حوّل المستندات بين Excel وPDF وWord وCSV وغيرها أثناء المكالمة.

تحوّل Conversion Tools الملفات من صيغة إلى أخرى. يستطيع وكيلك تحويل Excel إلى CSV أو HTML، وWord إلى نص عادي، وMarkdown إلى HTML، والمواقع إلى PDF أو PNG. يحصل المتصل على الملف الذي يحتاجه بالصيغة المطلوبة دون انتظار أحد ليفتح جهازا. اربط حساب Conversion Tools في AgentCalls، وسيتمكن وكيلك من تنفيذ هذه التحويلات عندما يطلبها المتصل.

ما يستطيع وكيلك فعله مع Conversion Tools

  • تحويل جداول Excel إلى CSV أو جداول HTML لعميل يحتاج البيانات بصيغة أخرى
  • تحويل مستند Word إلى نص عادي ليقرأه وكيلك للمتصل أو يرسله
  • إنشاء لقطة PDF أو PNG لصفحة ويب عندما يطلب العميل رؤيتها كما تظهر
  • تحويل ملاحظات Markdown إلى HTML للحصول على نسخة جاهزة للنشر على الويب بسرعة
  • تحويل صورة JPG إلى JSON منظم بالذكاء الاصطناعي من صورة يرفعها المتصل

يوفّر Conversion Tools 11 إجراءً. أنت تختار ما يجوز للوكيل استخدامه، وما إذا كان كل إجراء يعمل أثناء المكالمة أو بعدها.

أمثلة على المكالمات

محاسبة تطلب ملف CSV

  1. المتصل

    مرحبا، أرسلت لكم جدول مبيعات مارس بالبريد لكن أداة الاستيراد لدي تقبل CSV فقط. هل يمكنكم إرساله بهذه الصيغة؟

  2. الوكيل

    بالتأكيد يا دانا. عندي ملف Excel الذي رفعتِه. سأحوّله إلى CSV الآن وأرسل الرابط إلى بريدك.

  3. المتصل

    ممتاز، شكرا. هل ستبقى عناوين الأعمدة كما هي؟

  4. الوكيل

    نعم، تبقى العناوين في الصف الأول. يجب أن يصل الملف إلى صندوق بريدك خلال دقيقتين تقريبا.

عميل يحتاج صفحة ويب بصيغة PDF

  1. المتصل

    سنرسل صفحة الأسعار الجديدة إلى عضو مجلس الإدارة الذي لا يملك وصولا للإنترنت. هل يمكنكم إنشاء PDF لها؟

  2. الوكيل

    نعم أستطيع. أرسل لي عنوان الصفحة وسأنشئ لقطة PDF لها.

  3. المتصل

    إنها northlinefoods.com/pricing.

  4. الوكيل

    تم. ملف PDF جاهز وأرسلته إلى بريدك الإلكتروني. قد يستغرق الأمر لحظات، فأخبرني إن لم يصل.

عميل يريد العقد كنص عادي

  1. المتصل

    يحتاج محامينا اتفاقية الخدمة كنص عادي وليس ملف Word. هل يمكنكم المساعدة؟

  2. الوكيل

    نعم. سأحوّل مستند Word إلى نص عادي. أي عقد أستخدم، العقد المؤرخ في 12 مايو؟

  3. المتصل

    نعم، ذلك العقد.

  4. الوكيل

    تم. النسخة النصية مرفقة برسالة التأكيد التي أرسلتها إليك للتو.

كيف تربط Conversion Tools

  1. 1

    أنشئ وكيلك

    سجّل في AgentCalls، اختر صوتًا بالعربية أو الإنجليزية، واكتب ما يجب أن يعرفه الوكيل ويفعله بلغة عادية.

  2. 2

    اربط Conversion Tools

    من صفحة التكاملات في لوحة التحكم، اختر Conversion Tools وأدخل بيانات الربط من إعدادات حسابك في Conversion Tools.

  3. 3

    اختر الإجراءات

    في محرر الوكيل، فعّل إجراءات Conversion Tools التي يجوز للوكيل استخدامها، وحدد لكل منها: أثناء المكالمة أو بعدها. ثم جرّب من المتصفح.

أسئلة وأجوبة.

هل يعمل أثناء المكالمة أم بعدها؟

تنفَّذ بعض التحويلات أثناء المكالمة. الطلبات الأكبر، مثل لقطات مواقع الويب، قد تستغرق وقتا أطول، وسيخبر وكيلك المتصل حين يصبح الملف جاهزا ويحدد المكان الذي أُرسل إليه.

ما الذي أحتاجه لربط Conversion Tools؟

تحتاج إلى حساب في Conversion Tools. سجّل الدخول إلى لوحة تحكم AgentCalls، وافتح قائمة الأدوات، واختر Conversion Tools، ثم أدخل بيانات الاتصال من إعدادات حسابك في Conversion Tools.

أي باقة في AgentCalls تتضمن هذا الربط؟

تتضمن الربط بالأدوات ابتداء من باقة Growth. الباقات الأصغر يمكنها استقبال المكالمات، لكنها لا تتضمن ربط الأدوات.

صفحة مكتوبة من الوصف العام للأداة ومراجَعة تلقائيًا للتحقق من دقة الادعاءات

شغّل وكيلك مع Conversion Tools.

اربط خلال دقائق، وجرّب من المتصفح، وانطلق على رقم في أمريكا أو بريطانيا أو الخليج. البدء مجاني وبلا بطاقة.