حوّل بيانات المكالمات إلى ملفات PDF وWord عبر Carbone من خلال وكيل هاتفك.

اربط Carbone بـ AgentCalls ويستطيع وكيلك إنشاء المستندات أثناء المكالمة أو بعدها. يملأ الوكيل قوالبك ببيانات حية، ويعيد الفواتير وعروض الأسعار وتأكيدات الحجز والتقارير بصيغة PDF أو DOCX أو XLSX أو ODT. كما يتحقق وكيلك من أن خادم Carbone يعمل قبل الإرسال، فيتسلم المتصل مستنداته في الوقت الذي يتوقعه.

ما يستطيع وكيلك فعله مع Carbone

  • إنشاء فاتورة أو عرض سعر بصيغة PDF من قالب وتفاصيل طلب المتصل
  • إعداد تأكيد حجز بصيغة DOCX وإرساله بعد انتهاء المكالمة
  • بناء تقرير XLSX من بيانات المكالمة لفريقك
  • التحقق من حالة خادم Carbone قبل طلب أي مستند
  • استخدام القالب الذي تديره بالفعل مع تطبيق الإصدار الصحيح من الواجهة البرمجية

يوفّر Carbone 11 إجراءً. أنت تختار ما يجوز للوكيل استخدامه، وما إذا كان كل إجراء يعمل أثناء المكالمة أو بعدها.

أمثلة على المكالمات

طلب عرض سعر في مكالمة واردة

  1. المتصل

    مرحباً، أحتاج عرض سعر لست خزائن مطبخ مع التركيب، لمنزل في الرياض.

  2. الوكيل

    شكراً يا أستاذة سارة. هل يمكنني إرسال عرض السعر بصيغة PDF إلى بريدك الآن؟ هل sarah.hughes@example.com هو العنوان الصحيح؟

  3. المتصل

    نعم، هذا هو.

  4. الوكيل

    تم. العرض في طريقه إلى بريدك، ويتضمن الإجمالي 10,650 ريالاً وصلاحية لمدة 14 يوماً.

استعلام عن فاتورة وإعادة إرسالها

  1. المتصل

    لم تصلني فاتورة شهر مارس. هل يمكنكم إرسالها مرة أخرى؟

  2. الوكيل

    بالتأكيد. أرى الفاتورة رقم 4417 بقيمة 2,325 ريالاً بتاريخ 12 مارس. هل أرسل ملف PDF إلى البريد المسجل لديكم؟

  3. المتصل

    نعم من فضلك.

  4. الوكيل

    تم الإرسال. ستظهر الفاتورة في بريدك خلال دقائق.

تأكيد موعد في مكالمة صادرة

  1. الوكيل

    مرحباً، معكم مريم من عيادة برايтлайн للأسنان للاتصال بخصوص تأكيد زيارتكم يوم الخميس الساعة 10:30.

  2. المتصل

    ممتاز، هل يمكن أن ترسلوا لي التفاصيل أيضاً؟

  3. الوكيل

    بالتأكيد. أقوم الآن بإعداد تأكيد من صفحة واحدة يتضمن الموعد والعنوان وما يجب إحضاره، وأرسله إلى هاتفك بصيغة PDF.

كيف تربط Carbone

  1. 1

    أنشئ وكيلك

    سجّل في AgentCalls، اختر صوتًا بالعربية أو الإنجليزية، واكتب ما يجب أن يعرفه الوكيل ويفعله بلغة عادية.

  2. 2

    اربط Carbone

    من صفحة التكاملات في لوحة التحكم، اختر Carbone وأدخل بيانات الربط من إعدادات حسابك في Carbone.

  3. 3

    اختر الإجراءات

    في محرر الوكيل، فعّل إجراءات Carbone التي يجوز للوكيل استخدامها، وحدد لكل منها: أثناء المكالمة أو بعدها. ثم جرّب من المتصفح.

أسئلة وأجوبة.

هل يعمل أثناء المكالمة أم بعدها؟

يعمل في الحالتين. يستطيع وكيلك إنشاء مستند أثناء بقاء المتصل على الخط وإرساله فوراً، أو إنشاؤه بعد انتهاء المكالمة.

ما الذي أحتاجه لربط Carbone؟

تحتاج إلى حساب Carbone ببياناتك الخاصة. أضفها في إعدادات Carbone، ثم سجّل الدخول من لوحة تحكم AgentCalls للربط. تبقى قوالبك في حسابك على Carbone.

أي خطة تشمل هذا التكامل؟

تشمل التكاملات ابتداءً من خطة Growth وما بعدها.

صفحة مكتوبة من الوصف العام للأداة ومراجَعة تلقائيًا للتحقق من دقة الادعاءات

شغّل وكيلك مع Carbone.

اربط خلال دقائق، وجرّب من المتصفح، وانطلق على رقم في أمريكا أو بريطانيا أو الخليج. البدء مجاني وبلا بطاقة.