أنشئ مهام Dart ووثائقها وابحث فيها أثناء وجود وكيلك على الهاتف.
عند ربط Dart يستطيع وكيلك العمل داخل مساحة المشاريع أثناء المكالمة. يمكنه إنشاء المهام، وإضافة التعليقات وسجلات الوقت، والبحث في الوثائق، والاطلاع على إعداد مساحة العمل، لتُسجَّل طلبات العملاء وفريقك فور وصولها. اربط Dart بنقرة واحدة عبر تسجيل الدخول إليه من لوحة تحكم AgentCalls.
يوفّر Dart 18 إجراءً. أنت تختار ما يجوز للوكيل استخدامه، وما إذا كان كل إجراء يعمل أثناء المكالمة أو بعدها.
مرحباً، أحتاج تحديث طلب خزائن المطبخ قبل يوم الجمعة. هل يمكن لأحد النظر فيه؟
بالتأكيد. هل لي باسمك ورقم الطلب؟
اسمي ماريا لوبيز، والطلب رقم 4471.
شكراً يا ماريا. أنشأت مهمة بعنوان «تحديث طلب خزائن المطبخ، الطلب 4471» بموعد تسليم يوم الجمعة، وأضفتها إلى لوحة العمليات. سيراها الفريق بعد ظهر اليوم.
هل يمكنك إخباري بما تقوله وثيقة قائمة التأهيل للعملاء الجدد عن الأسبوع الثاني؟
دعني أفتحها. عنوان الوثيقة «تأهيل العميل الجديد». في الأسبوع الثاني تنص القائمة على تحديد مكالمة الانطلاق وإرسال نموذج طلب الوصول.
ممتاز، شكراً. أضف ملاحظة بأنني سألت عن ذلك.
تم. أضفت تعليقاً على مهمة التأهيل يوضح سؤالك والجواب الذي قدمته.
مرحباً، معك دانيال من فريق التصميم. هل انتهيتم من تعديلات الشعار؟
أهلاً دانيال. التعديلات ما زالت قيد التنفيذ. سجّل الفريق ساعتين و30 دقيقة حتى الآن اليوم، من التاسعة إلى الحادية عشرة والنصف.
حسناً. أضف ساعة أخرى لبعد ظهر اليوم، من الثانية إلى الثالثة.
تمت الإضافة. تُظهر المهمة الآن ثلاث ساعات و30 دقيقة مسجلة. وتركت تعليقاً ليعرف الفريق أنك تابعت.
سجّل في AgentCalls، اختر صوتًا بالعربية أو الإنجليزية، واكتب ما يجب أن يعرفه الوكيل ويفعله بلغة عادية.
من صفحة التكاملات في لوحة التحكم، اختر Dart وسجّل الدخول بحسابك. يستغرق الربط نقرة واحدة ويمكن إلغاؤه في أي وقت.
في محرر الوكيل، فعّل إجراءات Dart التي يجوز للوكيل استخدامها، وحدد لكل منها: أثناء المكالمة أو بعدها. ثم جرّب من المتصفح.
كلاهما. يستطيع وكيلك قراءة Dart وتحديثه أثناء المكالمة الجارية، ويمكنه أيضاً التصرف بعدها، مثل تسجيل ملخص للمكالمة أو إنشاء مهام متابعة.
حساب Dart له صلاحية الوصول إلى مساحة العمل التي تريد استخدامها. سجّل الدخول إلى Dart من لوحة تحكم AgentCalls ويتم الربط بنقرة واحدة.
التكاملات، ومنها Dart، مُتاحة ابتداءً من باقة Growth.
صفحة مكتوبة من الوصف العام للأداة ومراجَعة تلقائيًا للتحقق من دقة الادعاءات
اربط خلال دقائق، وجرّب من المتصفح، وانطلق على رقم في أمريكا أو بريطانيا أو الخليج. البدء مجاني وبلا بطاقة.