دع وكيلك ينشئ عناصر Monday.com ويحدّثها أثناء مكالمة مع عميل.
اربط Monday مع AgentCalls بنقرة واحدة من لوحة التحكم. أثناء المكالمة، يستطيع وكيلك إنشاء عناصر في لوحاتك، وتحديث قيم الأعمدة مثل الحالة وتواريخ الاستحقاق، وإضافة أشخاص إلى لوحة، وأرشفة الأعمال المكتملة. يحصل المتصل على إجابته أو حجزه في المحادثة نفسها، وتبقى لوحة فريقك محدّثة دون أن يكتب أحد ملاحظات لاحقًا.
يوفّر Monday 122 إجراءً. أنت تختار ما يجوز للوكيل استخدامه، وما إذا كان كل إجراء يعمل أثناء المكالمة أو بعدها.
مرحبًا، أتصل بخصوص تحديث موقع المخبز الخاص بنا. هل يمكن لأحد أن يستلم التفاصيل؟
بالتأكيد. هل يمكنني معرفة اسمك والموعد التقريبي الذي تريد إطلاق الموقع فيه؟
اسمي دانا موراليس، ونريد أن يكون الموقع جاهزًا بنهاية شهر مارس.
شكرًا يا دانا. أضفت عنصرًا جديدًا إلى لوحة طلبات المواقع بتاريخ استحقاق 31 مارس وحالة جديدة. سيرد عليك أحد أعضاء الفريق قبل يوم الخميس.
هل يمكنك إخباري أين وصلنا في إعادة تصميم الشعار؟
لحظة من فضلك. مهمة إعادة تصميم الشعار موجودة في مجموعة التصميم، وحالتها قيد المراجعة.
ممتاز. هل يمكنك تغييرها إلى معتمد؟ اطلعت على العرض هذا الصباح.
تم. أصبحت الحالة معتمد، وأضفت ملاحظة بالتغيير على العنصر لمدير التصميم.
مرحبًا، أتصل بالسيد marcus من شركة Northline Logistics بخصوص التأهيل. هل هذا وقت مناسب؟
نعم، تفضل.
ما زال إعداد حسابكم مفتوحًا. هل تريد إضافة مدير العمليات لديكم إلى لوحة التأهيل ليتابع الخطوات؟
نعم، أضف بريا شاه. ستتولى المتابعة من هنا.
أضفت بريا شاه إلى لوحة التأهيل كعضو، وستحصل على الوصول اليوم.
سجّل في AgentCalls، اختر صوتًا بالعربية أو الإنجليزية، واكتب ما يجب أن يعرفه الوكيل ويفعله بلغة عادية.
من صفحة التكاملات في لوحة التحكم، اختر Monday وسجّل الدخول بحسابك. يستغرق الربط نقرة واحدة ويمكن إلغاؤه في أي وقت.
في محرر الوكيل، فعّل إجراءات Monday التي يجوز للوكيل استخدامها، وحدد لكل منها: أثناء المكالمة أو بعدها. ثم جرّب من المتصفح.
في الحالتين. أثناء المكالمة يستطيع وكيلك البحث عن العناصر وإنشاؤها وتحديث قيمها بينما تستمر المحادثة. ويمكنه أيضًا تنفيذ مهام المتابعة بعد انتهاء المكالمة.
تحتاج إلى حساب Monday يملك صلاحية الوصول إلى اللوحات التي تريد أن يستخدمها الوكيل. سجّل الدخول إلى Monday من لوحة تحكم AgentCalls وسيكتمل الربط في خطوة واحدة.
التكاملات متاحة ابتداءً من باقة Growth. ويستطيع وكيلك استخدام جميع إجراءات Monday في تلك الباقة.
صفحة مكتوبة من الوصف العام للأداة ومراجَعة تلقائيًا للتحقق من دقة الادعاءات
اربط خلال دقائق، وجرّب من المتصفح، وانطلق على رقم في أمريكا أو بريطانيا أو الخليج. البدء مجاني وبلا بطاقة.