عميل يبلغ عن خلل
- المتصل
مرحباً، أنا دانا من استوديو برايتلاين. زر التصدير في لوحة التحكم لدينا يفشل منذ أمس.
- الوكيل
نأسف لذلك يا دانا. دعيني أتحقق مما إذا كان لدينا بلاغ سابق بهذا الخلل. هل يمكنك أن تخبريني تقريباً متى بدأ؟
- المتصل
حوالي التاسعة صباحاً بتوقيت لشبونة.
- الوكيل
وجدت مشكلة مفتوحة من صباح اليوم عليها بلاغان آخران. أضفت تفاصيلك إليها وحددت أن العميل مشترك مدفوع. ستصلك رسالة بريد عند رد الفريق.