اطّلع على إرسالات Jotform وتفاصيل النماذج من وكيلك في AgentCalls.

اربط Jotform Sign بـ AgentCalls باستخدام بيانات الاعتماد الخاصة بحسابك في Jotform من إعدادات الأداة. أثناء المكالمة، يستطيع وكيلك قراءة حقول النموذج التي يحتاجها المتصل، والبحث عن إرسال محدد برقمه، والتحقق من حالة سير عمل قيد التنفيذ. كما يمكنه إنشاء إرسال عادي في Jotform من الإجابات التي يجمعها عبر الهاتف، وحذفه عند الحاجة. لا تتيح واجهة Jotform العامة إنشاء مستندات Jotform Sign المخصصة أو إدارة الموقّعين أو تنزيل المستندات، لذلك لا يرسل وكيلك المستندات ولا يوقّعها.

ما يستطيع وكيلك فعله مع Jotform Sign

  • البحث عن إرسال برقمه وقراءة إجاباته وحالة سير العمل أثناء المكالمة
  • قراءة حقول النموذج كي يطرح الوكيل الأسئلة الصحيحة على المتصل
  • إنشاء إرسال عادي في Jotform من الإجابات التي تُجمع عبر الهاتف
  • عرض قائمة الملفات المرفوعة على النموذج وتسجيلات الويب هوك عند الطلب

يوفّر Jotform Sign 10 إجراءً. أنت تختار ما يجوز للوكيل استخدامه، وما إذا كان كل إجراء يعمل أثناء المكالمة أو بعدها.

أمثلة على المكالمات

متصل يتحقق من استمارة استقبال موقّعة

  1. المتصل

    مرحباً، ملأت استمارة المريض الجديدة الأسبوع الماضي. هل وصلت؟

  2. الوكيل

    لحظة، سأتحقق. هل يمكنك إعطائي الرقم المرجعي من بريد التأكيد الإلكتروني؟

  3. المتصل

    رقمها 6184720.

  4. الوكيل

    شكراً، سارة. وجدت إرسالك من يوم الثلاثاء، وحالته مكتملة، وبياناتك محفوظة لدى العيادة.

تسجيل طلب خدمة عبر الهاتف

  1. المتصل

    أحتاج من يفحص سخان المياه عندي. اسمي خالد العتيبي.

  2. الوكيل

    شكراً، خالد. ما العنوان، وما أفضل رقم للتواصل معك؟

  3. المتصل

    شارع الملك فهد 14، والرقم 0501234567.

  4. الوكيل

    تم. سجّلت طلبك في استمارة الخدمة، وسيتصل بك فني غداً بين التاسعة والحادية عشرة صباحاً.

تأكيد حذف إرسال

  1. المتصل

    أرسلت نموذجاً خاطئاً بالخطأ أمس. هل يمكنك حذفه؟

  2. الوكيل

    بالتأكيد. ما الرقم المرجعي للإرسال؟

  3. المتصل

    الرقم 5520913.

  4. الوكيل

    تم حذف الإرسال. يمكن لفريقك إرسال نسخة جديدة متى كنت جاهزاً.

كيف تربط Jotform Sign

  1. 1

    أنشئ وكيلك

    سجّل في AgentCalls، اختر صوتًا بالعربية أو الإنجليزية، واكتب ما يجب أن يعرفه الوكيل ويفعله بلغة عادية.

  2. 2

    اربط Jotform Sign

    من صفحة التكاملات في لوحة التحكم، اختر Jotform Sign وأدخل بيانات الربط من إعدادات حسابك في Jotform Sign.

  3. 3

    اختر الإجراءات

    في محرر الوكيل، فعّل إجراءات Jotform Sign التي يجوز للوكيل استخدامها، وحدد لكل منها: أثناء المكالمة أو بعدها. ثم جرّب من المتصفح.

أسئلة وأجوبة.

هل يعمل أثناء المكالمة أم بعدها؟

يعمل في الحالتين. يستطيع وكيلك البحث عن الإرساليات وتفاصيل النماذج أثناء وجود المتصل على الخط، وإنشاء إرسال من الإجابات التي يجمعها خلال المكالمة.

ماذا أحتاج لربط Jotform Sign؟

تحتاج إلى حساب Jotform وبيانات اعتمادك الخاصة من إعدادات الأداة. سجّل الدخول إلى لوحة AgentCalls، وافتح قسم التكاملات، ثم اربط Jotform Sign.

أي خطة تتضمن هذا التكامل؟

التكاملات متاحة ابتداءً من خطة Growth وما بعدها.

صفحة مكتوبة من الوصف العام للأداة ومراجَعة تلقائيًا للتحقق من دقة الادعاءات

شغّل وكيلك مع Jotform Sign.

اربط خلال دقائق، وجرّب من المتصفح، وانطلق على رقم في أمريكا أو بريطانيا أو الخليج. البدء مجاني وبلا بطاقة.