Goody في مكالماتك: راجع الطلبات وأسعار الهدايا أثناء الحديث.

اربط Goody بـ AgentCalls ليتمكن وكيلك من العمل مع حساب الهدايا الخاص بك أثناء المكالمة الهاتفية. يستطيع الوكيل البحث عن أحدث الطلبات ودفعات الطلبات، والتحقق من حالة الشحنة، وعرض المنتجات والبطاقات الرقمية المتاحة لديك. وقبل أي إرسال جماعي، يحسب تكلفة كل مستلم والإجمالي، فيسمع المتصل رقماً دقيقاً. يبقى الفريق مسيطراً على الفوترة وطرق الدفع، ولا يقرأ الوكيل ويجهّز إلا ما تسمح به.

ما يستطيع وكيلك فعله مع Goody

  • البحث عن الطلبات ودفعات الطلبات أثناء المكالمة بحسب المتصل أو الرقم المرجعي
  • التحقق من إنشاء شحنة هدية ومعرفة تكلفتها الإجمالية
  • قراءة المنتجات والبطاقات الرقمية النشطة ووصف الخيارات للمتصل
  • تقدير تكلفة كل مستلم والإجمالي لأي دفعة قبل إرسال أي شيء
  • تأكيد مساحة العمل وطريقة الدفع التي يستخدمها الحساب

يوفّر Goody 13 إجراءً. أنت تختار ما يجوز للوكيل استخدامه، وما إذا كان كل إجراء يعمل أثناء المكالمة أو بعدها.

أمثلة على المكالمات

عميل يسأل عن طلب هدايا

  1. المتصل

    مرحباً، أرسلت مجموعة هدايا ترحيب لموظفينا الجدد يوم الثلاثاء الماضي. هل تم شحنها؟

  2. الوكيل

    بالتأكيد. أرى دفعة الثلاثاء لاثني عشر مستلماً. عشرة منها تم شحنها، واثنان ما زالا قيد التجهيز. هل تريد أن أقرأ لك حالة التتبع للاثنين؟

  3. المتصل

    لا، لا بأس. فقط أكد لي إجمالي الدفعة.

  4. الوكيل

    إجمالي تلك الدفعة 486 دولاراً، شاملاً الشحن.

تسعير إرسال موسمي قبل الحجز

  1. المتصل

    نريد إرسال هدايا شكر إلى 40 عميلاً قبل نهاية الشهر. كم تقريباً ستكلف؟

  2. الوكيل

    يمكنني حساب ذلك. أي هدية تريد إرسالها؟ أرى منتجاتنا النشطة، ومنها طقم الأكواب الفخارية وصندوق الشموع.

  3. المتصل

    صندوق الشموع، ومع بطاقة تهنئة من فضلك.

  4. الوكيل

    لـ40 مستلماً، صندوق الشموع مع بطاقة التهنئة يبلغ 1,360 دولاراً إجمالاً، أي نحو 34 دولاراً لكل مستلم. هل أجهّز الدفعة لمراجعتك؟

متابعة صادرة بشأن طلب متأخر

  1. الوكيل

    مرحباً، أتصل بخصوص مايا رحمن من Northbridge Studio. هل هذا وقت مناسب للحديث عن طلب هدايا؟

  2. المتصل

    نعم، تفضل.

  3. الوكيل

    أحد الطلبات الخاصة بعميلكم دانيال أوكافور يستغرق وقتاً أطول من المتوقع. هل تريد أن أسجل طلبك للحصول على تحديث، وسنؤكد موعد التسليم الجديد بحلول يوم الجمعة؟

  4. المتصل

    نعم، من فضلك. شكراً.

كيف تربط Goody

  1. 1

    أنشئ وكيلك

    سجّل في AgentCalls، اختر صوتًا بالعربية أو الإنجليزية، واكتب ما يجب أن يعرفه الوكيل ويفعله بلغة عادية.

  2. 2

    اربط Goody

    من صفحة التكاملات في لوحة التحكم، اختر Goody وأدخل بيانات الربط من إعدادات حسابك في Goody.

  3. 3

    اختر الإجراءات

    في محرر الوكيل، فعّل إجراءات Goody التي يجوز للوكيل استخدامها، وحدد لكل منها: أثناء المكالمة أو بعدها. ثم جرّب من المتصفح.

أسئلة وأجوبة.

هل يعمل الوكيل مع Goody أثناء المكالمة أم بعدها؟

الاثنان معاً. أثناء المكالمة يستطيع وكيلك البحث عن الطلبات والتحقق من حالة الدفعات وقراءة المنتجات والبطاقات فورياً. وبعد المكالمة يمكنه تسجيل ملاحظة ليراها فريقك بما جرى الحديث عنه.

ما الذي أحتاجه لربط Goody؟

تحتاج إلى حساب Goody نشط. في لوحة AgentCalls افتح قسم التكاملات، واختر Goody، وسجّل الدخول ببياناتك الخاصة من إعدادات Goody. الربط ملك لك، ويمكنك تغييره أو إزالته في أي وقت.

أي باقة تشمل تكامل Goody؟

التكاملات، ومنها Goody، مشمولة من باقة Growth فما فوق. الباقات الأدنى ترى الميزة لكنها لا تستطيع ربط الأدوات قبل الترقية.

صفحة مكتوبة من الوصف العام للأداة ومراجَعة تلقائيًا للتحقق من دقة الادعاءات

شغّل وكيلك مع Goody.

اربط خلال دقائق، وجرّب من المتصفح، وانطلق على رقم في أمريكا أو بريطانيا أو الخليج. البدء مجاني وبلا بطاقة.