Flotiq على خط هاتفك: يبحث وكيلك في المحتوى ويحدّثه أثناء المكالمة.

اربط Flotiq ليتمكن وكيلك من البحث في محتواك، والاطلاع على صفحة أو منتج عبر المعرّف، ومراجعة أنواع المحتوى المتاحة لديك. وأثناء المكالمة يستطيع إنشاء المدخلات أو تحديثها، مثل عنصر جديد في القائمة أو سعر معدّل، بدفعات تصل إلى 100 عنصر. يتم التحقق من كل تغيير قبل حفظه، فلا يُحفظ أي إدخال خاطئ جزئياً. يحصل المتصلون على إجابات دقيقة من محتواك المباشر، ويرى فريقك كل تغيير داخل Flotiq.

ما يستطيع وكيلك فعله مع Flotiq

  • البحث في المحتوى المنشور والمسودات بالكلمات المفتاحية أثناء المكالمة
  • البحث عن مدخل محدد بالمعرّف وقراءة تفاصيله الحالية للمتصل
  • إنشاء مدخلات محتوى جديدة من التفاصيل التي يقدمها المتصل
  • تحديث عدة مدخلات دفعة واحدة مع التحقق من كل تغيير قبل حفظه
  • حذف مدخل عند طلبك، مع نافذة استرداد 60 يوماً عبر دعم Flotiq

يوفّر Flotiq 10 إجراءً. أنت تختار ما يجوز للوكيل استخدامه، وما إذا كان كل إجراء يعمل أثناء المكالمة أو بعدها.

أمثلة على المكالمات

يسأل متصل عن توفر منتج

  1. المتصل

    مرحباً، هل ما زال مصباح المكتب Oakridge باللون الأسود المطفي متوفراً؟

  2. الوكيل

    دعني أتحقق من ذلك. نعم، مصباح Oakridge باللون الأسود المطفي مدرج في الكتالوج وهو متاح حالياً.

  3. المتصل

    ممتاز، هل يمكنك إخباري بالسعر؟

  4. الوكيل

    السعر 89 دولاراً. هل تريد أن أسجل حجزاً باسمك؟

عميلة تحدّث سعر قائمة الطعام عبر الهاتف

  1. المتصل

    مرحباً، معك مايا من Little Olive. هل يمكنك تغيير سعر عرض الغداء إلى 14.50؟

  2. الوكيل

    بالتأكيد. وجدت مدخل عرض الغداء، وسأحدّث سعره إلى 14.50 الآن.

  3. الوكيل

    تم. السعر محفوظ والتغيير موجود في محتواك على Flotiq.

  4. المتصل

    رائع، شكراً لك.

متابعة صادرة بعد طلب محتوى

  1. الوكيل

    مرحباً، أتصل من Brightline Studio. طلبتم إضافة أعمال الربيع إلى المعرض، هل هذا وقت مناسب لتأكيد تفاصيل المشروع؟

  2. المتصل

    نعم، تفضل. إنه مشروع Harbor Street، ودراستا حالة.

  3. الوكيل

    شكراً لك. أنشأت المدخلين من ملاحظاتك، وحُفظا كمسودتين لمراجعتكم.

كيف تربط Flotiq

  1. 1

    أنشئ وكيلك

    سجّل في AgentCalls، اختر صوتًا بالعربية أو الإنجليزية، واكتب ما يجب أن يعرفه الوكيل ويفعله بلغة عادية.

  2. 2

    اربط Flotiq

    من صفحة التكاملات في لوحة التحكم، اختر Flotiq وأدخل بيانات الربط من إعدادات حسابك في Flotiq.

  3. 3

    اختر الإجراءات

    في محرر الوكيل، فعّل إجراءات Flotiq التي يجوز للوكيل استخدامها، وحدد لكل منها: أثناء المكالمة أو بعدها. ثم جرّب من المتصفح.

أسئلة وأجوبة.

هل يعمل الوكيل أثناء المكالمة أم بعدها فقط؟

يعمل في الحالتين. أثناء المكالمة يستطيع وكيلك البحث في مدخلات Flotiq والاطلاع عليها وإنشائها أو تحديثها فورياً، ويمكنه أيضاً المتابعة لاحقاً.

ماذا أحتاج لربط Flotiq؟

تحتاج إلى حساب Flotiq وبيانات الاتصال من إعدادات Flotiq لديك. أدخلها مرة واحدة في لوحة تحكم AgentCalls. التكاملات مشمولة ابتداءً من خطة Growth.

هل يستطيع الوكيل نشر المحتوى أو حذف المدخلات؟

يستطيع الوكيل إنشاء المدخلات وتحديثها وحذفها. تبقى المدخلات المحذوفة قابلة للاسترداد لمدة 60 يوماً، ويتطلب استرجاعها التواصل مع دعم Flotiq.

صفحة مكتوبة من الوصف العام للأداة ومراجَعة تلقائيًا للتحقق من دقة الادعاءات

شغّل وكيلك مع Flotiq.

اربط خلال دقائق، وجرّب من المتصفح، وانطلق على رقم في أمريكا أو بريطانيا أو الخليج. البدء مجاني وبلا بطاقة.