دع وكيلك يبحث في سجلات Softr ويحدّثها أثناء المكالمة.

تحوّل Softr بيانات Airtable الخاصة بك إلى بوابات للعملاء وأدوات داخلية وتطبيقات ويب. اربط مساحة عمل Softr بـ AgentCalls باستخدام بيانات الاعتماد الخاصة بك، وسيتمكن وكيلك من العمل على قواعد بياناتك أثناء حديثه مع المتصلين. يستطيع إضافة سجل عميل أو عميل محتمل فور اتصال أحدهم، وإنشاء الحقول التي تحتاجها لاستقبال البيانات، وحذف السجلات التي لم تعد صالحة. تُنفَّذ الإجراءات داخل المكالمة، فيحصل المتصل على جوابه وتكون البيانات محفوظة في نظامك.

ما يستطيع وكيلك فعله مع Softr

  • إنشاء سجل عميل أو عميل محتمل جديد في قاعدة بيانات Softr أثناء المكالمة
  • إضافة جداول وحقول لتسجيل تفاصيل الاستقبال مثل البريد الإلكتروني والهاتف والخدمة المطلوبة
  • حذف السجلات القديمة أو المكررة عندما يطلب المتصل ذلك
  • إنشاء قاعدة بيانات جديدة لفريق أو مشروع أو بوابة عميل جديدة
  • الحفاظ على تحديث بيانات بوابة Softr دون حاجة أحد إلى تسجيل الدخول بعد المكالمة

يوفّر Softr 21 إجراءً. أنت تختار ما يجوز للوكيل استخدامه، وما إذا كان كل إجراء يعمل أثناء المكالمة أو بعدها.

أمثلة على المكالمات

تسجيل عميل جديد في البوابة

  1. المتصل

    مرحباً، أنا ريتشل مendes. أحالني إليكم توم من Brightline، وأود الحصول على صلاحية الدخول إلى بوابة العملاء.

  2. الوكيل

    أهلاً بك يا ريتشل. يمكنني إعداد ذلك الآن. هل لي بعنوان بريدك الإلكتروني واسم الشركة؟

  3. المتصل

    البريد هو rachel@mendesdesign.co، والشركة اسمها Mendes Design.

  4. الوكيل

    شكراً لك. أضفتك إلى جدول العملاء في مساحة عمل Softr الخاصة بكم، وستصلك دعوة الدخول على rachel@mendesdesign.co خلال دقائق.

حذف سجل مكرر

  1. المتصل

    أعتقد أنني أُدخلت مرتين في نظامكم. يوجد سجل قديم بعنوان سكني القديم في 14 Park Lane.

  2. الوكيل

    أرى سجلين باسم Daniel Ortiz. أيهما تريد أن أحذف؟

  3. المتصل

    السجل الذي يحمل العنوان 14 Park Lane. الآخر هو المحدّث.

  4. الوكيل

    تم. حذفت السجل المكرر الخاص بالعنوان 14 Park Lane، وبياناتك الحالية كما هي.

إضافة حقل بناءً على طلب عميل

  1. المتصل

    هل يمكنكم البدء بجمع الرقم الضريبي عند تسجيل مورد جديد؟ كنا نطلبه عبر البريد الإلكتروني.

  2. الوكيل

    نعم. يمكنني إضافة حقل للرقم الضريبي إلى جدول الموردين الآن. هل يُفضّل أن يكون حقلاً إلزامياً؟

  3. المتصل

    اجعله نصياً، ونعم، إلزامياً.

  4. الوكيل

    تمت الإضافة. أصبح في جدول الموردين حقل إلزامي للرقم الضريبي، وستطلبه السجلات الجديدة من اليوم.

كيف تربط Softr

  1. 1

    أنشئ وكيلك

    سجّل في AgentCalls، اختر صوتًا بالعربية أو الإنجليزية، واكتب ما يجب أن يعرفه الوكيل ويفعله بلغة عادية.

  2. 2

    اربط Softr

    من صفحة التكاملات في لوحة التحكم، اختر Softr وأدخل بيانات الربط من إعدادات حسابك في Softr.

  3. 3

    اختر الإجراءات

    في محرر الوكيل، فعّل إجراءات Softr التي يجوز للوكيل استخدامها، وحدد لكل منها: أثناء المكالمة أو بعدها. ثم جرّب من المتصفح.

أسئلة وأجوبة.

هل يعمل أثناء المكالمة أم بعدها؟

يعمل في الحالتين. يستطيع وكيلك إنشاء سجلات Softr أو البحث فيها أو تعديلها أثناء بقاء المتصل على الخط، أو تسجيل المعلومات في نهاية المكالمة.

ماذا أحتاج لربط Softr؟

تحتاج إلى حساب على Softr مع صلاحية الوصول إلى مساحة العمل التي تريد استخدامها. سجّل الدخول إلى لوحة تحكم AgentCalls، وافتح الأدوات، ثم اربط Softr باستخدام بيانات الاعتماد الخاصة بك من إعدادات Softr.

أي باقة تتضمن Softr؟

تتوفر تكاملات الأدوات، ومنها Softr، ابتداءً من باقة Growth.

صفحة مكتوبة من الوصف العام للأداة ومراجَعة تلقائيًا للتحقق من دقة الادعاءات

شغّل وكيلك مع Softr.

اربط خلال دقائق، وجرّب من المتصفح، وانطلق على رقم في أمريكا أو بريطانيا أو الخليج. البدء مجاني وبلا بطاقة.