اربط Blackbaud ودع وكيل هاتفك يتولى مكالمات المتبرعين وسجلاتهم.
Blackbaud هي منصة المتبرعين وجمع التبرعات التي تعتمد عليها كثير من المؤسسات غير الربحية والمدارس والفرق الصحية. اربطها برقم AgentCalls الخاص بك، وسيتمكن وكيلك من البحث عن الداعمين والإجابة عن أسئلة تبرعاتهم وتسجيل ملاحظات المكالمة وتمرير المتابعات إلى فريقك أثناء بقاء المتصل على الخط. تسجّل الدخول إلى Blackbaud مرة واحدة من لوحة تحكم AgentCalls، ولا تحتاج إلى أي إعداد إضافي.
يوفّر Blackbaud 5 إجراءً. أنت تختار ما يجوز للوكيل استخدامه، وما إذا كان كل إجراء يعمل أثناء المكالمة أو بعدها.
مرحباً، أتصل بخصوص التبرع الذي قدمته في مارس. لم أستلم إيصالاً حتى الآن.
شكراً لاتصالك. هل يمكنك إعطائي الاسم أو البريد الإلكتروني المسجل في الحساب حتى أبحث عنه؟
اسمي مريم لوبيز، البريد هو maria.lopez@example.com.
وجدته. تبرعتِ بمبلغ 250 دولاراً في 14 مارس. أرسلت الإيصال إلى بريدك الآن، وأضفت ملاحظة ليعلم الفريق بمكالمتك.
هل ما زال هناك مكان في حفل الربيع لشخصين؟
نعم، يتبقى أربعة مقاعد في فئة الطاولات المميزة. هل تريد أن أحجز مقعدين لكما؟
نعم من فضلك. الاسمان هما جيمس وبriya شاه.
تم. حجزت مقعدين باسم جيمس شاه ليوم السبت 12 أبريل الساعة 7 مساءً. ستصلك رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني.
مرحباً، أتصل نيابةً عن Riverside Community Trust. هل أتحدث مع دانيال أوكافور؟
نعم، أنا دانيال.
شكراً لتبرعك في نهاية العام. أردنا أن نعرف إن كنت ترغب في الاطلاع على برنامجنا الجديد للمنح الدراسية.
ربما، هل يمكن لأحد أن يتصل بي الأسبوع القادم؟
بالتأكيد. أنشأت مهمة معاودة اتصال لفريق التطوير يوم الثلاثاء بعد الظهر، وسجلت اهتمامك.
سجّل في AgentCalls، اختر صوتًا بالعربية أو الإنجليزية، واكتب ما يجب أن يعرفه الوكيل ويفعله بلغة عادية.
من صفحة التكاملات في لوحة التحكم، اختر Blackbaud وسجّل الدخول بحسابك. يستغرق الربط نقرة واحدة ويمكن إلغاؤه في أي وقت.
في محرر الوكيل، فعّل إجراءات Blackbaud التي يجوز للوكيل استخدامها، وحدد لكل منها: أثناء المكالمة أو بعدها. ثم جرّب من المتصفح.
يعمل في الحالتين. أثناء المكالمة يستطيع وكيلك البحث في سجلات الداعمين والإجابة عن الأسئلة وتسجيل النتائج فورياً. كما تُحفظ الملاحظات ومهام المتابعة عند انتهاء المكالمة.
حساب في Blackbaud مع صلاحية الوصول إلى السجلات التي تريد أن يستخدمها الوكيل. يتم الربط بنقرة واحدة عبر تسجيل الدخول إلى Blackbaud من لوحة تحكم AgentCalls.
التكاملات، ومنها Blackbaud، متضمنة بدءاً من خطة Growth.
صفحة مكتوبة من الوصف العام للأداة ومراجَعة تلقائيًا للتحقق من دقة الادعاءات
اربط خلال دقائق، وجرّب من المتصفح، وانطلق على رقم في أمريكا أو بريطانيا أو الخليج. البدء مجاني وبلا بطاقة.