دع وكيل هاتفك يبحث عن ملفات Box ويشاركها بينما تتحدث مع عملائك.

يربط Box MCP وكيل AgentCalls الصوتي بالمحتوى المخزن في حساب Box الخاص بك. أثناء المكالمة، يستطيع وكيلك البحث عن عقد، أو استرجاع أحدث نسخة من مستند، أو التحقق مما أرسله العميل بالفعل. كما يساعد في إدارة الملفات، مثل إنشاء مجلد لعميل جديد أو تحديث بيانات ملف، لتبقى الأوراق متوافقة مع الحديث. يعمل وكيلك فقط ضمن المحتوى والصلاحيات التي تمنحها عند ربط حساب Box، فيرى المتصلون ما تختار مشاركته وليس أكثر.

ما يستطيع وكيلك فعله مع Box MCP

  • البحث في Box عن الملفات والمجلدات بالاسم أو الكلمة المفتاحية أثناء المكالمة
  • استرجاع أحدث نسخة من المستند وقراءة أهم تفاصيله
  • التحقق مما إذا رفع العميل نموذجاً موقعاً أو مستنداً مطلوباً
  • إنشاء المجلدات وتحديث بيانات الملفات بعد انتهاء المكالمة
  • العمل ضمن محتوى Box والصلاحيات التي توافق عليها فقط

يوفّر Box MCP 21 إجراءً. أنت تختار ما يجوز للوكيل استخدامه، وما إذا كان كل إجراء يعمل أثناء المكالمة أو بعدها.

أمثلة على المكالمات

عميلة تطلب نسخة من اتفاقيتها الموقعة

  1. المتصل

    مرحباً، أنا سارة ميتشل. أحتاج نسخة من اتفاقية الخدمة التي وقعتها الشهر الماضي.

  2. الوكيل

    أهلاً سارة، يسعدني المساعدة. هل يمكنك تأكيد اسم الشركة التي سُجلت الاتفاقية باسمها؟

  3. المتصل

    شركة ميتشل للتصميم.

  4. الوكيل

    وجدتها. الاتفاقية الموقعة بتاريخ الرابع عشر موجودة في مجلد عملائك. سأرسل الرابط إلى بريدك الإلكتروني الآن لتحصلي عليه مباشرة.

التحقق من استلام مستند

  1. المتصل

    رفعت شهادة التأمين الخاصة بي يوم الاثنين. هل وصلت؟

  2. الوكيل

    دعني أتحقق. نعم، أُضيفت شهادة من شركة نورثفيلد للتأمين إلى ملفك يوم الاثنين الساعة 4:20 مساءً.

  3. المتصل

    ممتاز. هل ينقص شيء آخر في حسابي؟

  4. الوكيل

    المستند الوحيد المتبقي هو الإقرار الضريبي المحدث. سجلت ذلك ليتابعه فريق الحسابات يوم الخميس.

مكالمة متابعة بشأن مجلد عميل جديد

  1. الوكيل

    مرحباً دانيال، أتصل من هاربور لو بخصوص ملفك الجديد. أنشأت لك مجلداً في Box يحتوي على مستندات الاستقبال الخاصة بك.

  2. المتصل

    شكراً. هل يمكنك إخباري بالمستندات التي ما زالت مطلوبة؟

  3. الوكيل

    ما زال ينقص هويتك وخطاب التعاقد الموقع. يمكنك رفعهما إلى المجلد متى يناسبك، وسأؤكد استلامهما عند وصولهما.

كيف تربط Box MCP

  1. 1

    أنشئ وكيلك

    سجّل في AgentCalls، اختر صوتًا بالعربية أو الإنجليزية، واكتب ما يجب أن يعرفه الوكيل ويفعله بلغة عادية.

  2. 2

    اربط Box MCP

    من صفحة التكاملات في لوحة التحكم، اختر Box MCP وأدخل بيانات الربط من إعدادات حسابك في Box MCP.

  3. 3

    اختر الإجراءات

    في محرر الوكيل، فعّل إجراءات Box MCP التي يجوز للوكيل استخدامها، وحدد لكل منها: أثناء المكالمة أو بعدها. ثم جرّب من المتصفح.

أسئلة وأجوبة.

هل يعمل Box MCP أثناء المكالمة أم بعدها؟

يعمل أثناء المكالمة. يستطيع وكيلك البحث في الملفات واسترجاعها والتحقق منها while المتصل على الخط، ويمكنه أيضاً تحديث المجلدات وبيانات الملفات بعد انتهاء المكالمة.

ما الذي أحتاجه لربط Box MCP؟

تحتاج إلى حساب Box نشط. سجّل الدخول من لوحة تحكم AgentCalls، وأضف بيانات اعتماد Box من إعدادات الأداة، واختر المحتوى الذي يمكن لوكيلك الوصول إليه.

أي باقة تتضمن هذا التكامل؟

تُتاح التكاملات بدءاً من باقة Growth. وخدمة Box MCP متاحة في باقة Growth وما فوقها.

صفحة مكتوبة من الوصف العام للأداة ومراجَعة تلقائيًا للتحقق من دقة الادعاءات

شغّل وكيلك مع Box MCP.

اربط خلال دقائق، وجرّب من المتصفح، وانطلق على رقم في أمريكا أو بريطانيا أو الخليج. البدء مجاني وبلا بطاقة.