اربط Whautomate ودع وكيلك يضيف جهات الاتصال ويراجع الرسائل ويحجز المواعيد أثناء المكالمة.
تدير Whautomate التواصل مع العملاء لكثير من الشركات الصغيرة، من محادثات ومواعيد ورسائل جماعية. اربط حسابك في Whautomate بـ AgentCalls، وسيعمل وكيلك مع جهات الاتصال والمحادثات نفسها التي يستخدمها فريقك. عندما يطلب المتصل حجزًا، يستطيع وكيلك التحقق من جهة الاتصال ومراجعة الرسائل الأخيرة وإضافة متصل جديد إذا لم يكن مسجلًا. يرى فريقك كل تحديث في Whautomate فور حدوثه.
يوفّر Whautomate 17 إجراءً. أنت تختار ما يجوز للوكيل استخدامه، وما إذا كان كل إجراء يعمل أثناء المكالمة أو بعدها.
مرحبًا، أود حجز تنظيف الأسبوع القادم. لم أتعامل معكم من قبل.
أهلًا بك. يسعدني المساعدة. هل يمكنني معرفة اسمك ورقم جوالك؟
اسمي مايا طومسون، والرقم 555 0148 7721.
شكرًا يا مايا. أضفتك إلى جهات الاتصال لدينا. لدينا الثلاثاء الساعة 10 صباحًا أو الخميس الساعة 2 ظهرًا. أيهما يناسبك؟
أرسلت رسالة عبر المحادثة أمس بخصوص فاتورتي. هل ردّ أحد؟
دعني أتحقق. هل يمكنك تأكيد الرقم الذي استخدمته في المحادثة؟
نعم، 020 7946 0321.
أرى رسالتك من أمس الساعة 4:15 مساءً. ردّ الفريق هذا الصباح وأرفق نسخة الفاتورة. هل تريد أن أعيد إرسالها لك؟
وصلتني رسالة عن خصم 20 بالمئة على الإصلاحات هذا الأسبوع. هل ما زال العرض ساريًا؟
دعني أراجع الرسالة الجماعية. نعم، العرض ساري حتى منتصف ليل الأحد، وينطبق على الإصلاحات المحجوزة قبل ذلك.
رائع، هل يمكنني حجز إصلاح يوم السبت صباحًا؟
موعد السبت الساعة 9 صباحًا متاح. هل أحجزه باسمك؟
سجّل في AgentCalls، اختر صوتًا بالعربية أو الإنجليزية، واكتب ما يجب أن يعرفه الوكيل ويفعله بلغة عادية.
من صفحة التكاملات في لوحة التحكم، اختر Whautomate وأدخل بيانات الربط من إعدادات حسابك في Whautomate.
في محرر الوكيل، فعّل إجراءات Whautomate التي يجوز للوكيل استخدامها، وحدد لكل منها: أثناء المكالمة أو بعدها. ثم جرّب من المتصفح.
يعمل في الحالتين. يستطيع وكيلك البحث عن جهات الاتصال والرسائل والرسائل الجماعية أثناء بقاء المتصل على الخط، وإضافة متصل أو تسجيل تحديث خلال المكالمة. كما يمكن إرسال رسائل المتابعة بعد انتهاء المكالمة.
تحتاج إلى حساب نشط في Whautomate. من إعدادات Whautomate انسخ بيانات الاتصال الخاصة بحسابك، ثم سجّل الدخول من لوحة تحكم AgentCalls لربطها. لا يلزم أي إعداد على جانب الهاتف.
التكاملات، ومنها Whautomate، متاحة ابتداءً من باقة Growth.
صفحة مكتوبة من الوصف العام للأداة ومراجَعة تلقائيًا للتحقق من دقة الادعاءات
اربط خلال دقائق، وجرّب من المتصفح، وانطلق على رقم في أمريكا أو بريطانيا أو الخليج. البدء مجاني وبلا بطاقة.