أثرِ بيانات الشركات والأفراد عبر People Data Labs أثناء كل مكالمة.

عند ربط People Data Labs، يستطيع وكيلك البحث عن بيانات الشركات وتنظيفها، وتوحيد صيغ المواقع والمدارس، وإثراء بيانات الشركة أو المسمى الوظيفي للمتصل وأنت في منتصف المحادثة. يمكن لوكيلك التحقق من شركة العميل المحتمل قبل حجز عرض توضيحي، ومراجعة حجم الشركة وموقعها، وتنظيف السجلات بعد انتهاء المكالمة. اربط حساب People Data Labs مرة واحدة من لوحة تحكم AgentCalls، ويستخدم وكيلك هذه البحوث في أي مكالمة.

ما يستطيع وكيلك فعله مع People Data Labs

  • إثراء بيانات شركة المتصل، مثل عدد الموظفين والموقع
  • تنظيف أسماء الشركات والمواقع الإلكترونية وتوحيد صيغها كما يذكرها المتصل
  • اقتراح الكتابة الصحيحة للمسمى الوظيفي أو المهارة أو اسم الشركة أثناء المحادثة
  • التحقق من المدرسة أو الموقع الذي يذكره المتصل قبل حفظه في السجل
  • البحث عن ملفات الأشخاص وفق معايير مثل المسمى الوظيفي والشركة والمنطقة للمكالمات الصادرة

يوفّر People Data Labs 26 إجراءً. أنت تختار ما يجوز للوكيل استخدامه، وما إذا كان كل إجراء يعمل أثناء المكالمة أو بعدها.

أمثلة على المكالمات

تأهيل عميل محتمل يتصل بالشركة

  1. المتصل

    مرحبا، أتصل بخصوص برنامج الجدولة لديكم. أنا دانا من مجموعة برايتلاين لطب الأسنان.

  2. الوكيل

    شكرا لاتصالك يا دانا. سأتحقق من بيانات مجموعة برايتلاين لطب الأسنان. هل مقركم في أوستن؟

  3. المتصل

    نعم، لدينا أربع عيادات في أوستن وحوالي ستين موظفا.

  4. الوكيل

    حسنا، سجلت ذلك. يمكنني حجز عرض توضيحي مدته عشرون دقيقة مع فريقنا يوم الخميس الساعة الثانية والنصف ظهرا. هل يناسبك ذلك؟

تأكيد بيانات الشركة قبل معاودة الاتصال

  1. المتصل

    هل يمكنك التأكد من اسم شركتنا الصحيح؟ هو هاربور آند أوك لوجيستكس، وليس هاربور بالواو.

  2. الوكيل

    شكرا، سأصحح الاسم. أبحث الآن عن هاربور آند أوك لوجيستكس. أرى شركة في تامبا بها نحو مئة وعشرين موظفا. هل ما زال ذلك دقيقا؟

  3. المتصل

    تقريبا، أصبحنا أقرب إلى مئة وأربعين الآن.

  4. الوكيل

    تم التحديث إلى مئة وأربعين. سيتصل بك مدير حسابنا صباح يوم الاثنين الساعة التاسعة بتوقيت الشرق الأمريكي.

متابعة صادرة لمرحلة تجريبية

  1. الوكيل

    مرحبا، أتصل بالسيد ماركوس ريس من شركة نورثغيت للتجزئة. هل هذا وقت مناسب لمتابعة سريعة بشأن المرحلة التجريبية؟

  2. المتصل

    بالتأكيد، الأمور تسير بشكل جيد. ما الجديد؟

  3. الوكيل

    أصبح لدينا الآن دعم التقارير لعدة فروع. هل تودون أن يقوم أحد من فريقنا بإعدادها هذا الأسبوع؟

  4. المتصل

    نعم، أرسلوا لي خيارات المواعيد بالبريد الإلكتروني.

كيف تربط People Data Labs

  1. 1

    أنشئ وكيلك

    سجّل في AgentCalls، اختر صوتًا بالعربية أو الإنجليزية، واكتب ما يجب أن يعرفه الوكيل ويفعله بلغة عادية.

  2. 2

    اربط People Data Labs

    من صفحة التكاملات في لوحة التحكم، اختر People Data Labs وأدخل بيانات الربط من إعدادات حسابك في People Data Labs.

  3. 3

    اختر الإجراءات

    في محرر الوكيل، فعّل إجراءات People Data Labs التي يجوز للوكيل استخدامها، وحدد لكل منها: أثناء المكالمة أو بعدها. ثم جرّب من المتصفح.

أسئلة وأجوبة.

هل يستخدم الوكيل People Data Labs أثناء المكالمة أم بعدها؟

في الحالتين. يمكن لوكيلك تنفيذ عمليات البحث والإثراء أثناء وجود المتصل على الخط، ويمكنه أيضا تنظيف السجلات بعد انتهاء المكالمة.

ما الذي أحتاجه لربط People Data Labs؟

تحتاج إلى حساب نشط في People Data Labs. انسخ بيانات الاعتماد من إعداداته وأضفها في لوحة تحكم AgentCalls ضمن التكاملات. تفعل ذلك مرة واحدة فقط.

أي خطة تتضمن هذا التكامل؟

التكاملات، ومنها People Data Labs، متاحة ضمن خطة النمو وما بعدها.

صفحة مكتوبة من الوصف العام للأداة ومراجَعة تلقائيًا للتحقق من دقة الادعاءات

شغّل وكيلك مع People Data Labs.

اربط خلال دقائق، وجرّب من المتصفح، وانطلق على رقم في أمريكا أو بريطانيا أو الخليج. البدء مجاني وبلا بطاقة.