دع وكيلك يتحقق من علامات الميزات وحالة المشاريع في DevCycle أثناء المكالمة.

DevCycle منصة لإدارة الميزات تتيح إنشاء علامات الميزات واستهدافها وإطلاقها ومراقبتها. اربط حساب DevCycle الخاص بك مع AgentCalls، وسيتمكن وكيلك من البحث في المشاريع والبيئات والميزات والمتغيرات أثناء حديثه مع المتصل. يستطيع الإجابة عن الميزات المفعّلة حاليًا، ومحتوى بيئة معينة، والجمهور الذي يستهدفه أي إطلاق، دون الحاجة إلى فتح لوحة التحكم. يعمل وكيلك بالصلاحيات نفسها التي تمنحها للاتصال، فيرى فقط المشاريع التي تختارها.

ما يستطيع وكيلك فعله مع DevCycle

  • التحقق من الميزات الموجودة في مشروع ما، وما إذا كانت مفعّلة أو معطّلة في بيئة معينة
  • عرض البيئات وحالتها ليحصل المتصلون على إجابات دقيقة عن بيئتي التجربة والإنتاج
  • البحث عن المتغيرات وقيمها لميزة محددة، بما في ذلك المتغيرات المرتبطة بها
  • مراجعة الجماهير التي يستهدفها إطلاق معين قبل أن يؤكد أحد أعضاء الفريق أي تغيير
  • إنشاء متغير جديد من نوع محدد لميزة ما عندما يطلب أحد أعضاء الفريق ذلك أثناء المكالمة

يوفّر DevCycle 9 إجراءً. أنت تختار ما يجوز للوكيل استخدامه، وما إذا كان كل إجراء يعمل أثناء المكالمة أو بعدها.

أمثلة على المكالمات

سؤال دعم حول إطلاق ميزة

  1. المتصل

    مرحبًا، أتصل بخصوص تدفق الدفع الجديد. هل أصبح متاحًا لجميع المستخدمين؟

  2. الوكيل

    دعني أتحقق من ذلك. ميزة الدفع الجديدة مفعّلة في بيئة الإنتاج لنسبة 40 بالمئة من المستخدمين، ولا تزال معطّلة للنسبة المتبقية.

  3. المتصل

    حسنًا، متى يُخطط للإطلاق الكامل؟

  4. الوكيل

    لم يتم تحديد موعد في المشروع حتى الآن. يمكنني تسجيل سؤالك لفريق المنتج إذا أردت.

سؤال من مطورة عن بيئة

  1. المتصل

    أنا بريا من Northwind Labs. ما البيئات المتوفرة في مشروع التطبيق للهاتف؟

  2. الوكيل

    يحتوي مشروع التطبيق للهاتف على ثلاث بيئات: التطوير والتجربة والإنتاج. بيئتا التطوير والتجربة نشطتان.

  3. المتصل

    شكرًا. هل يمكنك إخباري بعدد المتغيرات المرتبطة بميزة التهيئة؟

  4. الوكيل

    ترتبط بميزة التهيئة أربعة متغيرات. اثنان منها مفاتيح منطقية، والاثنان الآخران قيم نصية لرسالة الترحيب.

متابعة صادرة بعد الإطلاق

  1. الوكيل

    مرحبًا، أتصل من عيادة Harbor Dental نيابةً عن السيد Daniel Okafor. هل هذا وقت مناسب لتأكيد أن الإطلاق تم هذا الصباح؟

  2. المتصل

    نعم، تفضل.

  3. الوكيل

    ميزة تذكير المواعيد الجديدة مفعّلة في بيئة الإنتاج، وتستهدف جمهور المرضى العائدين. كل شيء يتطابق مع الخطة التي ناقشناها.

  4. المتصل

    ممتاز، شكرًا على التأكيد.

كيف تربط DevCycle

  1. 1

    أنشئ وكيلك

    سجّل في AgentCalls، اختر صوتًا بالعربية أو الإنجليزية، واكتب ما يجب أن يعرفه الوكيل ويفعله بلغة عادية.

  2. 2

    اربط DevCycle

    من صفحة التكاملات في لوحة التحكم، اختر DevCycle وأدخل بيانات الربط من إعدادات حسابك في DevCycle.

  3. 3

    اختر الإجراءات

    في محرر الوكيل، فعّل إجراءات DevCycle التي يجوز للوكيل استخدامها، وحدد لكل منها: أثناء المكالمة أو بعدها. ثم جرّب من المتصفح.

أسئلة وأجوبة.

هل يعمل ذلك أثناء المكالمة أم بعدها؟

يعمل في الحالتين. يستطيع وكيلك البحث في معلومات DevCycle أثناء المكالمة، ويمكنه تسجيل ملاحظات أو متابعات بعدها عبر أدواتك الأخرى المتصلة.

ما الذي أحتاجه لربط DevCycle؟

تحتاج إلى حساب DevCycle وبيانات الاعتماد التي ينشئها فريقك من إعداداته. سجّل الدخول إلى لوحة تحكم AgentCalls، وافتح قسم التكاملات، ثم أضف DevCycle باستخدام تلك البيانات.

أي باقة تشمل DevCycle؟

التكاملات، ومنها DevCycle، مشمولة ابتداءً من باقة Growth.

صفحة مكتوبة من الوصف العام للأداة ومراجَعة تلقائيًا للتحقق من دقة الادعاءات

شغّل وكيلك مع DevCycle.

اربط خلال دقائق، وجرّب من المتصفح، وانطلق على رقم في أمريكا أو بريطانيا أو الخليج. البدء مجاني وبلا بطاقة.