استعلم عن المستندات المحللة وحالة صناديق الوارد لعملائك من حساب Airparser الخاص بك.

اربط Airparser مع AgentCalls ليتمكن وكيلك من متابعة المستندات أثناء المكالمة. يسأل العميل عما إذا كانت فاتورته أو نموذجه قد عولج، فيبحث الوكيل في صندوق الوارد المناسب ويجيب بالحالة والحقول الرئيسية المستخرجة. كما يستطيع الوكيل عرض صناديق الوارد الخاصة بك والاطلاع على استهلاك رصيد التحليل. يبقى التحكم بيد فريقك، فالإجراءات الحساسة مثل حذف صندوق وارد غير متاحة للوكيل. اربط الحساب باستخدام بيانات الاعتماد الخاصة بك من إعدادات Airparser.

ما يستطيع وكيلك فعله مع Airparser

  • التحقق من تحليل مستند وقراءة حقوله المستخرجة أثناء المكالمة
  • البحث في المستندات وعرضها داخل صندوق وارد محدد عند إعطاء العميل رقم مرجع أو اسم المرسل
  • عرض صناديق الوارد في حسابك ليعرف الوكيل أين يبحث
  • الاطلاع على استهلاك رصيد التحليل وحالة الخطة عند الحاجة إلى التأكد من السعة المتاحة
  • قراءة إعدادات الاستخراج الحالية لصندوق الوارد لشرح ما يتم التقاطه

يوفّر Airparser 10 إجراءً. أنت تختار ما يجوز للوكيل استخدامه، وما إذا كان كل إجراء يعمل أثناء المكالمة أو بعدها.

أمثلة على المكالمات

الاستعلام عن حالة فاتورة

  1. المتصل

    مرحباً، أرسلت الفاتورة رقم INV-2291 يوم الثلاثاء الماضي. هل وصلتكم؟

  2. الوكيل

    دعني أتحقق من ذلك. لحظة من فضلك.

  3. الوكيل

    نعم، تم استلامها وتحليلها. المورد هو Northline Supplies، والمبلغ الإجمالي 1,480.00 دولاراً، وموعد الاستحقاق يوم 30.

  4. المتصل

    ممتاز، شكراً لك. هذا ما كنت أحتاجه بالضبط.

العثور على نموذج مُرسل

  1. المتصل

    ملأت نموذج استقبال العملاء الجديد أمس. هل يمكنك التأكد من وصوله؟ اسمي دانا أوكافور.

  2. الوكيل

    بالتأكيد يا دانا. أبحث الآن في صندوق نماذج الاستقبال باسمك.

  3. الوكيل

    وجدته. وصل النموذج هذا الصباح، وتم تسجيل رقم الهاتف وعنوان الخدمة بشكل صحيح. هل تحتاجين إلى تعديل أي شيء؟

  4. المتصل

    لا، كل شيء صحيح. شكراً.

متابعة صادرة لمستند ناقص

  1. الوكيل

    مرحباً، معك شركة Hadi Trading. نتابع أمر الشراء الخاص بشحنة مارس.

  2. المتصل

    أظن أنني أرسلته بالبريد الأسبوع الماضي، لكنني لست متأكداً من وصوله.

  3. الوكيل

    لم نستلمه بعد. هل يمكنك إعادة إرساله إلى orders@hraitrading.example، أم تفضل أن أعطيك رقماً للرد المباشر؟

  4. المتصل

    سأعيد إرساله بعد الظهر. شكراً لاتصالكم.

كيف تربط Airparser

  1. 1

    أنشئ وكيلك

    سجّل في AgentCalls، اختر صوتًا بالعربية أو الإنجليزية، واكتب ما يجب أن يعرفه الوكيل ويفعله بلغة عادية.

  2. 2

    اربط Airparser

    من صفحة التكاملات في لوحة التحكم، اختر Airparser وأدخل بيانات الربط من إعدادات حسابك في Airparser.

  3. 3

    اختر الإجراءات

    في محرر الوكيل، فعّل إجراءات Airparser التي يجوز للوكيل استخدامها، وحدد لكل منها: أثناء المكالمة أو بعدها. ثم جرّب من المتصفح.

أسئلة وأجوبة.

هل يعمل الوكيل مع Airparser أثناء المكالمة أم بعدها؟

أثناء المكالمة. يستطيع وكيلك البحث عن المستندات والتحقق من حالتها وقراءة الحقول المحللة وهو على الخط مع العميل. ويمكنه أيضاً تشغيل عمليات بحث لإيجاد ملف محدد.

ما الذي أحتاجه لربط Airparser؟

حساب Airparser وبيانات اعتماده، تُدخلها من إعدادات Airparser في لوحة تحكم AgentCalls. التكاملات متاحة ضمن خطة Growth وما فوقها.

هل يستطيع الوكيل حذف صناديق الوارد أو تعديلها؟

لا. الإجراءات الحساسة مثل حذف صندوق وارد وكل ما فيه غير متاحة للوكيل. يمكنه قراءة صناديق الوارد والمستندات والاستهلاك، لكنه لا يستطيع إزالة أي بيانات.

صفحة مكتوبة من الوصف العام للأداة ومراجَعة تلقائيًا للتحقق من دقة الادعاءات

شغّل وكيلك مع Airparser.

اربط خلال دقائق، وجرّب من المتصفح، وانطلق على رقم في أمريكا أو بريطانيا أو الخليج. البدء مجاني وبلا بطاقة.