دع وكيل هاتفك ينشئ تذاكر Jira ويبحث في صفحات Confluence أثناء المكالمات.
عند ربط Atlassian MCP يستطيع وكيلك العمل مع سجلات Jira وJira Service Management وConfluence وBitbucket التي يستخدمها فريقك بالفعل. أثناء المكالمة يمكنه البحث عن مشكلة، أو تسجيل طلب دعم، أو إنشاء مهمة للفريق المناسب، أو العثور على الصفحة التي يحتاجها المتصل. تعمل كل هذه الإجراءات بصلاحيات الحساب الذي تربطه، فلا يرى الوكيل ولا يعدّل إلا ما يستطيع فريقك الوصول إليه. اربط الحساب ببيانات اعتمادك الخاصة من إعدادات الأداة، ثم فعّلها من لوحة تحكم AgentCalls.
يوفّر Atlassian MCP 41 إجراءً. أنت تختار ما يجوز للوكيل استخدامه، وما إذا كان كل إجراء يعمل أثناء المكالمة أو بعدها.
مرحباً، أتصل بخصوص تذكرة التركيب التي فتحتها الأسبوع الماضي. هل تعرفون أين وصلت؟
بالتأكيد. هل يمكنك إعطائي اسمك أو البريد الذي استخدمته عند فتحها؟
اسمي مريم لوبيز، والبريد maria@brightkitchen.co.
وجدتها. طلب التركيب قيد التنفيذ وأُسند إلى توم في الفريق الميداني، والزيارة مقررة يوم الخميس صباحاً. هل أضيف ملاحظة بأنك تفضلين فترة بعد الظهر؟
جهاز نقاط البيع يتجمد باستمرار بعد ذروة الغداء. نخسر طلبات.
يبدو الأمر عاجلاً. أفتح الآن طلب دعم بأولوية عالية مع التفاصيل التي ذكرتها.
من فضلك. موقعنا الوحدة 4 في شارع هاربر.
تم. الطلب SUP-2817 مسجل بأولوية عالية مع موقعكم ومشكلة التجمد. سيتواصل معكم أحد فريق الدعم خلال ساعتين عمل.
هل يمكن للعميل استرداد المبلغ بعد ثلاثين يوماً إذا كان المنتج معيباً؟
دعني أراجع دليل الاسترجاع. نعم، المنتجات المعيبة مشمولة بعد ثلاثين يوماً ضمن قسم الضمان. سأسجل سؤالك ليؤكد الفريق التفاصيل.
ممتاز، شكراً. أرجو أن يرسل لي أحدهم النص الدقيق بالبريد.
أضفت مهمة متابعة لفريق العمليات مع بريدك الإلكتروني. سيرسلون لك الصياغة قبل نهاية اليوم.
سجّل في AgentCalls، اختر صوتًا بالعربية أو الإنجليزية، واكتب ما يجب أن يعرفه الوكيل ويفعله بلغة عادية.
من صفحة التكاملات في لوحة التحكم، اختر Atlassian MCP وأدخل بيانات الربط من إعدادات حسابك في Atlassian MCP.
في محرر الوكيل، فعّل إجراءات Atlassian MCP التي يجوز للوكيل استخدامها، وحدد لكل منها: أثناء المكالمة أو بعدها. ثم جرّب من المتصفح.
في الحالتين. أثناء المكالمة يستطيع وكيلك البحث عن السجلات وإنشاء الطلبات فورياً. ويمكنه أيضاً إضافة ملاحظات أو مهام بعد المكالمة بمجرد جمع التفاصيل.
تحتاج حساباً في Atlassian له صلاحية الوصول إلى مساحات Jira أو Jira Service Management أو Confluence التي تريد أن يستخدمها الوكيل. اربطه ببيانات اعتمادك من إعدادات الأداة، ثم سجّل الدخول من لوحة تحكم AgentCalls.
تتضمن تكاملات الأدوات، ومنها Atlassian MCP، ابتداءً من باقة Growth.
صفحة مكتوبة من الوصف العام للأداة ومراجَعة تلقائيًا للتحقق من دقة الادعاءات
اربط خلال دقائق، وجرّب من المتصفح، وانطلق على رقم في أمريكا أو بريطانيا أو الخليج. البدء مجاني وبلا بطاقة.