وكيلك الهاتفي يبحث في بيانات Backendless ويسجل الطلبات وينفذ المهام أثناء المكالمة.
تتصل AgentCalls بحساب Backendless الخاص بك ليتمكن وكيلك من العمل مع البيانات والملفات التي يستخدمها تطبيقك أثناء المكالمة الهاتفية. يستطيع المتصل السؤال عن سجل، أو طلب إنشاء مدخل جديد، أو معرفة ما إذا كان الملف موجوداً، دون الحاجة إلى فتح لوحة التحكم. يعمل وكيلك ضمن الصلاحيات التي تمنحها فقط، وتُسجَّل التغييرات التي تتم أثناء المكالمة في Backendless.
يوفّر Backendless 30 إجراءً. أنت تختار ما يجوز للوكيل استخدامه، وما إذا كان كل إجراء يعمل أثناء المكالمة أو بعدها.
مرحباً، أتصل بخصوص الطلب رقم 4827 من يوم الثلاثاء الماضي. هل تم شحنه؟
سأتحقق من ذلك. الطلب الخاص بمايا أورتيز جُهّز يوم الأربعاء وهو الآن مع شركة الشحن. هل تودين أن أرسل تفاصيل التتبع إلى هاتفك؟
نعم من فضلك، سيفيدني ذلك كثيراً.
تم. سيصلك تحديث التتبع برسالة نصية الآن.
أحتاج العقد الموقّع لمشروع Lakeside. هل تتأكد أنه موجود في المجلد المشترك؟
أتحقق من مجلد العقود الآن. أرى الملف Lakeside_Contract_v2.pdf، وقد رُفع هذا الصباح في التاسعة و١٤ دقيقة.
ممتاز، هذا هو الملف الصحيح. شكراً لك.
مرحباً، معك فريق عيادة Harbor للأسنان لتذكيرك بأن مهمة النسخ الاحتياطي الليلية نُقلت إلى الساعة الثانية فجراً. هل تؤكد أن هذا الموعد مناسب لك؟
الثانية فجراً مناسبة، تفضل.
شكراً لك، تم تحديث الجدول ولا تحتاج إلى أي إجراء آخر.
سجّل في AgentCalls، اختر صوتًا بالعربية أو الإنجليزية، واكتب ما يجب أن يعرفه الوكيل ويفعله بلغة عادية.
من صفحة التكاملات في لوحة التحكم، اختر Backendless وأدخل بيانات الربط من إعدادات حسابك في Backendless.
في محرر الوكيل، فعّل إجراءات Backendless التي يجوز للوكيل استخدامها، وحدد لكل منها: أثناء المكالمة أو بعدها. ثم جرّب من المتصفح.
في الحالتين. أثناء المكالمة يستطيع وكيلك البحث في السجلات والتحقق من الملفات وإنشاء المدخلات. كما يمكنه إعداد مؤقتات تعمل لاحقاً، مثل التذكيرات أو المهام الليلية.
تحتاج إلى حساب Backendless وبيانات الاتصال من إعدادات الأداة. أدخلها مرة واحدة في لوحة تحكم AgentCalls ويبدأ وكيلك باستخدامها.
تُدرج تكاملات الأدوات، ومنها Backendless، ضمن خطة Growth وما بعدها.
صفحة مكتوبة من الوصف العام للأداة ومراجَعة تلقائيًا للتحقق من دقة الادعاءات
اربط خلال دقائق، وجرّب من المتصفح، وانطلق على رقم في أمريكا أو بريطانيا أو الخليج. البدء مجاني وبلا بطاقة.