سجلات مكالمات Retell AI والنصوص المكتوبة، يبحث فيها وكيلك أثناء المكالمة.
عند ربط Retell AI، يستطيع وكيلك استعراض المكالمات الأخيرة وقراءة النصوص المكتوبة والتحقق من حالة المكالمة أثناء حديثه مع العميل. يحصل فريقك على مكان واحد لمراجعة المحادثات، ويستطيع الوكيل إجراء مكالمات متابعة صادرة أو البحث عن مكالمة محددة عندما يسأل المتصل عنها. اربط الأداة باستخدام بياناتك الخاصة من إعدادات Retell AI.
يوفّر Retell AI 70 إجراءً. أنت تختار ما يجوز للوكيل استخدامه، وما إذا كان كل إجراء يعمل أثناء المكالمة أو بعدها.
مرحباً، اتصلت أمس لأسأل عن عرض سعر لبلاط المطبخ. هل لديكم سجل بذلك؟
دعني أتحقق. هل يمكنك إعطائي الرقم الذي اتصلت منه؟
الرقم هو 555 0142.
وجدته. أمس الساعة 4:20 مساءً طلبت عرض سعر لـ40 متراً مربعاً من البلاط المطفي. هل تريد أن أرسل ملاحظة للفريق لإكمال الطلب؟
مرحباً مريم، معك عيادة صن رايز للأسنان بخصوص موعد التنظيف الساعة 10 صباحاً اليوم. هل ما زلتِ قادرة على الحضور؟
أوه، نسيت. هل يمكنني الحضور الساعة 2 بدلاً من ذلك؟
نعم، الساعة 2 ظهراً متاحة. سجلتك لليوم الساعة 2 ظهراً. نراك لاحقاً.
هل وصلتكم رسالتي عن التوصيل؟ تركتها يوم الثلاثاء.
أرى مكالمتك من يوم الثلاثاء الساعة 11:05 صباحاً، واستمرت نحو دقيقتين. طلبت نقل موعد التوصيل إلى صباح الجمعة. هل ما زلت بحاجة إلى ذلك؟
نعم، صباح الجمعة من فضلك.
تم التسجيل. موعد التوصيل صباح الجمعة لطلبك، وستصلك رسالة نصية بالفترة الزمنية.
سجّل في AgentCalls، اختر صوتًا بالعربية أو الإنجليزية، واكتب ما يجب أن يعرفه الوكيل ويفعله بلغة عادية.
من صفحة التكاملات في لوحة التحكم، اختر Retell AI وأدخل بيانات الربط من إعدادات حسابك في Retell AI.
في محرر الوكيل، فعّل إجراءات Retell AI التي يجوز للوكيل استخدامها، وحدد لكل منها: أثناء المكالمة أو بعدها. ثم جرّب من المتصفح.
في الحالتين. أثناء المكالمة يستطيع وكيلك البحث في المكالمات والنصوص السابقة، والتحقق من حالة مكالمة، أو إجراء مكالمة متابعة. ويستطيع فريقك مراجعة السجلات نفسها في Retell AI في أي وقت.
تحتاج إلى حساب في Retell AI وبياناتك الخاصة من إعداداته. سجّل الدخول من لوحة AgentCalls، أدخل البيانات، واختر الوكيل المراد ربطه. لا تحتاج إلى تغيير أي شيء في Retell AI نفسها.
تُشمل تكاملات الأدوات، ومنها Retell AI، ابتداءً من باقة Growth.
صفحة مكتوبة من الوصف العام للأداة ومراجَعة تلقائيًا للتحقق من دقة الادعاءات
اربط خلال دقائق، وجرّب من المتصفح، وانطلق على رقم في أمريكا أو بريطانيا أو الخليج. البدء مجاني وبلا بطاقة.