أرسل الرسائل الورقية وتابع مهام الطباعة من مكالماتك الهاتفية مع Intelliprint.

عند ربط Intelliprint يستطيع وكيلك أن يبدأ إرسال الرسائل الورقية ويتابعها أثناء حديثه مع عملائك. يمكن للمتصل أن يسأل عن مكان رسالته، فيراجع الوكيل مهمة الطباعة ويخبره بحالتها. وعندما يوافق العميل على استلام رسالة، يستطيع الوكيل إنشاء مهمة طباعة من القالب المعتمد لديك وتأكيدها. وإذا أُرسلت مهمة بالخطأ، يمكن للوكيل إلغاؤها قبل معالجتها. يعتمد الوكيل على القوالب والخلفيات التي لديك بالفعل في Intelliprint، فتبقى رسائلك متسقة مع هويتك.

ما يستطيع وكيلك فعله مع Intelliprint

  • الاستعلام عن حالة الرسالة أو مهمة الطباعة برقمها أثناء المكالمة
  • إنشاء مهمة طباعة من قالب معتمد عندما يوافق المتصل على استلام رسالة
  • استعراض قوالبك وخلفياتك لإرسال المستند الصحيح
  • إلغاء مهمة طباعة أُنشئت بالخطأ قبل إرسالها

يوفّر Intelliprint 21 إجراءً. أنت تختار ما يجوز للوكيل استخدامه، وما إذا كان كل إجراء يعمل أثناء المكالمة أو بعدها.

أمثلة على المكالمات

تأكيد رسالة تم إرسالها

  1. المتصل

    مرحباً، أتصل بخصوص الرسالة التي أرسلتموها لي الأسبوع الماضي. لم تصلني حتى الآن.

  2. الوكيل

    شكراً لاتصالك يا أستاذ باتيل، دعني أتحقق من ذلك. أرى أن الرسالة أُرسلت يوم الثلاثاء وهي حالياً في الطريق.

  3. المتصل

    حسناً، متى يُفترض أن تصل؟

  4. الوكيل

    وفق التتبع، يُفترض أن تصل خلال ثلاثة أيام عمل. ويمكنني أيضاً إرسال نسخة إلى بريدك الإلكتروني إن أحببت.

إرسال إشعار تجديد بعد الحجز

  1. المتصل

    هل يمكنكم إرسال أوراق تجديد العضوية إليّ بالبريد؟ أفضّل أن تكون ورقية.

  2. الوكيل

    بكل سرور. أرى أن عضويتك تنتهي في 30 مارس. هل أرسل خطاب التجديد إلى العنوان المسجل في حسابك، 14 شارع هاربور؟

  3. المتصل

    نعم، هو نفسه.

  4. الوكيل

    تم. خطاب التجديد مُدرج للطباعة في يوم الإرسال وسيخرج هذا المساء. ستصلك الرسالة خلال يومين تقريباً.

إلغاء رسالة أُرسلت بالخطأ

  1. المتصل

    أظن أنكم أرسلتم لي كشف حساب مكرراً هذا الصباح. هل يمكنكم إيقافه؟

  2. الوكيل

    دعني أبحث عنه. أرى مهمتين لكشف السيدة لوكلير أُنشئتا في الساعة 9:15 و9:17. سأُلغي الثانية الآن.

  3. الوكيل

    تم إلغاء النسخة المكررة ولن تُطبع. كشف الحساب الأول ما زال في طريقه كما هو مخطط.

كيف تربط Intelliprint

  1. 1

    أنشئ وكيلك

    سجّل في AgentCalls، اختر صوتًا بالعربية أو الإنجليزية، واكتب ما يجب أن يعرفه الوكيل ويفعله بلغة عادية.

  2. 2

    اربط Intelliprint

    من صفحة التكاملات في لوحة التحكم، اختر Intelliprint وأدخل بيانات الربط من إعدادات حسابك في Intelliprint.

  3. 3

    اختر الإجراءات

    في محرر الوكيل، فعّل إجراءات Intelliprint التي يجوز للوكيل استخدامها، وحدد لكل منها: أثناء المكالمة أو بعدها. ثم جرّب من المتصفح.

أسئلة وأجوبة.

هل يعمل ذلك أثناء المكالمة أم بعدها؟

في الحالتين. يستطيع وكيلك الاستعلام عن حالة الرسالة أو مهمة الطباعة أثناء المكالمة، ويمكنه إنشاء مهمة طباعة أو إلغاؤها while المتصل ما زال على الخط.

ماذا أحتاج لربط Intelliprint؟

تحتاج إلى حساب Intelliprint. ادخل إلى لوحة تحكم AgentCalls واربط Intelliprint باستخدام بيانات الاعتماد من إعدادات Intelliprint. لا يتطلب ذلك أي إعداد تقني.

أي باقة تتضمن Intelliprint؟

التكاملات، ومنها Intelliprint، متاحة ضمن باقة Growth وما بعدها.

صفحة مكتوبة من الوصف العام للأداة ومراجَعة تلقائيًا للتحقق من دقة الادعاءات

شغّل وكيلك مع Intelliprint.

اربط خلال دقائق، وجرّب من المتصفح، وانطلق على رقم في أمريكا أو بريطانيا أو الخليج. البدء مجاني وبلا بطاقة.