ترجمة وتعريب أثناء المكالمات الحية باستخدام LILT MCP عبر AgentCalls.

اربط LILT MCP بوكيل الهاتف في AgentCalls، وسيتمكن من العمل على تدفقات الترجمة والتعريب الخاصة بك أثناء محادثته مع المتصلين. يستطيع وكيلك التحقق من حالة مهمة ترجمة، وطلب ترجمة جديدة لمستند يحتاجه المتصل، وتأكيد مواعيد التسليم، فيحصل المتصلون الذين يتحدثون لغات مختلفة على إجابات دقيقة دون انتظار موظف. اربط حساب LILT مرة واحدة من لوحة تحكم AgentCalls، وسيستخدمه وكيلك في كل مكالمة.

ما يستطيع وكيلك فعله مع LILT MCP

  • التحقق من حالة مهمة ترجمة أو تعريب قائمة أثناء المكالمة
  • طلب ترجمة جديدة لمستند يصفه المتصل أو يرسله عبر البريد الإلكتروني
  • تأكيد مدة التنفيذ المتوقعة وتاريخ التسليم لأي مشروع
  • الاطلاع على أزواج اللغات وسير العمل المتاحة في حسابك قبل تقديم عرض السعر

يوفّر LILT MCP 9 إجراءً. أنت تختار ما يجوز للوكيل استخدامه، وما إذا كان كل إجراء يعمل أثناء المكالمة أو بعدها.

أمثلة على المكالمات

استفسار عن حالة مشروع من عميل

  1. المتصل

    مرحباً، أتصل بخصوص النسخة الإسبانية من دليل المنتج. هل أصبحت جاهزة؟

  2. الوكيل

    بالتأكيد. هل يمكنك إعطائي اسم المشروع أو الرقم المرجعي من رسالة التأكيد في بريدك الإلكتروني؟

  3. المتصل

    إنه دليل المنتج للربع الثالث، والرقم المرجعي LT-4821.

  4. الوكيل

    شكراً لك. الترجمة الإسبانية للمشروع LT-4821 قيد المراجعة، ومن المتوقع تسليمها يوم الخميس الموافق 14 نوفمبر. هل تود أن أسجل أنك اتصلت؟

طلب ترجمة جديدة

  1. المتصل

    أحتاج إلى ترجمة فرنسية لورقة مبيعات من صفحتين. هل يمكنكم البدء اليوم؟

  2. الوكيل

    نعم. ما زوج اللغات المطلوب، من الإنجليزية إلى الفرنسية؟

  3. المتصل

    صحيح. سأرسل الملف بالبريد الإلكتروني بعد هذه المكالمة.

  4. الوكيل

    ممتاز. فتحت طلباً جديداً للترجمة الفرنسية في حسابك. يرجى إرسال الملف إلى عنوان المشاريع الذي تستخدمه، وسنؤكد موعد التسليم عبر البريد الإلكتروني.

تحديث صادر للعميل

  1. الوكيل

    مرحباً، أتصل بكم باسم مايا بروكس من فريق التعريب. تم الانتهاء من النسخة العربية من دليل التعريف بالشركة، وهي جاهزة لمراجعتكم.

  2. المتصل

    رائع. متى تم الانتهاء منها؟

  3. الوكيل

    تم إنجازها صباح اليوم، العاشر من أكتوبر، واجتازت فحص الجودة النهائي. يمكنني إرسال رابط المراجعة إلى بريدك الإلكتروني إن رغبت.

كيف تربط LILT MCP

  1. 1

    أنشئ وكيلك

    سجّل في AgentCalls، اختر صوتًا بالعربية أو الإنجليزية، واكتب ما يجب أن يعرفه الوكيل ويفعله بلغة عادية.

  2. 2

    اربط LILT MCP

    من صفحة التكاملات في لوحة التحكم، اختر LILT MCP وأدخل بيانات الربط من إعدادات حسابك في LILT MCP.

  3. 3

    اختر الإجراءات

    في محرر الوكيل، فعّل إجراءات LILT MCP التي يجوز للوكيل استخدامها، وحدد لكل منها: أثناء المكالمة أو بعدها. ثم جرّب من المتصفح.

أسئلة وأجوبة.

هل يستخدم الوكيل LILT MCP أثناء المكالمة أم بعدها فقط؟

يستطيع وكيلك استخدام LILT MCP أثناء سير المكالمة، مثلاً للتحقق من حالة مهمة أو فتح طلب جديد. ويمكنه استخدامه أيضاً في المهام اللاحقة بعد انتهاء المكالمة.

ما الذي أحتاجه لربط LILT MCP؟

تحتاج إلى حساب LILT نشط وبيانات الاعتماد الخاصة به. أدخلها في إعدادات LILT MCP، ثم اربط الأداة من لوحة تحكم AgentCalls. بعد ذلك يستطيع وكيلك استخدامها في المكالمات.

أي خطة في AgentCalls تتضمن هذا التكامل؟

التكاملات، ومنها LILT MCP، متاحة ابتداءً من خطة Growth. يمكنك الاطلاع على تفاصيل الخطط في لوحة تحكم AgentCalls.

صفحة مكتوبة من الوصف العام للأداة ومراجَعة تلقائيًا للتحقق من دقة الادعاءات

شغّل وكيلك مع LILT MCP.

اربط خلال دقائق، وجرّب من المتصفح، وانطلق على رقم في أمريكا أو بريطانيا أو الخليج. البدء مجاني وبلا بطاقة.