ابدأ مجانًا

دع وكيلك يتحقق من سجلات الوقت في Timelink ويحدّثها أثناء المكالمات.

يتتبع Timelink ساعات العمل لفريقك. مع AgentCalls، يستطيع وكيلك الصوتي العمل مع حسابك في Timelink أثناء حديثه مع المتصلين، فيجيب عن أسئلة تتعلق بمن هو على رأس العمل، ويساعد في الحفاظ على دقة سجلات الأشخاص دون أن يفتح أحد التطبيق. اربط Timelink مرة واحدة من لوحة تحكم AgentCalls باستخدام بيانات الاعتماد الخاصة بك، وسيتمكن وكيلك من التصرف فيه من المكالمة التالية. تقتصر كل عملية على ما تسمح به في إعداداتك.

ابدأ مجانًاالأسعار

ما يستطيع وكيلك فعله مع Timelink

  • حذف سجل شخص باستخدام معرّفه الفريد بعد أن يؤكد المتصل التفاصيل
  • التحقق من الشخص الصحيح قبل تعديل أي سجل حتى لا يُحذف السجل الخاطئ أبدًا
  • إبقاء قائمة فريقك محدّثة عند مغادرة أحد الموظفين دون انتظار فتح المكتب
  • الاتصال ببيانات اعتماد Timelink الخاصة بك من إعدادات الأداة، وإدارتها من لوحة تحكم AgentCalls

يوفّر Timelink 1 إجراءً. أنت تختار ما يجوز للوكيل استخدامه، وما إذا كان كل إجراء يعمل أثناء المكالمة أو بعدها.

أمثلة على المكالمات

إزالة موظف سابق من القائمة

  1. المتصل

    مرحبًا، أنا دانا ويتفيلد من شركة Northside Plumbing. ترك رايان أورتيز الشركة يوم الجمعة. هل يمكنك إزالته من نظام الدوام؟

  2. الوكيل

    شكرًا لك يا دانا. يمكنني إزالة رايان أورتيز من قائمة الأشخاص في Timelink. هل تؤكدين رقم الموظف، أم أبحث عنه بالبريد الإلكتروني؟

  3. المتصل

    استخدم البريد: ryan.ortiz@northsideplumbing.com.

  4. الوكيل

    وجدته. أزلت رايان أورتيز من Timelink، ولن يظهر في سجلات الوقت الجديدة من اليوم. هل هناك شيء آخر؟

اكتشاف السجل الخاطئ قبل الحذف

  1. المتصل

    من فضلك احذف سجل سام باتيل. لقد استقال الشهر الماضي.

  2. الوكيل

    بالتأكيد. أرى سجلين باسم سام باتيل في Timelink، واحد في ليدز وآخر في مانشستر. أيهما أحذف؟

  3. المتصل

    سجل ليدز. عذرًا، كان يجب أن أوضح ذلك.

  4. الوكيل

    لا عليك. حذفت سجل سام باتيل في ليدز، وسجل مانشستر لم يتغير.

اتصال متابعة لتأكيد الإزالة

  1. الوكيل

    مرحبًا، أنا مساعد AgentCalls من مخبز Harbor، أتصل بخصوص تحديث قائمة الموظفين الذي طلبتموه. هل الوقت مناسب الآن؟

  2. المتصل

    نعم، تفضل.

  3. الوكيل

    أزلت ليه بينيت من قائمة Timelink كما طُلب. لن تُحتسب ساعاتها ضمن هذا الأسبوع. هل تودون إرسال ملخص عبر رسالة نصية؟

  4. المتصل

    نعم، أرسلوه إلى رقم المكتب من فضلكم.

كيف تربط Timelink

  1. 1

    أنشئ وكيلك

    سجّل في AgentCalls، اختر صوتًا بالعربية أو الإنجليزية، واكتب ما يجب أن يعرفه الوكيل ويفعله بلغة عادية.

  2. 2

    اربط Timelink

    من صفحة التكاملات في لوحة التحكم، اختر Timelink وأدخل بيانات الربط من إعدادات حسابك في Timelink.

  3. 3

    اختر الإجراءات

    في محرر الوكيل، فعّل إجراءات Timelink التي يجوز للوكيل استخدامها، وحدد لكل منها: أثناء المكالمة أو بعدها. ثم جرّب من المتصفح.

تكاملات ذات صلة

Notionموثّقالمشاريع والمهامNotion centralizes notes, docs, wikis, and tasks in a unified workspace, letting teams build custom workflows for…Linearالمشاريع والمهامLinear is a streamlined issue tracking and project planning tool for modern teams, featuring fast workflows, keyboard…Jiraالمشاريع والمهامA tool for bug tracking, issue tracking, and agile project management.Google Tasksالمشاريع والمهامGoogle Tasks provides a simple to-do list and task management system integrated into Gmail and Google Calendar for…Wrikeالمراسلة ودردشة الفريقWrike is a project management and collaboration tool offering customizable workflows, Gantt charts, reporting, and…Asanaالمشاريع والمهامTool to help teams organize, track, and manage their work.

كل تكاملات المشاريع والمهام

أسئلة وأجوبة.

هل يعمل Timelink أثناء المكالمة أم بعدها؟

يعمل في الحالتين. يستطيع وكيلك التصرف في Timelink والمتصل على الخط، ويمكنه أيضًا إجراء مكالمات متابعة للتأكد من التغييرات بعد انتهاء العمل.

ماذا أحتاج لربط Timelink؟

تحتاج إلى حساب نشط في Timelink. سجّل الدخول إلى لوحة تحكم AgentCalls، وافتح قسم التكاملات، وأضف بيانات الاعتماد الخاصة بك من إعدادات الأداة. يمكنك الفصل في أي وقت.

أي باقة تشمل Timelink؟

التكاملات مع الأدوات، ومنها Timelink، مشمولة ابتداءً من باقة Growth.

صفحة مكتوبة من الوصف العام للأداة ومراجَعة تلقائيًا للتحقق من دقة الادعاءات

شغّل وكيلك مع Timelink.

اربط خلال دقائق، وجرّب من المتصفح، وانطلق على رقم في أمريكا أو بريطانيا أو الخليج. البدء مجاني وبلا بطاقة.

ابدأ مجانًاالأسعار