أنشئ مهامًا وتعليقات وتذكيرات في Nozbe Teams أثناء المكالمة الهاتفية.

عند ربط Nozbe Teams بـ AgentCalls يستطيع وكيلك إضافة المهام إلى المشروع المناسب أثناء بقاء المتصل على الخط. يمكنه إضافة تعليقات إلى المهام القائمة، وضبط التذكيرات، ووسم الأعمال لتسهيل فرزها، وإنشاء أقسام جديدة للمشروع للحفاظ على تنظيمه. يرى فريقك كل بند في Nozbe Teams فور انتهاء المكالمة. اربط حسابك مرة واحدة باستخدام بياناتك الخاصة من إعدادات Nozbe Teams.

ما يستطيع وكيلك فعله مع Nozbe Teams

  • إنشاء مهمة في مشروع أو قائمة شخصية، والاسم وحده مطلوب
  • إضافة تعليق يتضمن ملاحظات أو تحديثًا على مهمة محددة
  • ضبط تذكير على مهمة في الوقت الذي تختاره
  • وسم المهام وإنشاء أقسام مشروع جديدة للحفاظ على تنظيم العمل

يوفّر Nozbe Teams 48 إجراءً. أنت تختار ما يجوز للوكيل استخدامه، وما إذا كان كل إجراء يعمل أثناء المكالمة أو بعدها.

أمثلة على المكالمات

استقبال طلب خدمة عبر الهاتف

  1. المتصل

    مرحبًا، أحتاج من يفحص التدفئة في المكتب قبل يوم الجمعة. تصدر صوتًا عاليًا منذ فترة.

  2. الوكيل

    شكرًا لاتصالك. سجلت الطلب كمهمة في مشروع الصيانة. هل يمكنني معرفة اسمك ورقم يمكن الوصول إليك عليه؟

  3. المتصل

    اسمي مريم لوبيز، والرقم 555-0142.

  4. الوكيل

    تم يا مريم. سيطّلع فريق الفنيين على المهمة اليوم، وسيتصل بك لتأكيد موعد قبل يوم الجمعة.

إضافة ملاحظة إلى عمل قائم

  1. المتصل

    مرحبًا، معك دانيال من Brightside Build. هل يمكنك إضافة ملاحظة إلى مهمة تجديد المطبخ بأن توصيل البلاط صار يوم الخميس؟

  2. الوكيل

    بكل تأكيد يا دانيال. أضفت تعليقًا على مهمة تجديد المطبخ بأن موعد توصيل البلاط انتقل إلى يوم الخميس.

  3. المتصل

    ممتاز. وأيضًا اضبط تذكيرًا ليوم الأربعاء الساعة 9 حتى نؤكد موعد الشاحنة.

  4. الوكيل

    تم. ضبطت تذكيرًا على هذه المهمة يوم الأربعاء الساعة 9:00 صباحًا.

متابعة بعد مكالمة عرض السعر

  1. الوكيل

    مرحبًا، أتصل من Harbor Dental بخصوص متابعة عرض السعر الخاص بك. هل الوقت مناسب الآن؟

  2. المتصل

    نعم، تفضل.

  3. الوكيل

    أنشأت مهمة لفريق الفوترة لمراجعة عرض السعر وإرسال التقدير النهائي إليك. سنضع عليها وسم عاجل ونضبط تذكيرًا للغد الساعة 2 ظهرًا.

  4. المتصل

    رائع، شكرًا لك. أرجو أن يرسلوه عبر البريد الإلكتروني.

كيف تربط Nozbe Teams

  1. 1

    أنشئ وكيلك

    سجّل في AgentCalls، اختر صوتًا بالعربية أو الإنجليزية، واكتب ما يجب أن يعرفه الوكيل ويفعله بلغة عادية.

  2. 2

    اربط Nozbe Teams

    من صفحة التكاملات في لوحة التحكم، اختر Nozbe Teams وأدخل بيانات الربط من إعدادات حسابك في Nozbe Teams.

  3. 3

    اختر الإجراءات

    في محرر الوكيل، فعّل إجراءات Nozbe Teams التي يجوز للوكيل استخدامها، وحدد لكل منها: أثناء المكالمة أو بعدها. ثم جرّب من المتصفح.

أسئلة وأجوبة.

هل يعمل الوكيل مع Nozbe Teams أثناء المكالمة أم بعدها؟

يعمل في الحالتين. يمكن لوكيلك إنشاء المهام والتعليقات والتذكيرات أثناء بقاء المتصل على الخط، ويظهر كل بند في Nozbe Teams فورًا.

ما الذي أحتاجه لربط Nozbe Teams؟

تحتاج إلى حساب نشط في Nozbe Teams. سجّل الدخول إلى لوحة تحكم AgentCalls، واختر Nozbe Teams، واربطه ببياناتك الخاصة من إعدادات Nozbe Teams.

أي باقة تتضمن هذا التكامل؟

تتضمن التكاملات، ومنها Nozbe Teams، ابتداءً من باقة Growth.

صفحة مكتوبة من الوصف العام للأداة ومراجَعة تلقائيًا للتحقق من دقة الادعاءات

شغّل وكيلك مع Nozbe Teams.

اربط خلال دقائق، وجرّب من المتصفح، وانطلق على رقم في أمريكا أو بريطانيا أو الخليج. البدء مجاني وبلا بطاقة.