عميلة تشارك ملاحظاتها هاتفيًا
- المتصل
مرحبًا، أنا دانا ويتفيلد. كانت تجربتي مع فريقكم رائعة الأسبوع الماضي، وأود أن أشاركها.
- الوكيل
شكرًا لاتصالك يا دانا. يمكنني تسجيل ذلك لك. ما أكثر ما أفادك في الخدمة؟
- المتصل
وصل الفني في موعده وشرح كل شيء بوضوح قبل بدء الإصلاح.
- الوكيل
تم. حفظت ملاحظاتك كشهادة، وسيراجعها فريقنا قبل نشرها. هل تفضّلين أن تظهر باسمك الأول فقط؟