اربط Amcards ليتمكن وكيلك من البحث عن جهات الاتصال والبطاقات أثناء كل مكالمة.

تساعد Amcards الشركات على إرسال بطاقات تهنئة مخصصة والحفاظ على علاقات قوية مع العملاء. عند ربط Amcards بـ AgentCalls، يستطيع وكيلك البحث عن عميل بالاسم أو البريد الإلكتروني أثناء المكالمة، والتحقق من البطاقات التي أُرسلت له سابقًا، والإجابة عن أسئلته دون تحويله للانتظار. يبقى فريقك مسيطرًا على السجلات، ويتم كل بحث في الوقت الفعلي خلال المكالمة.

ما يستطيع وكيلك فعله مع Amcards

  • البحث عن عميل بالاسم أو البريد الإلكتروني أثناء سير المكالمة
  • مراجعة قائمة البطاقات المرسلة إلى العميل قبل الرد عليه
  • تأكيد بيانات جهة الاتصال حتى يرحب بها الوكيل بالشكل الصحيح
  • عرض سجل البطاقات للإجابة عن الأسئلة حول الإرسالات الأخيرة
  • تحديث سجلات العملاء في Amcards مباشرة من المكالمة

يوفّر Amcards 10 إجراءً. أنت تختار ما يجوز للوكيل استخدامه، وما إذا كان كل إجراء يعمل أثناء المكالمة أو بعدها.

أمثلة على المكالمات

عميلة تستفسر عن بطاقة أُرسلت

  1. المتصل

    مرحبًا، أظن أن شركتكم أرسلت لي بطاقة عيد ميلاد الأسبوع الماضي. هل يمكنكم التحقق؟

  2. الوكيل

    بالتأكيد. هل يمكنك إخباري بالبريد الإلكتروني الذي استخدمته معنا؟

  3. المتصل

    إنه sarah.lin@gmail.com.

  4. الوكيل

    شكرًا يا سارة. أرى بطاقة عيد ميلاد أُرسلت يوم الثلاثاء الرابع عشر مع رسالة من دانيال. هل تودين أن أعيد إرسالها إلى عنوان آخر؟

البحث عن جهة اتصال قبل حملة اتصال

  1. الوكيل

    مرحبًا، أتصل من عيادة Bright Dental Studio بخصوص تذكير موعدك. هل أتحدث مع عمر حداد؟

  2. المتصل

    نعم، أنا هو.

  3. الوكيل

    ممتاز. أرى أنك مدرج ضمن قائمتنا لبطاقات الشكر الربيعية. هل تود أن نرسل بطاقة إلى عنوانك المسجل، 14 شارع بارك؟

  4. المتصل

    نعم، أرسلوها إلى هناك من فضلكم.

  5. الوكيل

    تم. ينبغي أن تصلك خلال خمسة أيام عمل.

العميلة تطلب إضافة اسمها إلى القائمة

  1. المتصل

    أنا غير مسجلة في قائمتكم البريدية بعد. هل يمكنكم إضافتي؟ اسمي بريا رامان.

  2. الوكيل

    بكل سرور يا بريا. ما هو أفضل بريد إلكتروني لك؟

  3. المتصل

    priya.raman@outlook.com.

  4. الوكيل

    شكرًا لك. أضفتك إلى جهات الاتصال لدينا، لذلك ستستلمين حملة البطاقات القادمة. هل هناك ما يمكنني مساعدتك به اليوم؟

كيف تربط Amcards

  1. 1

    أنشئ وكيلك

    سجّل في AgentCalls، اختر صوتًا بالعربية أو الإنجليزية، واكتب ما يجب أن يعرفه الوكيل ويفعله بلغة عادية.

  2. 2

    اربط Amcards

    من صفحة التكاملات في لوحة التحكم، اختر Amcards وأدخل بيانات الربط من إعدادات حسابك في Amcards.

  3. 3

    اختر الإجراءات

    في محرر الوكيل، فعّل إجراءات Amcards التي يجوز للوكيل استخدامها، وحدد لكل منها: أثناء المكالمة أو بعدها. ثم جرّب من المتصفح.

أسئلة وأجوبة.

هل يعمل الوكيل مع Amcards أثناء المكالمة أم بعدها؟

في الحالتين. يمكن لوكيلك البحث عن جهات الاتصال والبطاقات أثناء المكالمة، ويمكنه تحديث السجلات بعد انتهائها، وذلك حسب الإجراءات التي تفعّلها.

ماذا أحتاج لربط Amcards؟

تحتاج إلى حساب في Amcards. سجّل الدخول إلى لوحة تحكم AgentCalls، واختر الأدوات، ثم اختر Amcards، وأدخل بيانات الاتصال الخاصة بحسابك من إعدادات Amcards.

أي باقة في AgentCalls تتضمن هذا التكامل؟

تتوفر تكاملات الأدوات، ومنها Amcards، ضمن باقة النمو وما يعلوها.

صفحة مكتوبة من الوصف العام للأداة ومراجَعة تلقائيًا للتحقق من دقة الادعاءات

شغّل وكيلك مع Amcards.

اربط خلال دقائق، وجرّب من المتصفح، وانطلق على رقم في أمريكا أو بريطانيا أو الخليج. البدء مجاني وبلا بطاقة.