دع وكيلك يستعلم عن بيانات المستندات من Docsumo أثناء المكالمة.

تستخرج Docsumo البيانات من الفواتير وكشوفات الحساب البنكية والنماذج والمستندات الأخرى وتنظمها. عند ربط AgentCalls بـ Docsumo، يستطيع وكيلك التحقق من أنواع المستندات التي يدعمها حسابك، والاستعلام عن حالة المستندات التي تمت معالجتها، وإبلاغ المتصل بما تم استلامه. وإذا سأل المتصل عن تحليل كشف حساب بنكي، يمكن للوكيل جلب الملخص الشهري للإيداعات والسحوبات والأرصدة ليكون الرد دقيقًا ومحدثًا. يعمل الوكيل من حسابك الخاص في Docsumo ولا يرى إلا ما تسمح به.

ما يستطيع وكيلك فعله مع Docsumo

  • التحقق من أنواع المستندات التي يدعمها حساب Docsumo الخاص بك
  • الاستعلام عن حالة المستندات التي تمت معالجتها في Docsumo
  • جلب تحليل شهري لكشف الحساب البنكي يشمل الإيداعات والسحوبات والأرصدة
  • إبلاغ المتصل بالمستندات الناقصة في ملفه

يوفّر Docsumo 11 إجراءً. أنت تختار ما يجوز للوكيل استخدامه، وما إذا كان كل إجراء يعمل أثناء المكالمة أو بعدها.

أمثلة على المكالمات

المتصل يسأل عن مراجعة كشف حساب بنكي

  1. المتصل

    مرحبًا، أرسلت كشوفات حسابي البنكية الثلاثة الأسبوع الماضي. هل وصلتكم؟

  2. الوكيل

    نعم يا أستاذ هيرنانديز، استلمنا الكشوفات الثلاثة وتمت معالجتها يوم الثلاثاء. هل تود ملخصًا سريعًا للإيداعات والسحوبات الشهرية؟

  3. المتصل

    نعم، من فضلك. فقط الإجماليات لشهر مارس.

  4. الوكيل

    في مارس بلغت الإيداعات 48,300 دولار والسحوبات 41,750 دولارًا، والرصيد الختامي 12,460 دولارًا.

المتصل يتحقق من المستندات المطلوبة

  1. المتصل

    أحاول إنهاء طلب القرض. ما الذي تحتاجونه مني أيضًا؟

  2. الوكيل

    دعني أتحقق من ملفك. لدينا هويتك واثنان من كشوفات الحساب الثلاثة، ولا يزال كشف شهر مارس ناقصًا.

  3. المتصل

    حسنًا، سأرفعه الليلة.

  4. الوكيل

    شكرًا لك. عند وصوله سأؤكد استلامه عبر هذا الخط، ويمكنك حينها إرسال الطلب.

الوكيل يتابع فاتورة لم يكتمل رفعها

  1. الوكيل

    صباح الخير، معك شركة Brightline Supplies. نتحقق مما إذا كانت الفاتورة رقم 4471 من يوم الجمعة الماضي قد وصلت.

  2. المتصل

    أظن أنني رفعتها، لكنني لست متأكدًا من اكتمال الرفع.

  3. الوكيل

    سجلاتنا تظهر أنها ما زالت قيد المراجعة. هل يمكنك إعادة رفعها، أو إرسال ملف PDF عبر البريد الإلكتروني؟

  4. المتصل

    سأرسلها الآن. شكرًا للمتابعة.

كيف تربط Docsumo

  1. 1

    أنشئ وكيلك

    سجّل في AgentCalls، اختر صوتًا بالعربية أو الإنجليزية، واكتب ما يجب أن يعرفه الوكيل ويفعله بلغة عادية.

  2. 2

    اربط Docsumo

    من صفحة التكاملات في لوحة التحكم، اختر Docsumo وأدخل بيانات الربط من إعدادات حسابك في Docsumo.

  3. 3

    اختر الإجراءات

    في محرر الوكيل، فعّل إجراءات Docsumo التي يجوز للوكيل استخدامها، وحدد لكل منها: أثناء المكالمة أو بعدها. ثم جرّب من المتصفح.

أسئلة وأجوبة.

هل يعمل الوكيل مع Docsumo أثناء المكالمة أم بعدها؟

في الحالتين. أثناء المكالمة يستطيع وكيلك الاستعلام عن حالة المستندات والملخصات فورًا. ويمكنه أيضًا إجراء متابعات بعد انتهاء المكالمة إذا قمت بإعداد ذلك.

ما الذي أحتاجه لربط Docsumo؟

تحتاج إلى حساب Docsumo نشط. سجّل الدخول إلى لوحة تحكم AgentCalls، واختر التكاملات، ثم اختر Docsumo واربطه ببيانات الاعتماد الخاصة بك من إعدادات الأداة في Docsumo.

أي خطة تتضمن Docsumo؟

تُدرج تكاملات الأدوات، ومنها Docsumo، ضمن خطة Growth وما بعدها.

صفحة مكتوبة من الوصف العام للأداة ومراجَعة تلقائيًا للتحقق من دقة الادعاءات

شغّل وكيلك مع Docsumo.

اربط خلال دقائق، وجرّب من المتصفح، وانطلق على رقم في أمريكا أو بريطانيا أو الخليج. البدء مجاني وبلا بطاقة.