ابدأ مجانًا

Route4Me للمسارات وتحديثات نقاط التوصيل، يديرها وكيلك عبر الهاتف.

اربط Route4Me مع AgentCalls ليعمل وكيلك على مساراتك أثناء حديثه مع السائقين والمرسلين والعملاء. يستطيع التحقق من المركبات في أسطولك، والبحث عن مسار، وتحديث حالة نقطة توصيل بعد تأكيد التسليم أو تعذره. تُسجَّل التغييرات في حسابك على Route4Me أثناء المكالمة، فتبقى خطتك محدثة دون الحاجة إلى تسجيل الدخول يدوياً.

ابدأ مجانًاالأسعار

ما يستطيع وكيلك فعله مع Route4me

  • الاستعلام عن المركبات في مؤسستك وسعة كل منها قبل تأكيد حمولة
  • التحقق من حالة مسار أو نقطة توصيل لسائق أو عميل يتصل بك
  • تحديد نقطة توصيل كمكتملة أو متخطاة أو فاشلة بعد تأكيد التسليم
  • تحديث حالة النقطة من مكالمة مع المرسل دون فتح لوحة التحكم

يوفّر Route4me 97 إجراءً. أنت تختار ما يجوز للوكيل استخدامه، وما إذا كان كل إجراء يعمل أثناء المكالمة أو بعدها.

أمثلة على المكالمات

عميل يسأل عن موعد التوصيل

  1. المتصل

    مرحباً، أتوقع توصيلاً اليوم من فريقكم. هل تعرفون تقريباً متى سيصل؟

  2. الوكيل

    بالتأكيد. هل يمكنني معرفة اسم المستلم أو رقم الطلب؟

  3. المتصل

    الاسم مريم لوبيز، ورقم الطلب 48213.

  4. الوكيل

    شكراً مريم. نقطتك هي السادسة في مسار اليوم، ويتوقع السائق الوصول إليك بين الثانية والنصف والثالثة وربع بعد الظهر.

مرسل يسجل نقطة متخطاة

  1. المتصل

    مرحباً، معك توم من قسم التوزيع. العميل في شارع البلوط غير موجود، وسنترك الطرد لدى الجار.

  2. الوكيل

    فهمت يا توم. هل تقصد نقطة 14 شارع البلوط على المسار السابع؟

  3. المتصل

    نعم، هذه. سجّلها مكتملة مع ملاحظة تسليم الطرد للجار.

  4. الوكيل

    تم. سُجلت النقطة مكتملة مع هذه الملاحظة. هل تريد أن أضيف طلب إعادة الجدولة أيضاً؟

فحص الأسطول قبل بدء الوردية

  1. المتصل

    صباح الخير، أحتاج معرفة الشاحنات المتاحة للمسار الشمالي قبل التحميل.

  2. الوكيل

    سأستعرض الأسطول. هناك شاحنتان مسجلتان لتلك المنطقة. الشاحنة 3 سعتها 1200 كغ، والشاحنة 5 سعتها 900 كغ.

  3. المتصل

    جيد. ضع الحمولة الأثقل على الشاحنة 3إذن.

  4. الوكيل

    مفهوم. سأسجل ذلك للمسار الشمالي، مع تحميل الشاحنة 3 الحمولة الأثقل.

كيف تربط Route4me

  1. 1

    أنشئ وكيلك

    سجّل في AgentCalls، اختر صوتًا بالعربية أو الإنجليزية، واكتب ما يجب أن يعرفه الوكيل ويفعله بلغة عادية.

  2. 2

    اربط Route4me

    من صفحة التكاملات في لوحة التحكم، اختر Route4me وأدخل بيانات الربط من إعدادات حسابك في Route4me.

  3. 3

    اختر الإجراءات

    في محرر الوكيل، فعّل إجراءات Route4me التي يجوز للوكيل استخدامها، وحدد لكل منها: أثناء المكالمة أو بعدها. ثم جرّب من المتصفح.

تكاملات ذات صلة

Notionموثّقالمشاريع والمهامNotion centralizes notes, docs, wikis, and tasks in a unified workspace, letting teams build custom workflows for…Linearالمشاريع والمهامLinear is a streamlined issue tracking and project planning tool for modern teams, featuring fast workflows, keyboard…Jiraالمشاريع والمهامA tool for bug tracking, issue tracking, and agile project management.Google Tasksالمشاريع والمهامGoogle Tasks provides a simple to-do list and task management system integrated into Gmail and Google Calendar for…Wrikeالمراسلة ودردشة الفريقWrike is a project management and collaboration tool offering customizable workflows, Gantt charts, reporting, and…Asanaالمشاريع والمهامTool to help teams organize, track, and manage their work.

كل تكاملات المشاريع والمهام

أسئلة وأجوبة.

هل يعمل أثناء المكالمة أم بعدها؟

يعمل أثناء المكالمة. يستطيع وكيلك الاستعلام عن المركبات والمسارات ونقاط التوصيل، وتحديث حالات النقاط while المتصل ما يزال على الخط.

ما الذي أحتاجه لربط Route4Me؟

تحتاج إلى حساب نشط في Route4Me. أدخل بياناتك الخاصة من إعدادات Route4Me في لوحة تحكم AgentCalls، ثم سجّل الدخول لإكمال الربط.

أي خطة تشمل هذا التكامل؟

يتوفر Route4Me ابتداءً من خطة Growth وما فوقها.

صفحة مكتوبة من الوصف العام للأداة ومراجَعة تلقائيًا للتحقق من دقة الادعاءات

شغّل وكيلك مع Route4me.

اربط خلال دقائق، وجرّب من المتصفح، وانطلق على رقم في أمريكا أو بريطانيا أو الخليج. البدء مجاني وبلا بطاقة.

ابدأ مجانًاالأسعار