اربط Prismic ليجيب وكيلك العملاء من المحتوى المنشور لديك.

تحتفظ Prismic بالصفحات والعروض والمقالات التي يسأل عنها عملاؤك. اربط مستودع Prismic الخاص بك، وسيتمكن وكيلك من البحث فيه أثناء المكالمة. عندما يسأل المتصل عن خدمة أو سعر أو ساعات العمل أو منتج، يبحث الوكيل عن الوثيقة المناسبة ويجيب بناءً على ما نشرته. يمكنه التصفية حسب نوع المحتوى أو الوسم أو الحقل المخصص، ليأتي الجواب من الصفحة الصحيحة. يبقى محتواك في Prismic، والوكيل يقرأ فقط ما هو منشور بالفعل.

ما يستطيع وكيلك فعله مع Prismic

  • البحث في وثائق Prismic المنشورة بالكلمات المفتاحية أثناء المكالمة
  • العثور على الوثائق حسب نوع المحتوى، مثل الخدمات والقوائم والأسئلة الشائعة
  • التصفية حسب الوسم أو الحقل المخصص، مثل الفرع أو التوفر
  • استرجاع النص الكامل للصفحة ليجيب الوكيل بدقة
  • الإجابة من المحتوى الحالي دون الحاجة إلى تحديث يدوي لنص المكالمة

يوفّر Prismic 5 إجراءً. أنت تختار ما يجوز للوكيل استخدامه، وما إذا كان كل إجراء يعمل أثناء المكالمة أو بعدها.

أمثلة على المكالمات

سؤال عن خدمة

  1. المتصل

    مرحبا، هل تقدمون التنظيف العميق لشقة من غرفتين؟

  2. الوكيل

    نعم، نقدم ذلك. التنظيف العميق لشقة من غرفتين بسعر 180 جنيها إسترلينيا، ويستغرق نحو أربع ساعات. هل تود أن أتحقق من موعد متاح هذا الأسبوع؟

  3. المتصل

    بعد ظهر يوم الخميس إن أمكن.

  4. الوكيل

    موعد الخميس الساعة الواحدة ظهرا متاح. هل أستطيع معرفة اسمك وعنوانك؟

استعلام حسب الفرع

  1. المتصل

    هل أنتم مفتوحون يوم الأحد في فرع دبي مارينا؟

  2. الوكيل

    فرع دبي مارينا مفتوح يوم الأحد من العاشرة صباحا حتى السادسة مساء. هل تريد العنوان أم حجزا؟

  3. المتصل

    العنوان فقط، شكرا.

  4. الوكيل

    العنوان هو مارينا ووك، البرج الثاني، الطابق الأرضي. يمكنني إرسال رابط الخريطة إلى هذا الرقم عبر رسالة نصية.

متابعة مقال جديد

  1. المتصل

    قرأت دليلكم حول إعداد مكتب منزلي. هل للاستشارة سعر؟

  2. الوكيل

    استشارة المكتب المنزلي بسعر 90 دولارا لجلسة فيديو مدتها 45 دقيقة. الدليل الكامل متاح على موقعنا ضمن نصائح مكان العمل.

  3. المتصل

    ممتاز، يرجى حجز موعد لي يوم الثلاثاء القادم.

  4. الوكيل

    موعد الثلاثاء الساعة الحادية عشرة صباحا متاح. سأرسل تأكيد الحجز برسالة نصية إلى رقمك.

كيف تربط Prismic

  1. 1

    أنشئ وكيلك

    سجّل في AgentCalls، اختر صوتًا بالعربية أو الإنجليزية، واكتب ما يجب أن يعرفه الوكيل ويفعله بلغة عادية.

  2. 2

    اربط Prismic

    من صفحة التكاملات في لوحة التحكم، اختر Prismic وأدخل بيانات الربط من إعدادات حسابك في Prismic.

  3. 3

    اختر الإجراءات

    في محرر الوكيل، فعّل إجراءات Prismic التي يجوز للوكيل استخدامها، وحدد لكل منها: أثناء المكالمة أو بعدها. ثم جرّب من المتصفح.

أسئلة وأجوبة.

هل يبحث الوكيل في Prismic أثناء المكالمة أم بعدها؟

أثناء المكالمة. عندما يطرح المتصل سؤالا، يبحث وكيلك عن المحتوى المنشور المناسب ويجيب وأنت ما زلت على الخط.

ما الذي أحتاجه لربط Prismic؟

حساب Prismic لديه صلاحية الوصول إلى المستودع الذي تريد استخدامه. سجل الدخول من لوحة تحكم AgentCalls، واختر الأدوات ثم Prismic، وأدخل بيانات اعتماد مستودعك من إعدادات Prismic.

أي خطة تتضمن Prismic؟

ربط الأدوات متاح ضمن خطة Growth وما بعدها. راجع صفحة الأسعار للاطلاع على كامل حدود الخطط.

صفحة مكتوبة من الوصف العام للأداة ومراجَعة تلقائيًا للتحقق من دقة الادعاءات

شغّل وكيلك مع Prismic.

اربط خلال دقائق، وجرّب من المتصفح، وانطلق على رقم في أمريكا أو بريطانيا أو الخليج. البدء مجاني وبلا بطاقة.