أجب عن أسئلة العملاء من وثائقك عبر الهاتف باستخدام DocsBot AI.
اربط DocsBot AI بـ AgentCalls ليتمكن وكيلك من الرد على المتصلين باستخدام البوتات التي دربتها بالفعل على وثائقك. يستطيع الوكيل البحث عن البوت المناسب، ومراجعة الأسئلة التي طرحها العملاء، وتحويل المكالمة إلى تذكرة دعم يمكن لفريقك متابعتها. سجّل الدخول ببيانات DocsBot AI من لوحة AgentCalls، وتكون الأداة جاهزة لاستخدامها أثناء المكالمات.
يوفّر DocsBot AI 38 إجراءً. أنت تختار ما يجوز للوكيل استخدامه، وما إذا كان كل إجراء يعمل أثناء المكالمة أو بعدها.
مرحباً، هل تشمل الخطة الأساسية ميزة تصدير البيانات عبر واجهة البرمجة؟
دعني أتحقق من ذلك. نعم، الخطة الأساسية تشمل تصدير البيانات عبر واجهة البرمجة. هل تود أن أرسل دليل الإعداد إلى بريدك الإلكتروني؟
نعم من فضلك، إلى sara.haddad@brightpath.co.
تم. الدليل في طريقه إلى sara.haddad@brightpath.co.
فشل استيراد الفاتورة لدي مرتين هذا الصباح ولم يصلني رد بعد.
أعتذر عن ذلك. سأفتح تذكرة دعم من هذه المكالمة ليتابعها الفريق اليوم. هل يمكنك تأكيد البريد الإلكتروني للحساب؟
هو mike.lewis@northfield.com.
شكراً يا مايك. سُجلت التذكرة مع خطأ استيراد الفاتورة وأُضيفت لها أولوية. ستصلك رسالة خلال يوم عمل واحد.
مرحباً، أتصل من عيادة الواحة للأسنان بالنيابة عن الدكتور ناصر. هل أتحدث مع لينا؟
نعم، أنا لينا.
سألتِ الأسبوع الماضي عن قبولنا لتأمين بوبا. لدينا الجواب الآن: نعم، لجميع أعضاء بوبا جولد. هل تودين حجز موعد هذا الأسبوع؟
الخميس بعد الظهر سيكون مناسباً.
لدي الخميس الساعة 3:30 مساءً متاحاً. هل أحجزه لك؟
سجّل في AgentCalls، اختر صوتًا بالعربية أو الإنجليزية، واكتب ما يجب أن يعرفه الوكيل ويفعله بلغة عادية.
من صفحة التكاملات في لوحة التحكم، اختر DocsBot AI وأدخل بيانات الربط من إعدادات حسابك في DocsBot AI.
في محرر الوكيل، فعّل إجراءات DocsBot AI التي يجوز للوكيل استخدامها، وحدد لكل منها: أثناء المكالمة أو بعدها. ثم جرّب من المتصفح.
أثناء المكالمة. يستطيع الوكيل البحث عن البوتات ومراجعة الأسئلة وإنشاء تذكرة والمتصل ما زال على الخط. وبعض الإجراءات اللاحقة، مثل إرسال ملخص، يمكن تشغيلها بعد انتهاء المكالمة.
حساب في DocsBot AI يحتوي على بوت واحد على الأقل دُرّب على وثائقك. ثم سجّل الدخول ببيانات DocsBot AI من لوحة AgentCalls. لا تحتاج إلى كتابة أي شيفرة برمجية.
يتوفر DocsBot AI ضمن خطة Growth من AgentCalls وما فوقها.
صفحة مكتوبة من الوصف العام للأداة ومراجَعة تلقائيًا للتحقق من دقة الادعاءات
اربط خلال دقائق، وجرّب من المتصفح، وانطلق على رقم في أمريكا أو بريطانيا أو الخليج. البدء مجاني وبلا بطاقة.