اربط AppDrag ليتمكن وكيلك من مراجعة تفاصيل المشاريع والسجلات أثناء المكالمات.
يمكن لـ AgentCalls أن يتصل بحساب AppDrag الخاص بك ليعمل وكيلك الصوتي مع البيانات التي يديرها فريقك أصلاً. أثناء المكالمة، يستطيع الوكيل البحث عن السجلات في قاعدة بياناتك، والاطلاع على حالة أي مشروع، وعرض التفاصيل التي يسأل عنها المتصل. وبعد انتهاء المكالمة، يمكنه تسجيل ما نوقش وتحديث السجل المعني. يحتفظ فريقك بالتحكم الكامل فيما يستطيع الوكيل رؤيته وتعديله، وفق الصلاحيات التي تحددها في AppDrag. إنها طريقة عملية للرد على الاستفسارات المعتادة دون أن يتوقف أحد عن عمله للبحث عن المعلومات.
يوفّر AppDrag 11 إجراءً. أنت تختار ما يجوز للوكيل استخدامه، وما إذا كان كل إجراء يعمل أثناء المكالمة أو بعدها.
مرحباً، أنا دانا أورتيز من شركة Brightline Studio. هل يمكنك إخباري بموعد إطلاق موقعنا؟
بالتأكيد يا دانا. أرى مشروع Brightline في AppDrag. الموقع مكتمل ونموذج التواصل قيد الاختبار، والإطلاق مقرر يوم الخميس.
ممتاز. هل أُضيف نموذج الدفع؟
هو قيد التنفيذ حالياً وتم تحديثه هذا الصباح. سأضيف ملاحظة بأنك سألت عنه.
أحتاج قاعدة بيانات صغيرة لطلبات الجملة في مخبزي. هل يمكن لأحد إعدادها؟
يمكنني البدء بذلك. ما الاسم الذي تريده لقاعدة البيانات، ومن هو جهة الاتصال الرئيسية؟
سمّها طلبات الجملة. جهة الاتصال أحمد كريم، الرقم 07700 900 412.
شكراً يا أحمد. أنشأت مشروعاً جديداً باسم طلبات الجملة مع حسابك كجهة اتصال. سيراجعه فريقنا خلال يوم عمل واحد.
مرحباً سارة. أتصل لمتابعة مشكلة مزامنة الطلبات التي ذكرتِها الأسبوع الماضي. راجعت السجل في AppDrag وتم نشر الإصلاح يوم الثلاثاء.
جميل. هل تظهر طلبات يوم الاثنين الآن؟
أرى طلبات يوم الاثنين في قاعدة البيانات. هل أضع التذكرة كمحلولة وأرسل لك الملخص؟
سجّل في AgentCalls، اختر صوتًا بالعربية أو الإنجليزية، واكتب ما يجب أن يعرفه الوكيل ويفعله بلغة عادية.
من صفحة التكاملات في لوحة التحكم، اختر AppDrag وأدخل بيانات الربط من إعدادات حسابك في AppDrag.
في محرر الوكيل، فعّل إجراءات AppDrag التي يجوز للوكيل استخدامها، وحدد لكل منها: أثناء المكالمة أو بعدها. ثم جرّب من المتصفح.
يعمل في الحالتين. أثناء المكالمة يمكنه البحث عن السجلات ومراجعة حالة المشاريع. وبعد المكالمة يمكنه إضافة ملاحظات أو تحديث السجلات بناءً على ما نوقش.
تحتاج إلى حساب AppDrag وبيانات الاتصال الخاصة به. سجّل الدخول إلى لوحة تحكم AgentCalls، وافتح إعدادات الأدوات، وأدخل تفاصيل الاتصال بـ AppDrag. تحتفظ شركتك بالتحكم في البيانات التي يمكن للوكيل الوصول إليها.
تتوفر تكاملات الأدوات، ومنها AppDrag، ابتداءً من باقة Growth.
صفحة مكتوبة من الوصف العام للأداة ومراجَعة تلقائيًا للتحقق من دقة الادعاءات
اربط خلال دقائق، وجرّب من المتصفح، وانطلق على رقم في أمريكا أو بريطانيا أو الخليج. البدء مجاني وبلا بطاقة.