطيع وكيلك فعله مع Google Maps

  • البحث عن الأنشطة التجارية والأماكن بالاسم أو الوصف أثناء المكالمة
  • البحث عن الأماكن القريبة ضمن نطاق محدد من موقع المتصل
  • تقدير المسافة وزمن الرحلة بين عنوانين أو أكثر
  • تقديم اتجاهات خطوة بخطوة إلى مكتبك أو موقعك أو منطقة خدمتك
  • مشاركة رابط الخريطة عبر رسالة نصية بعد المكالمة

يوفّر Google Maps 20 إجراءً. أنت تختار ما يجوز للوكيل استخدامه، وما إذا كان كل إجراء يعمل أثناء المكالمة أو بعدها.

أمثلة على المكالمات

سؤال المتصل عن المسافة إلى المكتب

  1. المتصل

    مرحباً، أريد حجز زيارة. كم يستغرق الوصول بالسيارة إلى مكتبكم من بريكل؟

  2. الوكيل

    بالتأكيد. من بريكل تستغرق الرحلة نحو 11 دقيقة بالسيارة، أي حوالي 6 كيلومترات. هل تود أن أرسل الاتجاهات إلى هاتفك؟

  3. المتصل

    نعم من فضلك، وهل يوجد موقف سيارات قريب؟

  4. الوكيل

    أرسلت الاتجاهات. يوجد موقف عام على بعد دقيقتين في شارع SE 2nd، ومواقف الشارع في أيام العمل مدفوعة.

العثور على مورد قريب

  1. المتصل

    أحتاج إلى مطبعة تنفذ لافتات في اليوم نفسه. هل توجد واحدة قريبة من كامدن تاون؟

  2. الوكيل

    وجدت ثلاث مطابع ضمن مسافة 15 دقيقة سيراً من كامدن تاون. مطبعة Crown Print في Parkway هي الأقرب، وتبعد نحو 6 دقائق سيراً، وتقدم خدمة في اليوم نفسه.

  3. المتصل

    ممتاز، هل يمكنك إرسال العنوان لي برسالة نصية؟

  4. الوكيل

    تم. العنوان ورابط الخريطة في طريقهما إلى هاتفك الآن.

تأكيد وقت الوصول للتوصيل

  1. المتصل

    سائقي قادم من مستودع دبي مارينا. متى سيصل إليّ في جميرا؟

  2. الوكيل

    وفقاً لحركة المرور الحالية، تستغرق الرحلة من دبي مارينا إلى جميرا نحو 22 دقيقة. يُتوقع أن يصل حوالي الساعة 3:40 مساءً.

  3. المتصل

    رائع، شكراً. هل يمكن أن تسجل ملاحظة بأنني سأكون عند المدخل الجانبي؟

  4. الوكيل

    تم تسجيل ذلك. أضفت تعليمات المدخل الجانبي إلى سجل التوصيل.

كيف تربط Google Maps

  1. 1

    أنشئ وكيلك

    سجّل في AgentCalls، اختر صوتًا بالعربية أو الإنجليزية، واكتب ما يجب أن يعرفه الوكيل ويفعله بلغة عادية.

  2. 2

    اربط Google Maps

    من صفحة التكاملات في لوحة التحكم، اختر Google Maps وسجّل الدخول بحسابك. يستغرق الربط نقرة واحدة ويمكن إلغاؤه في أي وقت.

  3. 3

    اختر الإجراءات

    في محرر الوكيل، فعّل إجراءات Google Maps التي يجوز للوكيل استخدامها، وحدد لكل منها: أثناء المكالمة أو بعدها. ثم جرّب من المتصفح.

أسئلة وأجوبة.

هل يستخدم الوكيل خرائط Google أثناء المكالمة أم بعدها؟

أثناء المكالمة. يبحث وكيلك عن الأماكن وأوقات السفر والاتجاهات while المتصل ما زال على الخط، ويمكنه إرسال رابط الخريطة أو الاتجاهات برسالة نصية أثناء المكالمة أو بعد انتهائها.

ماذا أحتاج لربط خرائط Google؟

حساب على خرائط Google يمكنك تسجيل الدخول به. افتح لوحة تحكم AgentCalls، واختر خرائط Google ضمن الأدوات، ثم سجّل الدخول. يتم الربط بنقرة واحدة.

أي باقة تتضمن هذا التكامل؟

التكاملات، ومنها خرائط Google، متاحة ابتداءً من باقة Growth.

صفحة مكتوبة من الوصف العام للأداة ومراجَعة تلقائيًا للتحقق من دقة الادعاءات

شغّل وكيلك مع Google Maps.

اربط خلال دقائق، وجرّب من المتصفح، وانطلق على رقم في أمريكا أو بريطانيا أو الخليج. البدء مجاني وبلا بطاقة.