حوّل مكالمات فريقك الهاتفية إلى مهام وتحديات في Habitica.

اربط Habitica بـ AgentCalls، فيعمل وكيلك الصوتي على مهامك أثناء حديثه مع العملاء والموظفين. يستطيع إنشاء مهمة، أو إضافة عنصر إلى تحدٍّ قائم، أو بدء تحدٍّ جديد لفريق أو نقابة. كما يطّلع الوكيل على ما هو موجود في قائمتك، فيجيب بناءً على بيانات حقيقية. اربط حسابك في Habitica باستخدام بيانات الاعتماد الخاصة به من إعدادات الأداة، ثم سجّل الدخول من لوحة تحكم AgentCalls. تُنفَّذ التغييرات في حسابك في Habitica أثناء المكالمة.

ما يستطيع وكيلك فعله مع Habitica

  • إنشاء مهمة في Habitica من طلب يُقدَّم عبر الهاتف
  • إضافة عنصر جديد إلى تحدٍّ موجود في فريقك أو نقابتك
  • بدء تحدٍّ جديد بعنوان وملخص ومهام أولية
  • إنشاء وسم لتبقى المهام المرتبطة مجمّعة معًا
  • إعداد فريق أو نقابة جديدة في Habitica

يوفّر Habitica 70 إجراءً. أنت تختار ما يجوز للوكيل استخدامه، وما إذا كان كل إجراء يعمل أثناء المكالمة أو بعدها.

أمثلة على المكالمات

عميلة تطلب مهمة متابعة

  1. المتصل

    مرحبًا، معك دانا أورتيز. هل يمكنك إضافة مهمة لإرسال العرض المعدّل إلى عيادة ليكسايد للأسنان قبل يوم الجمعة؟

  2. الوكيل

    بكل سرور يا دانا. أضفت «إرسال العرض المعدّل إلى عيادة ليكسايد للأسنان» إلى قائمتك، وموعدها يوم الجمعة. هل تريدين وسمها تحت فئة المبيعات؟

  3. المتصل

    نعم من فضلك. شكرًا.

  4. الوكيل

    تم. المهمة موسومة بالمبيعات وموعدها يوم الجمعة.

عضو في الفريق يتابع تحدّيًا

  1. المتصل

    مرحبًا، معك ماركوس. هل يمكنك إضافة «إعادة ترتيب رفوف المستودع» إلى تحدّي التنظيف لشهر مارس؟

  2. الوكيل

    بالتأكيد يا ماركوس. أضفتها إلى تحدّي التنظيف لشهر مارس في نقابتك، وهي متاحة للفريق الآن.

  3. المتصل

    ممتاز، هذا كل ما أحتاجه.

مكالمة تعريف صادرة للعميل

  1. الوكيل

    صباح الخير يا بريا. معك فريق Brightline Coaching. أتابع معك مكالمة الترحيب. أنشأت فريقًا جديدًا باسم Brightline Starters لمهام التهيئة الخاصة بك.

  2. المتصل

    رائع، هل يمكن بدء تحدٍّ للأسبوع الأول؟

  3. الوكيل

    بالتأكيد. أنشأت تحدي «انطلاقة الأسبوع الأول» مع ثلاث مهام أولية، وأضفتك إليه.

كيف تربط Habitica

  1. 1

    أنشئ وكيلك

    سجّل في AgentCalls، اختر صوتًا بالعربية أو الإنجليزية، واكتب ما يجب أن يعرفه الوكيل ويفعله بلغة عادية.

  2. 2

    اربط Habitica

    من صفحة التكاملات في لوحة التحكم، اختر Habitica وأدخل بيانات الربط من إعدادات حسابك في Habitica.

  3. 3

    اختر الإجراءات

    في محرر الوكيل، فعّل إجراءات Habitica التي يجوز للوكيل استخدامها، وحدد لكل منها: أثناء المكالمة أو بعدها. ثم جرّب من المتصفح.

أسئلة وأجوبة.

هل يعمل أثناء المكالمة أم بعدها؟

يعمل في الحالتين. يستطيع وكيلك إنشاء المهام وإضافة عناصر إلى التحديات والاطلاع على المهام القائمة أثناء سير المكالمة.

ما الذي أحتاجه لربط Habitica؟

تحتاج إلى حساب في Habitica وبيانات الاعتماد الخاصة به من إعدادات الأداة. ثم سجّل الدخول من لوحة تحكم AgentCalls لإتمام الربط.

أي باقة تشمل Habitica؟

تُدرج تكاملات الأدوات، ومنها Habitica، ضمن باقة النمو وما فوقها.

صفحة مكتوبة من الوصف العام للأداة ومراجَعة تلقائيًا للتحقق من دقة الادعاءات

شغّل وكيلك مع Habitica.

اربط خلال دقائق، وجرّب من المتصفح، وانطلق على رقم في أمريكا أو بريطانيا أو الخليج. البدء مجاني وبلا بطاقة.