ابحث في بيانات Onepage للعملاء والشركات أثناء كل مكالمة.
عند ربط Onepage يستطيع وكيلك البحث في بياناتك داخل Onepage أثناء حديثه مع المتصل. يمكنه العثور على جهة اتصال أو شركة بالاسم، والتحقق من التفاصيل قبل الرد، وتأكيد حالة رمز الوصول الذي يعتمد عليه فريقك. تعمل كل الخطوات بالبيانات التي تضعها في إعدادات Onepage، لذلك لا يرى وكيلك إلا ما يمكن لحسابك رؤيته.
يوفّر Onepage 2 إجراءً. أنت تختار ما يجوز للوكيل استخدامه، وما إذا كان كل إجراء يعمل أثناء المكالمة أو بعدها.
مرحبا، أتصل بخصوص عيادة برايтлайн للأسنان. هل لديكم بيانات حسابنا؟
دعني أتحقق. أرى عيادة برايтлайн للأسنان في سجلاتك على Onepage. مع من أتحدث؟
معك دانا ري比斯، مديرة المكتب.
شكرا لك يا دانا. حسابكم نشط، وجهة الاتصال الرئيسية مسجلة باسمك. هل تريدين أن أسجل تعديلا؟
توقفت المزامنة لدينا هذا الصباح. هل قد يكون الرمز هو المشكلة؟
يمكنني التحقق من ذلك. الرمز ما زال صالحا وينتهي في الثلاثين من الشهر القادم، لذا ليس هو السبب.
حسنا، فما الذي يجب أن نراجعه إذن؟
ربما تحتاج إعدادات المزامنة إلى تحديث. يمكنني ترك ملاحظة على الحساب ليراجعها الفريق التقني أول ساعة صباحا.
مرحبا، أتصل بالنيابة عن شركة هوليس لوجستكس. هل أتحدث مع ماركوس؟
نعم، تفضل.
شكرا يا ماركوس. تُظهر سجلاتنا أن آخر مراجعة لفريقكم كانت في مارس. هل ما زلتم تعملون مع نفس جهات الاتصال في مكتب دبي؟
في معظمها، لكن بريا انضمت الشهر الماضي. هل يمكنك إضافتها؟
تم. أضفت بريا إلى قائمة جهات اتصال هوليس لوجستكس في Onepage مع ذكر دورها.
سجّل في AgentCalls، اختر صوتًا بالعربية أو الإنجليزية، واكتب ما يجب أن يعرفه الوكيل ويفعله بلغة عادية.
من صفحة التكاملات في لوحة التحكم، اختر Onepage وأدخل بيانات الربط من إعدادات حسابك في Onepage.
في محرر الوكيل، فعّل إجراءات Onepage التي يجوز للوكيل استخدامها، وحدد لكل منها: أثناء المكالمة أو بعدها. ثم جرّب من المتصفح.
الاثنان. أثناء المكالمة يمكن لوكيلك البحث في Onepage وقراءة التفاصيل ليجيب المتصل. ويمكنه أيضا تسجيل ملاحظات أو تحديثات بعد انتهاء المكالمة إذا فعّلت ذلك.
تحتاج إلى حساب Onepage وبيانات الاعتماد من إعدادات الأداة. سجّل الدخول إلى لوحة AgentCalls، واختر Integrations، ثم Onepage، وأدخل بيانات الاعتماد. لن يصل وكيلك إلا إلى البيانات التي يستطيع حساب Onepage الخاص بك رؤيتها.
الربط مع Onepage وغيره من التكاملات متاح ابتداء من خطة Growth.
صفحة مكتوبة من الوصف العام للأداة ومراجَعة تلقائيًا للتحقق من دقة الادعاءات
اربط خلال دقائق، وجرّب من المتصفح، وانطلق على رقم في أمريكا أو بريطانيا أو الخليج. البدء مجاني وبلا بطاقة.