دع وكيل هاتفك يتحقق من الأرصدة ويرسل الفواتير ويسجل المصروفات في Zoho Books.

اربط Zoho Books مع AgentCalls ليتمكن وكيلك الصوتي من العمل على دفاترك أثناء المكالمة المباشرة. يستطيع الاطلاع على فاتورة غير مدفوعة، وتأكيد تاريخ السداد، وإنشاء فاتورة جديدة من التفاصيل التي يقدمها المتصل، أو تسجيل مصروف. يرى فريقك كل تغيير في Zoho Books فور انتهاء المكالمة. يتم الربط بنقرة واحدة من لوحة تحكم AgentCalls.

ما يستطيع وكيلك فعله مع Zoho Books

  • الاطلاع على حالة الفواتير والأرصدة المستحقة للعميل أثناء وجوده على الخط
  • إنشاء فاتورة مسودة وإرسالها استناداً إلى التفاصيل التي يقدمها المتصل
  • تسجيل مصروف أو فاتورة مورد بالمبلغ والتاريخ والفئة التي تحددها
  • الرد على أسئلة الدفع وتسجيل ما يقوله العميل عن حسابه

يوفّر Zoho Books 265 إجراءً. أنت تختار ما يجوز للوكيل استخدامه، وما إذا كان كل إجراء يعمل أثناء المكالمة أو بعدها.

أمثلة على المكالمات

عميل يسأل عن فاتورة غير مدفوعة

  1. المتصل

    مرحباً، أتصل بخصوص الفاتورة رقم 2041. كنت أعتقد أننا دفعناها بالفعل.

  2. الوكيل

    دعني أتحقق من ذلك. أرى الفاتورة رقم 2041 بتاريخ 3 مارس، بمبلغ 1,280 دولاراً، وهي مسجلة كغير مدفوعة. هل لديك مرجع للدفعة أستطيع إضافته إليها؟

  3. المتصل

    نعم، كانت حوالة بنكية في 5 مارس. المرجع هو TR-88213.

  4. الوكيل

    شكراً لك. أضفت المرجع إلى الفاتورة، ووضعت عليها علامة ليقوم فريق الحسابات بمطابقتها مع كشف البنك.

طلب جديد يحتاج إلى فاتورة

  1. المتصل

    أود طلب 12 مصباحاً مكتبياً، وأرغب في إرسال الفاتورة إلى بريدي الإلكتروني.

  2. الوكيل

    بكل سرور. ما عنوان البريد الإلكتروني الذي تريد إرسال الفاتورة إليه، وهل تكون باسم شركة Harper & Co؟

  3. المتصل

    نعم، billing@harperco.com. شروط الدفع خلال 14 يوماً مناسبة.

  4. الوكيل

    تم. أنشأت الفاتورة لـ 12 مصباحاً مكتبياً بشروط دفع خلال 14 يوماً، وأرسلتها إلى billing@harperco.com.

تسجيل مصروف مورد بعد مكالمة

  1. المتصل

    معك مارك من فريق الموقع. دفعت للشركة الناقلة 85 جنيهاً إسترلينياً صباح اليوم مقابل توصيل القطع.

  2. الوكيل

    حسناً. أي فئة أستخدم، الشحن أم مستلزمات الموقع؟

  3. المتصل

    الشحن من فضلك.

  4. الوكيل

    تم التسجيل. مصروف بقيمة 85 جنيهاً إسترلينياً للشحن بتاريخ اليوم أصبح الآن في Zoho Books للمراجعة.

كيف تربط Zoho Books

  1. 1

    أنشئ وكيلك

    سجّل في AgentCalls، اختر صوتًا بالعربية أو الإنجليزية، واكتب ما يجب أن يعرفه الوكيل ويفعله بلغة عادية.

  2. 2

    اربط Zoho Books

    من صفحة التكاملات في لوحة التحكم، اختر Zoho Books وسجّل الدخول بحسابك. يستغرق الربط نقرة واحدة ويمكن إلغاؤه في أي وقت.

  3. 3

    اختر الإجراءات

    في محرر الوكيل، فعّل إجراءات Zoho Books التي يجوز للوكيل استخدامها، وحدد لكل منها: أثناء المكالمة أو بعدها. ثم جرّب من المتصفح.

أسئلة وأجوبة.

هل يعمل الوكيل مع Zoho Books أثناء المكالمة أم بعدها فقط؟

في الحالتين. يستطيع وكيلك الاطلاع على الأرصدة والفواتير أثناء وجود المتصل على الخط، كما يمكنه إنشاء السجلات أو تسجيل المصروفات خلال المكالمة. تظهر التغييرات في Zoho Books فوراً.

ما الذي أحتاجه لربط Zoho Books؟

تحتاج إلى حساب نشط في Zoho Books. سجل الدخول إلى Zoho Books من لوحة تحكم AgentCalls مرة واحدة، وسيكتمل الربط. لا يلزم أي إعداد تقني.

أي باقة تتضمن تكامل Zoho Books؟

التكاملات، بما فيها Zoho Books، متاحة ابتداءً من باقة Growth.

صفحة مكتوبة من الوصف العام للأداة ومراجَعة تلقائيًا للتحقق من دقة الادعاءات

شغّل وكيلك مع Zoho Books.

اربط خلال دقائق، وجرّب من المتصفح، وانطلق على رقم في أمريكا أو بريطانيا أو الخليج. البدء مجاني وبلا بطاقة.