بحث أثناء المكالمة
- المتصل
هل تتحقق من حالة طلبي؟
- الوكيل
لحظة من فضلك. أراه في Request Tracker (RT): حُدِّث هذا الصباح وحالته «قيد التنفيذ».
دع وكيلك الصوتي يقرأ من Request Tracker (RT) ويكتب فيه أثناء المكالمات وبعدها.
اربط Request Tracker (RT) بـ AgentCalls ليستخدم وكيلك إجراءاته كأدوات: يبحث عن المعلومات بينما ينتظر المتصل، ويسجّل ما اتُّفق عليه عند انتهاء المكالمة. أنت تختار أي الإجراءات يجوز للوكيل استخدامها، وما إذا كان كل منها يعمل أثناء المكالمة أو بعدها.
يوفّر Request Tracker (RT) 11 إجراءً. أنت تختار ما يجوز للوكيل استخدامه، وما إذا كان كل إجراء يعمل أثناء المكالمة أو بعدها.
هل تتحقق من حالة طلبي؟
لحظة من فضلك. أراه في Request Tracker (RT): حُدِّث هذا الصباح وحالته «قيد التنفيذ».
أرجو تسجيل أنني أودّ معاودة الاتصال يوم الاثنين.
تم. سجّلت الطلب في Request Tracker (RT) وسيتصل بك الفريق صباح الاثنين.
شكرًا لاتصالك. سأرسل التفاصيل إلى الفريق الآن.
ممتاز، شكرًا لك.
سجّل في AgentCalls، اختر صوتًا بالعربية أو الإنجليزية، واكتب ما يجب أن يعرفه الوكيل ويفعله بلغة عادية.
من صفحة التكاملات في لوحة التحكم، اختر Request Tracker (RT) وأدخل بيانات الربط من إعدادات حسابك في Request Tracker (RT).
في محرر الوكيل، فعّل إجراءات Request Tracker (RT) التي يجوز للوكيل استخدامها، وحدد لكل منها: أثناء المكالمة أو بعدها. ثم جرّب من المتصفح.
حسابًا في Request Tracker (RT) وبيانات الربط من إعدادات Request Tracker (RT)، تُدخل مرة واحدة في لوحة تحكم AgentCalls.
تكاملات الأدوات متاحة من باقة Growth فما فوق.
وصف عام: لم تُكتب صفحة هذه الأداة بعد
اربط خلال دقائق، وجرّب من المتصفح، وانطلق على رقم في أمريكا أو بريطانيا أو الخليج. البدء مجاني وبلا بطاقة.