اربط Encodian بوكيل الهاتف لإدارة المستندات والملفات أثناء كل مكالمة.
يمنح Encodian وكيلك 69 إجراء لإدارة المستندات والملفات والبيانات. أثناء المكالمة يستطيع وكيلك فك ترميز محتوى الملفات وترميزه، ومقارنة النصوص، وحساب قيم التجزئة، وفك ضغط الحزم، والاطلاع على خصائص الملفات، وتغيير حجم الصور ونقل الملفات بين المجلدات. اربط حساب Encodian مرة واحدة من لوحة تحكم AgentCalls، ويستطيع وكيلك استخدام هذه الإجراءات أثناء حديثه مع عملائك.
يوفّر Encodian 69 إجراءً. أنت تختار ما يجوز للوكيل استخدامه، وما إذا كان كل إجراء يعمل أثناء المكالمة أو بعدها.
مرحبًا، وقعت نموذج التسجيل الأسبوع الماضي. هل وصلكم؟
بالتأكيد، دعني أتحقق. هل يمكنك إعطائي الاسم المسجل على الملف أو تاريخ الإرسال؟
ماريا لوبيز، أرسلته يوم الثلاثاء.
وجدته يا ماريا. وصل يوم الثلاثاء وحُفظ في مجلد ملفك. أستطيع إرسال نسخة إلى بريدك الإلكتروني الآن إن أحببت.
أرسلت لكم بالبريد ملفًا مضغوطًا فيه صور الأضرار في المطبخ. هل وصل؟
نعم، وصل. أرى الأرشيف ويحتوي على اثني عشر ملفًا. هل تريد تصغير الصور الثلاث الكبيرة لتسهيل إرسالها إلى شركة التأمين؟
نعم من فضلك، اجعلها نصف الحجم تقريبًا.
تم. الصور الثلاث أصبحت بخمسين بالمئة وحُفظت في مجلد المطالبات الخاص بك.
مرحبًا، أتصل من شركة برايتسايد للمحاسبة بخصوص السيد دانيال أوكافور. ما زال ينقصنا نموذج التفويض الضريبي الموقّع.
آه، ظننت أنني أرسلته بالفعل.
سجلاتنا تشير إلى أننا لم نستلمه بعد. هل تريد أن أرسل رابط الرفع إلى هاتفك عبر رسالة نصية؟
نعم، تفضل.
تم الإرسال. فور وصوله سأنقله إلى ملفك وأؤكد لك عبر البريد الإلكتروني.
سجّل في AgentCalls، اختر صوتًا بالعربية أو الإنجليزية، واكتب ما يجب أن يعرفه الوكيل ويفعله بلغة عادية.
من صفحة التكاملات في لوحة التحكم، اختر Encodian وأدخل بيانات الربط من إعدادات حسابك في Encodian.
في محرر الوكيل، فعّل إجراءات Encodian التي يجوز للوكيل استخدامها، وحدد لكل منها: أثناء المكالمة أو بعدها. ثم جرّب من المتصفح.
يعمل في الحالتين. يستطيع وكيلك استخدام إجراءات Encodian أثناء المكالمة، مثل فحص ملف أو نقله. ويمكنه أيضًا تنفيذ مهام بعد انتهاء المكالمة.
تحتاج إلى حساب Encodian ببياناته الخاصة. سجّل الدخول إلى لوحة تحكم AgentCalls، واختر Encodian من صفحة التكاملات، ثم أدخل بياناتك من صفحة إعدادات Encodian.
التكاملات متاحة ابتداءً من خطة Growth. يمكن للخطط الأصغر الاطلاع على إعداد Encodian، لكن الربط يتطلب الترقية.
صفحة مكتوبة من الوصف العام للأداة ومراجَعة تلقائيًا للتحقق من دقة الادعاءات
اربط خلال دقائق، وجرّب من المتصفح، وانطلق على رقم في أمريكا أو بريطانيا أو الخليج. البدء مجاني وبلا بطاقة.