دع وكيلك يبحث في عملاء Landbot وبوتاتك أثناء المكالمة.
اربط Landbot بـ AgentCalls وسيتمكن وكيلك الصوتي من العمل مع سجلات العملاء والبوتات التي تديرها بالفعل. أثناء المكالمة يستطيع أن يجد العميل برقم هاتفه، ويتحقق من القنوات والوكلاء النشطين، ويطلع على قوالب واتساب المعتمدة لديك. يحصل المتصل على إجابات من بياناتك الحقيقية وليس من نص جاهز. يبقى فريقك في Landbot لبناء البوتات وتعديلها.
يوفّر Landbot 13 إجراءً. أنت تختار ما يجوز للوكيل استخدامه، وما إذا كان كل إجراء يعمل أثناء المكالمة أو بعدها.
مرحباً، تواصلت معكم الأسبوع الماضي عبر محادثة الموقع. رقمي 0550 123 456. هل يمكنكم متابعة طلبي؟
شكراً لاتصالك. دعني أجد سجلك. أرى أنك تحدثت معنا يوم الثلاثاء عن تأخير في التوصيل. هل هذا هو الطلب الذي تقصده؟
نعم، هذا هو. هل تغيّر شيء؟
رسالتك الأخيرة ما زالت مفتوحة. سجّلت أنك اتصلت اليوم، وسيرد عليك أحد أفراد الفريق عبر البريد الإلكتروني بعد الظهر.
مرحباً، أتصل بخصوص العرض الذي أرسلتموه عبر واتساب.
أهلاً بك. قبل أن أكمل، دعني أتحقق من بياناتك. أرى أنك موافق على تلقي رسائل واتساب، لذا يمكنني إرسال التحديث التالي لك.
ممتاز. هل يمكنك إرسال التفاصيل نفسها مرة أخرى؟
بكل سرور. أرسل الآن قالب العرض المعتمد إلى هذا الرقم. يفترض أن يصلك خلال دقيقة.
مرحباً، أنا عميل سابق. من يتولى أسئلة الفوترة؟
دعني أتحقق. لدينا بوت للفوترة على قناة الموقع، ووكيل دعم على واتساب. أيهما تفضل؟
واتساب أسهل بالنسبة لي. من فضلك أرسل لي الرابط.
تم. أرسلت رابط الفوترة إلى واتساب الخاص بك، وسجّلت سؤالك حتى يكون لدى الفريق السياق عندما ترد.
سجّل في AgentCalls، اختر صوتًا بالعربية أو الإنجليزية، واكتب ما يجب أن يعرفه الوكيل ويفعله بلغة عادية.
من صفحة التكاملات في لوحة التحكم، اختر Landbot وأدخل بيانات الربط من إعدادات حسابك في Landbot.
في محرر الوكيل، فعّل إجراءات Landbot التي يجوز للوكيل استخدامها، وحدد لكل منها: أثناء المكالمة أو بعدها. ثم جرّب من المتصفح.
يعمل أثناء المكالمة. يستطيع وكيلك البحث عن العملاء والبوتات والقنوات والقوالب بينما يكون المتصل على الخط، ويمكنه إجراء تغييرات مثل حذف بوت تجريبي بعد أن تؤكد ذلك.
تحتاج إلى حساب Landbot وبيانات الاتصال الخاصة به. أدخلها في لوحة تحكم AgentCalls ضمن قسم التكاملات. يمكنك فصل الربط في أي وقت.
التكاملات، ومنها Landbot، مشمولة ابتداءً من باقة Growth.
صفحة مكتوبة من الوصف العام للأداة ومراجَعة تلقائيًا للتحقق من دقة الادعاءات
اربط خلال دقائق، وجرّب من المتصفح، وانطلق على رقم في أمريكا أو بريطانيا أو الخليج. البدء مجاني وبلا بطاقة.