Hub Planner على الهاتف: تحقّق من الجداول وحجز الموارد وتسجيل الوقت أثناء المكالمة.

عند ربط Hub Planner يستطيع وكيلك العمل على خطة الموارد أثناء حديثه مع عميل أو عضو في الفريق. يمكنه التحقق من المتاح في مشروع ما، وإضافة مورد أو عميل إلى المشروع، ووضع وسوم على المشاريع أو الموارد، والحفاظ على تحديث تخصيص فريقك. يُنفّذ وكيلك هذه الخطوات أثناء المكالمة، فتُسجَّل التفاصيل قبل انتهاء الحديث. وتغطي الإجراءات الـ 122 في Hub Planner المشاريع والموارد والمجموعات وحقول البيانات المخصصة.

ما يستطيع وكيلك فعله مع Hub Planner

  • التحقق من توفر الموارد وتكليفاتها الحالية في المشاريع أثناء المكالمة
  • إضافة العملاء أو الموارد إلى المشروع فور تأكيدهم
  • وسم المشاريع أو الموارد ليسهل العثور على العمل لاحقًا
  • إضافة خيارات إلى الحقول المخصصة للمشاريع والموارد عند الحاجة
  • إضافة المشاريع إلى مجموعة مشاريع عند حجز عمل جديد

يوفّر Hub Planner 122 إجراءً. أنت تختار ما يجوز للوكيل استخدامه، وما إذا كان كل إجراء يعمل أثناء المكالمة أو بعدها.

أمثلة على المكالمات

مكالمة واردة: عميل يطلب إضافة عضو فريق إلى مشروعه

  1. المتصل

    مرحبًا، أنا دانا ويتفيلد من شركة نورثلاين للبناء. هل يمكنكم إضافة مارკس رايد إلى مشروع إعادة تأهيل ريفرسايد؟

  2. الوكيل

    بالتأكيد. أرى مشروع إعادة تأهيل ريفرسايد لدينا. هل مارკس رايد هو الكهربائي الذي تريدينه في الموقع ابتداءً من يوم الاثنين؟

  3. المتصل

    نعم، من الاثنين إلى الجمعة، من الثامنة صباحًا حتى الرابعة عصرًا.

  4. الوكيل

    تم. أُضيف مارკس رايد إلى مشروع إعادة تأهيل ريفرسايد. هل تحتاجين شيئًا آخر للفريق اليوم؟

استعلام: مدير يتحقق من المتاح الأسبوع المقبل

  1. المتصل

    مرحبًا، معك بريا من قسم العمليات. من لدينا متفرغ لمعاينة موقع لمدة يومين يوم الخميس والجمعة القادمين؟

  2. الوكيل

    دعني أتحقق من الخطة. توماس برغ ولينا أورتيز لا يملكان أي حجوزات في هذين اليومين.

  3. المتصل

    ضعي لينا عليها، وأضيفي وسم عاجل للمعاينة.

  4. الوكيل

    أُضيفت لينا أورتيز إلى معاينة الموقع، وتم وسم المشروع بعاجل. هي مجدولة ليومي الخميس والجمعة.

اتصال صادر: تأكيد مجموعة مشاريع جديدة بعد مكالمة مبيعات

  1. الوكيل

    مرحبًا سام، أتصل نيابةً عن شركة كرестفيو للاستشارات. أتابع المشاريع الثلاثة الجديدة التي اتفقنا عليها يوم الثلاثاء.

  2. المتصل

    نعم، هل يمكنكم وضعها ضمن مجموعة توسع الربع الثالث؟

  3. الوكيل

    تمت الإضافة. تجهيز مكتب هاربور، ولافتات إيستغيت، وتدقيق مستودع هوليس أصبحت الآن ضمن مجموعة توسع الربع الثالث.

  4. المتصل

    ممتاز، شكرًا لك.

كيف تربط Hub Planner

  1. 1

    أنشئ وكيلك

    سجّل في AgentCalls، اختر صوتًا بالعربية أو الإنجليزية، واكتب ما يجب أن يعرفه الوكيل ويفعله بلغة عادية.

  2. 2

    اربط Hub Planner

    من صفحة التكاملات في لوحة التحكم، اختر Hub Planner وأدخل بيانات الربط من إعدادات حسابك في Hub Planner.

  3. 3

    اختر الإجراءات

    في محرر الوكيل، فعّل إجراءات Hub Planner التي يجوز للوكيل استخدامها، وحدد لكل منها: أثناء المكالمة أو بعدها. ثم جرّب من المتصفح.

أسئلة وأجوبة.

هل يعمل الوكيل مع Hub Planner أثناء المكالمة أم بعدها؟

في الحالتين. أثناء المكالمة يستطيع وكيلك الاستعلام عن الجداول وإضافة الموارد أو العملاء إلى المشاريع ووضع الوسوم فور حدوث ذلك في الحديث. تُحفظ التغييرات في Hub Planner مباشرة.

ما الذي أحتاجه لربط Hub Planner؟

تحتاج إلى حساب في Hub Planner. أدخل بيانات الاعتماد الخاصة بك من إعدادات Hub Planner في لوحة تحكم AgentCalls، وعندها يصبح الربط جاهزًا. التكاملات مشمولة ابتداءً من باقة Growth.

هل يستطيع الوكيل تغيير أي شيء في حساب Hub Planner الخاص بي؟

يستطيع تنفيذ الإجراءات التي تسمح بها، مثل إضافة الموارد إلى المشاريع والوسم وإضافة خيارات الحقول المخصصة. أنت تختار الإجراءات التي يُسمح للوكيل باستخدامها من لوحة التحكم.

صفحة مكتوبة من الوصف العام للأداة ومراجَعة تلقائيًا للتحقق من دقة الادعاءات

شغّل وكيلك مع Hub Planner.

اربط خلال دقائق، وجرّب من المتصفح، وانطلق على رقم في أمريكا أو بريطانيا أو الخليج. البدء مجاني وبلا بطاقة.