دع وكيلك يبحث عن ملفات Box ويشاركها وينظمها أثناء المكالمة.

عند ربط Box يستطيع وكيلك العمل على الملفات التي يخزنها فريقك ويشاركها بالفعل. أثناء المكالمة يمكنه البحث عن مستند، والتحقق من الأشخاص الذين يملكون صلاحية الوصول، وإنشاء رابط مشاركة وإرساله إلى المتصل برسالة نصية أو بريد إلكتروني. كما يستطيع إضافة تصنيفات إلى الملفات حتى يكون المحتوى الحساس موسوماً بالطريقة التي يتوقعها عملك. يتم الإعداد بنقرة واحدة من لوحة تحكم AgentCalls، ولا يستخدم وكيلك إلا إجراءات Box التي تسمح بها.

ما يستطيع وكيلك فعله مع Box

  • البحث عن الملفات والمجلدات بالاسم ومشاركة الرابط الصحيح أثناء المكالمة
  • إنشاء روابط مشاركة للملفات والمجلدات والروابط الإلكترونية وإرسالها إلى المتصل
  • إضافة تصنيفات إلى الملفات والمجلدات لوسم المحتوى الحساس
  • السماح بالتعاون مع نطاقات بريد إلكتروني محددة، مثل شركات عملائك

يوفّر Box 284 إجراءً. أنت تختار ما يجوز للوكيل استخدامه، وما إذا كان كل إجراء يعمل أثناء المكالمة أو بعدها.

أمثلة على المكالمات

عميل يطلب عقداً موقعاً

  1. المتصل

    مرحباً، أنا دانا ميتشل من عيادة برايتلاين للأسنان. هل يمكنك إرسال اتفاقية الخدمة التي وقعناها الربيع الماضي؟

  2. الوكيل

    بالتأكيد يا دانا. وجدت اتفاقية الخدمة لعام 2024 في مجلد العقود الخاص بكم. هل تريدين أن أرسل لك رابطاً آمناً عبر البريد الإلكتروني؟

  3. المتصل

    نعم من فضلك، على dana@brightlinedental.com.

  4. الوكيل

    تم. الرابط في طريقه إلى dana@brightlinedental.com وسيبقى فعالاً لمدة 30 يوماً.

عميل يسأل عن مستند الضمان

  1. المتصل

    مرحباً، اشتريت منكم سخاناً في يناير. أين أجد وثيقة الضمان؟

  2. الوكيل

    شكراً لاتصالك. هل يمكنني معرفة الاسم على الطلب من فضلك؟

  3. المتصل

    توم ريينز.

  4. الوكيل

    شكراً يا سيد ريينز. لدي ورقة الضمان الخاصة بسخان Halden 40. يمكنني أن أرسل لك رابط التحميل برسالة نصية الآن.

متابعة بعد زيارة الموقع

  1. الوكيل

    مرحباً، أتصل من شركة Coastline Builders بخصوص مشروع شارع Harbor. هل أتحدث مع السيدة أوكافور؟

  2. المتصل

    نعم، أنا.

  3. الوكيل

    المخططات المعدلة للطوابق جاهزة في مجلد المشروع. هل تودين أن أرسل لك رابط عرض فقط؟

  4. المتصل

    سيفيدني ذلك. أرسلوه إلى بريدي المهني.

  5. الوكيل

    تم الإرسال إلى ngozi.okafor@harborhomes.co. هل هناك شيء آخر تريدين إضافته إلى الملف؟

كيف تربط Box

  1. 1

    أنشئ وكيلك

    سجّل في AgentCalls، اختر صوتًا بالعربية أو الإنجليزية، واكتب ما يجب أن يعرفه الوكيل ويفعله بلغة عادية.

  2. 2

    اربط Box

    من صفحة التكاملات في لوحة التحكم، اختر Box وسجّل الدخول بحسابك. يستغرق الربط نقرة واحدة ويمكن إلغاؤه في أي وقت.

  3. 3

    اختر الإجراءات

    في محرر الوكيل، فعّل إجراءات Box التي يجوز للوكيل استخدامها، وحدد لكل منها: أثناء المكالمة أو بعدها. ثم جرّب من المتصفح.

أسئلة وأجوبة.

هل يعمل أثناء المكالمة أم بعدها؟

يعمل في الحالتين. يستطيع وكيلك البحث في Box وإنشاء الروابط وإرسالها أثناء وجود المتصل على الخط. كما يمكنه تنفيذ إجراءات بعد انتهاء المكالمة، مثل إضافة تصنيف إلى ملف بعد انتهاء الحديث.

ماذا أحتاج لربط Box؟

تحتاج إلى حساب Box وصلاحية تسجيل الدخول من لوحة تحكم AgentCalls. انقر على ربط في صفحة Box، وسجل الدخول بحساب Box الخاص بك، ثم وافق على الصلاحيات. لا يتطلب ذلك أي إعداد تقني.

أي باقة تتضمن Box؟

Box متضمنة من باقة Growth فما فوق. التكاملات غير متاحة في باقة Starter.

صفحة مكتوبة من الوصف العام للأداة ومراجَعة تلقائيًا للتحقق من دقة الادعاءات

شغّل وكيلك مع Box.

اربط خلال دقائق، وجرّب من المتصفح، وانطلق على رقم في أمريكا أو بريطانيا أو الخليج. البدء مجاني وبلا بطاقة.