دع وكيلك يبحث في قوالب Documint ومستنداتها أثناء المكالمة.

اربط Documint بـ AgentCalls ليتمكن وكيلك من مراجعة المستندات والقوالب في حسابك أثناء حديثه مع المتصل. يستطيع عرض القوالب المتاحة لديك، وتحديد القالب المناسب لطلب ما، والاطلاع على حالة أي مستند، وتحديث قالب قديم أو حذفه عند طلبك. يبقى فريقك متحكمًا في كل تغيير، وتُسجَّل كل عملية في لوحة تحكم AgentCalls.

ما يستطيع وكيلك فعله مع Documint

  • عرض المستندات في حساب Documint الخاص بك عندما يطلب المتصل نسخة أو حالة مستند
  • العثور على القالب المناسب قبل المكالمة ليتمكن الوكيل من تسميته والتحقق من تفاصيله
  • استرجاع تفاصيل القالب للإجابة عن أسئلة تتعلق بالحقول أو التنسيق
  • تحديث إعدادات قالب من داخل المكالمة بعد موافقتك على التغيير
  • حذف قالب قديم أو غير مستخدم بعد أن يؤكد الوكيل معرّف القالب

يوفّر Documint 6 إجراءً. أنت تختار ما يجوز للوكيل استخدامه، وما إذا كان كل إجراء يعمل أثناء المكالمة أو بعدها.

أمثلة على المكالمات

متصل يطلب نسخة من اتفاقية موقّعة

  1. المتصل

    مرحبًا، أحتاج نسخة من اتفاقية الخدمة التي وقّعناها الشهر الماضي.

  2. الوكيل

    بالتأكيد. هل يمكنك إخباري بالاسم الذي صدرت به الاتفاقية؟

  3. المتصل

    كانت باسم هانا بروكس، استوديو بروكس للأسنان.

  4. الوكيل

    وجدتها. أُنشئت الاتفاقية في الرابع من مارس وهي موسومة بأنها موقّعة. هل أرسل ملف PDF إلى hannah@brooksdental.com الآن؟

التحقق من القالب المناسب لعرض سعر

  1. المتصل

    هل يمكنك إرسال عرض سعر لتجديد مطبخ؟ بالتنسيق المعتاد.

  2. الوكيل

    بالتأكيد. دعني أتحقق من قوالب عروض الأسعار في حسابك.

  3. الوكيل

    لديك قالب عرض أسعار قياسي وقالب للمشاريع الكبيرة. القالب القياسي يغطي الأعمال التي تقل عن خمسة آلاف جنيه. أيهما أستخدم؟

  4. المتصل

    القياسي مناسب، فالعمل حوالي ثلاثة آلاف.

  5. الوكيل

    حسنًا. سأستخرج قالب عرض الأسعار القياسي وأملأ التفاصيل، وسأرسله إليك عبر البريد بعد تأكيد عنوانك.

متابعة صادرة بشأن قالب قديم

  1. الوكيل

    مرحبًا، أتصل من شركة Northline Legal. نقوم هذا الأسبوع بتحديث نماذج التسجيل لدينا.

  2. المتصل

    حسنًا، ماذا تحتاجون مني؟

  3. الوكيل

    ما زال نموذج الاستقبال القديم يذكر عنوان المكتب السابق. هل يمكننا استبداله بالعنوان الجديد في 14 شارع كارفر؟

  4. المتصل

    نعم، تفضل بالتحديث.

  5. الوكيل

    تم. يعرض نموذج الاستقبال الآن عنوان 14 شارع كارفر. شكرًا لوقتك.

كيف تربط Documint

  1. 1

    أنشئ وكيلك

    سجّل في AgentCalls، اختر صوتًا بالعربية أو الإنجليزية، واكتب ما يجب أن يعرفه الوكيل ويفعله بلغة عادية.

  2. 2

    اربط Documint

    من صفحة التكاملات في لوحة التحكم، اختر Documint وأدخل بيانات الربط من إعدادات حسابك في Documint.

  3. 3

    اختر الإجراءات

    في محرر الوكيل، فعّل إجراءات Documint التي يجوز للوكيل استخدامها، وحدد لكل منها: أثناء المكالمة أو بعدها. ثم جرّب من المتصفح.

أسئلة وأجوبة.

هل يعمل الوكيل مع Documint أثناء المكالمة أم بعدها؟

يعمل في الحالتين. أثناء المكالمة يستطيع الوكيل البحث في المستندات والقوالب والتصرف بناءً عليها فورًا. كما يمكنه تنفيذ مهام المتابعة بعد انتهاء المكالمة، مثل إرسال مستند أو تحديث قالب وافقت عليه.

ماذا أحتاج لربط Documint؟

تحتاج إلى حساب نشط في Documint. سجّل الدخول إلى لوحة تحكم AgentCalls، وافتح الأدوات، واختر Documint، ثم أدخل بيانات الاعتماد الخاصة بك من إعدادات Documint. يمكنك إلغاء الربط في أي وقت.

هل Documint مشمول في خطتي؟

تُدرج تكاملات الأدوات، ومنها Documint، ضمن الخطط ابتداءً من خطة Growth.

صفحة مكتوبة من الوصف العام للأداة ومراجَعة تلقائيًا للتحقق من دقة الادعاءات

شغّل وكيلك مع Documint.

اربط خلال دقائق، وجرّب من المتصفح، وانطلق على رقم في أمريكا أو بريطانيا أو الخليج. البدء مجاني وبلا بطاقة.