إجراءات Canvas لوكيل هاتفك: المقررات والواجبات والرسائل.

اربط Canvas بـ AgentCalls وسيتمكن وكيلك من العمل مع مقرراتك أثناء المكالمة الهاتفية. يستطيع الاطلاع على الواجبات ومواعيد التسليم، وإنشاء واجب أو حدث في التقويم، وإرسال رسالة إلى طالب، وتعديل موعد تسليم لطالب يحتاج إلى مزيد من الوقت. يعمل وكيلك بصلاحيات الحساب الذي تربطه، فلا يتجاوز ما تسمح به إعدادات Canvas.

ما يستطيع وكيلك فعله مع Canvas

  • الاطلاع على المقررات والواجبات ومواعيد التسليم أثناء المكالمة
  • إنشاء واجبات وأحداث تقويم من داخل المكالمة
  • إرسال رسائل إلى الطلاب أو الهيئة التعليمية عبر محادثات Canvas
  • تحديد مواعيد تسليم مختلفة لطلاب أو شعب بعينها
  • حجز مواعيد للقاءات الساعات المكتبية أو الإرشاد الأكاديمي

يوفّر Canvas 573 إجراءً. أنت تختار ما يجوز للوكيل استخدامه، وما إذا كان كل إجراء يعمل أثناء المكالمة أو بعدها.

أمثلة على المكالمات

ولي أمر يسأل عن موعد تسليم واجب

  1. المتصل

    مرحباً، ابني ديفيد يقول إن تقرير مختبر الأحياء مستحق هذا الأسبوع. هل هذا صحيح؟

  2. الوكيل

    دعني أتحقق. تقرير مختبر ديفيد في مادة الأحياء 201 مستحق يوم الخميس 14 مارس الساعة 11:59 مساءً.

  3. المتصل

    شكراً. هل يمكن تمديد الموعد إذا مرض؟

  4. الوكيل

    أستطيع إرسال رسالة إلى معلمه عبر Canvas لطلب التمديد. هل تريد أن أرسلها الآن؟

طالبة تحجز ساعات مكتبية

  1. المتصل

    أود أن ألتقي بالدكتورة هيوز بخصوص مسودة مقالي.

  2. الوكيل

    لدى الدكتورة هيوز مواعيد متاحة يوم الثلاثاء الساعة 2:00 مساءً، والأربعاء الساعة 10:30 صباحاً. أيهما يناسبك أكثر؟

  3. المتصل

    الثلاثاء الساعة 2 مناسب.

  4. الوكيل

    تم. حجزت لك موعد الثلاثاء الساعة 2:00 مساءً وأضفته إلى تقويمك في Canvas.

المدرسة تضيف واجباً بعد مكالمة

  1. المتصل

    من فضلك أضف اختباراً قرائياً لمادة التاريخ للصف التاسع، يُسلم الجمعة الساعة 9 صباحاً، لجميع الشعب.

  2. الوكيل

    أنشأت الاختبار القرائي في مادة التاريخ للصف التاسع، ويُسلم الجمعة الساعة 9:00 صباحاً. وهو الآن ظاهر لجميع الشعب الثلاث.

  3. المتصل

    ممتاز، ومنح شعبة الأستاذة منى مهلة حتى الاثنين.

  4. الوكيل

    تم. أصبح لشعبة الأستاذة منى موعد تسليم يوم الاثنين، وتبقى بقية الشعب على موعد الجمعة.

كيف تربط Canvas

  1. 1

    أنشئ وكيلك

    سجّل في AgentCalls، اختر صوتًا بالعربية أو الإنجليزية، واكتب ما يجب أن يعرفه الوكيل ويفعله بلغة عادية.

  2. 2

    اربط Canvas

    من صفحة التكاملات في لوحة التحكم، اختر Canvas وأدخل بيانات الربط من إعدادات حسابك في Canvas.

  3. 3

    اختر الإجراءات

    في محرر الوكيل، فعّل إجراءات Canvas التي يجوز للوكيل استخدامها، وحدد لكل منها: أثناء المكالمة أو بعدها. ثم جرّب من المتصفح.

حالات استخدام تعتمد على Canvas

أسئلة وأجوبة.

هل يعمل أثناء المكالمة أم بعدها؟

يعمل في الحالتين. يستطيع وكيلك الاطلاع على معلومات Canvas وإنشاء العناصر أو تحديثها أثناء وجود المتصل على الخط، كما يمكنه إرسال رسائل متابعة أو تسجيل بيانات بعد انتهاء المكالمة.

ما الذي أحتاجه لربط Canvas؟

تحتاج إلى حساب Canvas نشط بالصلاحيات التي تريد أن يستخدمها الوكيل. اربطه من لوحة تحكم AgentCalls بإدخال بيانات دخول Canvas في إعدادات الأداة. لا يستطيع الوكيل إلا ما يسمح به ذلك الحساب.

أي باقة تشمل هذا التكامل؟

يتوفر تكامل Canvas ابتداءً من باقة النمو.

صفحة مكتوبة من الوصف العام للأداة ومراجَعة تلقائيًا للتحقق من دقة الادعاءات

شغّل وكيلك مع Canvas.

اربط خلال دقائق، وجرّب من المتصفح، وانطلق على رقم في أمريكا أو بريطانيا أو الخليج. البدء مجاني وبلا بطاقة.