دع وكيلك يبحث في محتوى Agility CMS أثناء حديثه مع عملائك.

اربط Agility CMS ببيانات الاعتماد الخاصة بك من إعداداته، وسيتمكن وكيلك من الإجابة عما يسأل عنه عملاؤك. يمكنه استرجاع صفحة أو عنصر محتوى أو قائمة من المدخلات وقراءة تفاصيلها. استخدمه للرد على أسئلتهم عن خدماتك المنشورة وأسعارك وساعات عملك ومقالاتك دون أن يتحقق أحد من الموقع بنفسه. يعمل وكيلك مع المحتوى الموجود في نسخة Agility CMS الخاصة بك، ولا يغيّر فيه شيئا.

ما يستطيع وكيلك فعله مع Agility CMS

  • البحث عن صفحة بالمعرف وقراءة عنوانها وبياناتها الوصفية ومحتواها
  • العثور على عنصر محتوى أو قائمة مدخلات، مثل الخدمات والعروض والأسئلة الشائعة
  • قراءة التصنيفات والكتّاب للرد على الأسئلة عن مقالاتك
  • مراجعة آخر التحديثات في المحتوى حتى تبقى الإجابات دقيقة

يوفّر Agility CMS 9 إجراءً. أنت تختار ما يجوز للوكيل استخدامه، وما إذا كان كل إجراء يعمل أثناء المكالمة أو بعدها.

أمثلة على المكالمات

عميل يسأل عن خدمة مدرجة على الموقع

  1. المتصل

    مرحبا، هل ما زلتم تقدمون باقة التنظيف العميق؟ كم سعرها؟

  2. الوكيل

    نعم، لدينا هذه الباقة. سعر باقة التنظيف العميق 189 دولارا لشقة من غرفتي نوم. هل تود أن أحجز لك موعدا هذا الأسبوع؟

  3. المتصل

    نعم، صباح يوم الخميس سيكون مناسبا.

  4. الوكيل

    موعد الخميس الساعة 9:00 متاح. سأحجزه لك وأرسل التأكيد إلى الرقم الذي تتصل منه.

عميل يستفسر عن ساعات العمل في أحد الفروع

  1. المتصل

    هل تفتحون يوم السبت في فرع ليدز؟

  2. الوكيل

    فرع ليدز مفتوح يوم السبت من الساعة 10:00 صباحا حتى 4:00 عصرا، ويغلق أيام الأحد. هل أستطيع مساعدتك في شيء آخر؟

متابعة صادرة بشأن مقال منشور حديثا

  1. الوكيل

    مرحبا، أتصل من عيادة هاربر لطب الأسنان. هل أتحدث مع السيد كريم؟

  2. المتصل

    نعم، أنا هو.

  3. الوكيل

    نشرنا للتو دليلنا عن خيارات تبييض الأسنان. سألت عنه الشهر الماضي، فأردت أن أشاركك النقاط الرئيسية وأسأل إن كنت ترغب في حجز موعد.

  4. المتصل

    هذا مفيد، شكرا لك. سأحجز الشهر القادم.

كيف تربط Agility CMS

  1. 1

    أنشئ وكيلك

    سجّل في AgentCalls، اختر صوتًا بالعربية أو الإنجليزية، واكتب ما يجب أن يعرفه الوكيل ويفعله بلغة عادية.

  2. 2

    اربط Agility CMS

    من صفحة التكاملات في لوحة التحكم، اختر Agility CMS وأدخل بيانات الربط من إعدادات حسابك في Agility CMS.

  3. 3

    اختر الإجراءات

    في محرر الوكيل، فعّل إجراءات Agility CMS التي يجوز للوكيل استخدامها، وحدد لكل منها: أثناء المكالمة أو بعدها. ثم جرّب من المتصفح.

أسئلة وأجوبة.

هل يستخدم الوكيل Agility CMS أثناء المكالمة أم بعدها؟

أثناء المكالمة. عندما يسأل المتصل عن شيء يغطيه محتواك، يبحث وكيلك عنه في Agility CMS ويجيب مما هو منشور.

ماذا أحتاج لربط Agility CMS؟

حسابا في Agility CMS وبيانات الاعتماد الخاصة به من إعدادات الأداة. سجّل الدخول إلى لوحة تحكم AgentCalls وأضف الربط هناك. يمكنك إلغاؤه في أي وقت.

أي باقة تشمل هذا التكامل؟

التكاملات متاحة ابتداء من باقة Growth. يستطيع وكيلك قراءة المحتوى من Agility CMS في هذه الباقة وما فوقها.

صفحة مكتوبة من الوصف العام للأداة ومراجَعة تلقائيًا للتحقق من دقة الادعاءات

شغّل وكيلك مع Agility CMS.

اربط خلال دقائق، وجرّب من المتصفح، وانطلق على رقم في أمريكا أو بريطانيا أو الخليج. البدء مجاني وبلا بطاقة.