دع وكيل الهاتف يجيب عن أسئلة وقت البرمجة وتقدم المشاريع عبر WakaTime.

يتتبع WakaTime الوقت الذي يقضيه فريقك في محررات الأكواد ويحوله إلى لوحات تعرض نشاط البرمجة وتقدم المشاريع. عند ربط WakaTime بـ AgentCalls يستطيع وكيل الهاتف لديك الاطلاع على هذه الأرقام أثناء المكالمة. يمكن لمدير المشروع أن يسأل عن عدد ساعات العمل على مشروع ما هذا الأسبوع ويحصل على إجابة واضحة فوراً. يعمل وكيلك بالبيانات نفسها التي يراها فريقك، فيحصل المتصلون والمديرون على أرقام متسقة دون الحاجة إلى فتح لوحة المعلومات.

ما يستطيع وكيلك فعله مع WakaTime

  • الإجابة عن ساعات العمل المسجلة على مشروع محدد خلال هذا الأسبوع أو هذا الشهر
  • الإبلاغ عن المشاريع التي حظيت بأكبر قدر من وقت البرمجة خلال فترة يحددها المتصل
  • الاطلاع على إجمالي نشاط البرمجة لأحد أعضاء الفريق أثناء المكالمة
  • تقديم تحديث سريع عن تقدم المشروع استناداً إلى بيانات الوقت المتتبعة
  • تلخيص اتجاهات الإنتاجية من لوحات WakaTime

يوفّر WakaTime 17 إجراءً. أنت تختار ما يجوز للوكيل استخدامه، وما إذا كان كل إجراء يعمل أثناء المكالمة أو بعدها.

أمثلة على المكالمات

مدير المشروع يتحقق من الساعات قبل اجتماع مع العميل

  1. المتصل

    مرحباً، معك دانا من شركة Northline Software. كم ساعة سجلنا على مشروع Atlas هذا الأسبوع؟

  2. الوكيل

    مرحباً دانا. سُجلت 31 ساعة على مشروع Atlas هذا الأسبوع، معظمها على وحدة المدفوعات.

  3. المتصل

    جيد. هل حصل تطبيق الجوال على أي وقت؟

  4. الوكيل

    نعم، سُجلت 6 ساعات على تطبيق الجوال هذا الأسبوع، معظمها على شاشات تسجيل الدخول.

عميل يطلب تحديثاً خارج ساعات الدوام

  1. المتصل

    مرحباً، أتصل بخصوص إعادة تصميم موقع Brightwell. هل ما زال الفريق ملتزماً بالجدول الزمني؟

  2. الوكيل

    مرحباً. سُجلت 44 ساعة على إعادة تصميم Brightwell خلال الأسبوعين الماضيين، وهذا يتوافق مع الخطة. هل تود أن أسجل طلب اتصال من مدير حسابك؟

  3. المتصل

    نعم من فضلك. اطلب من سام أن يتصل بي غداً بعد العاشرة.

  4. الوكيل

    تم. أضفت ملاحظة لسام للاتصال بك غداً بعد العاشرة صباحاً.

مدير يسأل عن النشاط الأسبوعي لأحد المطورين

  1. المتصل

    معك عمر. ما نشاط لينا في البرمجة الأسبوع الماضي؟

  2. الوكيل

    سجلت لينا 26 ساعة الأسبوع الماضي عبر ثلاثة مشاريع، وكان النصيب الأكبر لخدمة التقارير.

  3. المتصل

    شكراً. هل هذا أعلى من الأسبوع الذي قبله؟

  4. الوكيل

    نعم، بزيادة تقارب 4 ساعات مقارنة بالأسبوع السابق.

كيف تربط WakaTime

  1. 1

    أنشئ وكيلك

    سجّل في AgentCalls، اختر صوتًا بالعربية أو الإنجليزية، واكتب ما يجب أن يعرفه الوكيل ويفعله بلغة عادية.

  2. 2

    اربط WakaTime

    من صفحة التكاملات في لوحة التحكم، اختر WakaTime وسجّل الدخول بحسابك. يستغرق الربط نقرة واحدة ويمكن إلغاؤه في أي وقت.

  3. 3

    اختر الإجراءات

    في محرر الوكيل، فعّل إجراءات WakaTime التي يجوز للوكيل استخدامها، وحدد لكل منها: أثناء المكالمة أو بعدها. ثم جرّب من المتصفح.

أسئلة وأجوبة.

هل يستخدم الوكيل WakaTime أثناء المكالمة أم بعدها؟

أثناء المكالمة. عندما يسأل المتصل عن وقت البرمجة أو تقدم المشروع، يبحث وكيلك عن الأرقام في WakaTime while المحادثة جارية ويقرأ الجواب للمتصل.

ماذا أحتاج لربط WakaTime؟

تحتاج إلى حساب WakaTime يتتبع وقت فريقك. سجل الدخول إلى WakaTime من لوحة تحكم AgentCalls بنقرة واحدة، ثم اختر المعلومات التي يُسمح لوكيلك باستخدامها.

أي باقة تتضمن هذا التكامل؟

التكاملات متاحة ابتداءً من باقة Growth. وتتوفر WakaTime في باقة Growth والباقات الأعلى.

صفحة مكتوبة من الوصف العام للأداة ومراجَعة تلقائيًا للتحقق من دقة الادعاءات

شغّل وكيلك مع WakaTime.

اربط خلال دقائق، وجرّب من المتصفح، وانطلق على رقم في أمريكا أو بريطانيا أو الخليج. البدء مجاني وبلا بطاقة.