اربط GatherUp ليتمكن وكيلك من طلب الملاحظات والبحث عن العملاء والفروع أثناء المكالمة.

اربط GatherUp بوكيل AgentCalls الخاص بك ليعمل مع بيانات الملاحظات والمراجعات أثناء المكالمة. يستطيع وكيلك البحث عن سجل عميل، والتحقق من موقع تجاري، أو إرسال طلب ملاحظات مباشرة بعد زيارة أو عملية شراء. يتوقف فريقك عن نسخ البيانات بين الشاشات، ويحصل العملاء على المتابعة التي يتوقعونها. تربط GatherUp ببيانات اعتمادك من إعدادات الأداة، وتختار الإجراءات التي يمكن للوكيل استخدامها.

ما يستطيع وكيلك فعله مع Gatherup

  • البحث عن عميل بمعرّفه للتأكد من هويته وما حصل عليه منك
  • العثور على موقع تجاري والتحقق منه بمعرّفه أو بحقل مخصص
  • إرسال طلب ملاحظات للعميل بعد زيارة أو عملية أو طلب
  • عرض قائمة أنواع الأعمال لاختيار التصنيف المناسب لموقع جديد
  • حذف موقع تجاري قديم عندما لا تعود تعمل فيه

يوفّر Gatherup 9 إجراءً. أنت تختار ما يجوز للوكيل استخدامه، وما إذا كان كل إجراء يعمل أثناء المكالمة أو بعدها.

أمثلة على المكالمات

استفسار وارد عن زيارة سابقة

  1. المتصل

    مرحباً، زرت المحل يوم الثلاثاء الماضي للحلاقة وأريد التأكد من ربط حسابي ببريدي الإلكتروني.

  2. الوكيل

    بالتأكيد. هل يمكنك إعطائي البريد الإلكتروني المسجل في حسابك؟

  3. المتصل

    إنه sarah.l@example.com.

  4. الوكيل

    شكراً سارة. وجدت سجلك، وكانت زيارتك الأخيرة يوم الثلاثاء مع مايا. هل هناك شيء آخر يمكنني مساعدتك فيه؟

البحث عن فرع قبل الحجز

  1. المتصل

    هل لديكم فرع في دبي يستقبل الزوار بدون موعد يوم السبت؟

  2. الوكيل

    دعني أتحقق. نعم، فرع وسط المدينة مسجل بدوام يوم السبت من التاسعة صباحاً حتى الخامسة مساءً.

  3. المتصل

    ممتاز، هل يمكنك إرسال العنوان لي؟

  4. الوكيل

    تم الإرسال. ستصلك رسالة نصية بالعنوان ورابط لصفحة الملاحظات بعد زيارتك.

طلب ملاحظات صادر بعد عمل

  1. الوكيل

    مرحباً، أتصل من شركة ريفرسايد للسباكة. هل أتحدث مع توم؟

  2. المتصل

    نعم، هذا أنا.

  3. الوكيل

    شكراً لاستدعائنا لإصلاح السخان يوم الاثنين. هل تتفضل بمشاركة مراجعة سريعة عن الخدمة؟

  4. المتصل

    بالتأكيد، يمكنني ذلك الآن.

كيف تربط Gatherup

  1. 1

    أنشئ وكيلك

    سجّل في AgentCalls، اختر صوتًا بالعربية أو الإنجليزية، واكتب ما يجب أن يعرفه الوكيل ويفعله بلغة عادية.

  2. 2

    اربط Gatherup

    من صفحة التكاملات في لوحة التحكم، اختر Gatherup وأدخل بيانات الربط من إعدادات حسابك في Gatherup.

  3. 3

    اختر الإجراءات

    في محرر الوكيل، فعّل إجراءات Gatherup التي يجوز للوكيل استخدامها، وحدد لكل منها: أثناء المكالمة أو بعدها. ثم جرّب من المتصفح.

أسئلة وأجوبة.

هل يعمل الوكيل مع GatherUp أثناء المكالمة أم بعدها؟

في الحالتين. أثناء المكالمة يمكن لوكيلك البحث عن العملاء والمواقع، ويمكنه إرسال طلب ملاحظات ضمن الحديث. أنت تحدد الإجراءات المسموح له باستخدامها.

ما الذي أحتاجه لربط GatherUp؟

تحتاج إلى حساب نشط في GatherUp وبيانات اعتمادك من إعدادات الأداة. سجّل الدخول إلى لوحة AgentCalls، واختر التكاملات، ثم اختر GatherUp وأدخل بياناتك.

أي باقة تشمل هذا التكامل؟

التكاملات، ومنها GatherUp، مشمولة ابتداءً من باقة Growth.

صفحة مكتوبة من الوصف العام للأداة ومراجَعة تلقائيًا للتحقق من دقة الادعاءات

شغّل وكيلك مع Gatherup.

اربط خلال دقائق، وجرّب من المتصفح، وانطلق على رقم في أمريكا أو بريطانيا أو الخليج. البدء مجاني وبلا بطاقة.