أنشئ سجلات Workiom وابحث فيها عبر الهاتف أثناء المكالمة.
اربط Workiom برقم AgentCalls الخاص بك، وسيتمكن وكيلك من العمل على قوائم المشاريع أثناء حديثه مع المتصل. يستطيع مراجعة القوائم في مساحة عملك، والعثور على السجلات التي يسأل عنها المتصل، وإضافة سجلات جديدة مثل طلب خدمة أو عميل محتمل أو مهمة بالتفاصيل التي يجمعها. يرى فريقك كل سجل جديد في Workiom فور انتهاء المكالمة. اربط حساب Workiom الخاص بك من قسم الأدوات في إعدادات AgentCalls. التكامل مدرج ضمن خطة النمو.
يوفّر Workiom 3 إجراءً. أنت تختار ما يجوز للوكيل استخدامه، وما إذا كان كل إجراء يعمل أثناء المكالمة أو بعدها.
مرحباً، توقفت الطابعة في مكتبنا بالطابق الثاني هذا الصباح.
نأسف لذلك. يمكنني تسجيل الطلب للفريق الآن. ما اسمك وفي أي مكتب تعمل؟
أنا دانيال أورتيز، في مكتب بريكل.
شكراً يا دانيال. أنشأت طلباً في قائمة الخدمات الإدارية وحددته كعاجل. سيتواصل معك أحد الزملاء خلال ساعتين.
هل انتهى اقتراح إعادة تصميم الموقع الإلكتروني؟
دعني أتحقق. أنظر إلى المهام المفتوحة في مشروع إعادة تصميم الموقع.
الاقتراح قيد التنفيذ، والموعد النهائي يوم الجمعة 18 أبريل. المسؤولة عن المهمة هي بريا.
ممتاز، أرجو أن ترسل لي نسخة عندما يكون جاهزاً.
سأضيف ملاحظة للمهمة موجهة إلى بريا. هل هناك شيء آخر؟
أنا مهتم بخطة الاثني عشر مقعداً. اسمي هانا كلارك ورقمي 555 0148.
شكراً يا هانا. هل تفضلين أن يتصل بك فريق المبيعات صباح الغد، أم تفضلين رسالة بريد إلكتروني؟
اتصلوا بي، نحو العاشرة من فضلكم.
تم. أضفتك إلى قائمة العملاء المحتملين مع طلب اتصال غداً الساعة 10 صباحاً.
سجّل في AgentCalls، اختر صوتًا بالعربية أو الإنجليزية، واكتب ما يجب أن يعرفه الوكيل ويفعله بلغة عادية.
من صفحة التكاملات في لوحة التحكم، اختر Workiom وأدخل بيانات الربط من إعدادات حسابك في Workiom.
في محرر الوكيل، فعّل إجراءات Workiom التي يجوز للوكيل استخدامها، وحدد لكل منها: أثناء المكالمة أو بعدها. ثم جرّب من المتصفح.
في الحالتين. أثناء المكالمة يستطيع وكيلك البحث عن السجلات وإنشاء سجلات جديدة والمتصل على الخط. أي سجل ينشئه يظهر في Workiom فوراً، ليتمكن فريقك من التصرف فيه في اليوم نفسه.
تحتاج إلى حساب Workiom لديه صلاحية الوصول إلى القوائم التي تريد أن يستخدمها الوكيل. سجّل الدخول من قسم الأدوات في لوحة تحكم AgentCalls وأدخل بيانات اعتماد Workiom الخاصة بك. لا يصل وكيلك إلا إلى القوائم والسجلات التي يستطيع حسابك رؤيتها.
Workiom مدرج ضمن خطة النمو فما فوق. التكاملات غير متاحة في خطة البداية.
صفحة مكتوبة من الوصف العام للأداة ومراجَعة تلقائيًا للتحقق من دقة الادعاءات
اربط خلال دقائق، وجرّب من المتصفح، وانطلق على رقم في أمريكا أو بريطانيا أو الخليج. البدء مجاني وبلا بطاقة.