امنح المتصلين إجابات من شخصيات Chatfai، تُراجع مباشرة أثناء المكالمة.

اربط Chatfai برقم AgentCalls الخاص بك، وسيتمكن وكيلك الصوتي من البحث عن الشخصيات العامة بمعرّفها أثناء حديثه مع المتصل. استخدمه لعرض تفاصيل الشخصية، والتحقق مما يسأل عنه المتصل، والرد على الأسئلة اللاحقة دون وضع المتصل في الانتظار. اربط حسابك في Chatfai مرة واحدة من لوحة تحكم AgentCalls، وسيستخدم وكيلك هذا الربط في كل مكالمة من تلك اللحظة.

ما يستطيع وكيلك فعله مع Chatfai

  • البحث عن شخصية عامة بمعرّفها أثناء المكالمة المباشرة
  • قراءة اسم الشخصية ووصفها وتفاصيلها للمتصل
  • التأكد من الشخصية الصحيحة قبل متابعة الحديث
  • الإجابة عن الأسئلة اللاحقة حول الشخصية دون تحويل المكالمة

يوفّر Chatfai 3 إجراءً. أنت تختار ما يجوز للوكيل استخدامه، وما إذا كان كل إجراء يعمل أثناء المكالمة أو بعدها.

أمثلة على المكالمات

استفسار وارد عن شخصية محددة

  1. المتصل

    مرحباً، أُخبرت أن الشخصية ذات المعرّف 4821 ما زالت متاحة على منصتكم. هل يمكنكم التحقق من ذلك؟

  2. الوكيل

    بالتأكيد. دعني أستعرضها الآن. لحظة من فضلك.

  3. الوكيل

    نعم، هذه الشخصية عامة ومتاحة. إنها شخصية محقق بوصف مختصر ونبرة ودية. هل تودّ أن أقرأ عليك التفاصيل؟

  4. المتصل

    نعم من فضلك، وهل هي مناسبة لجمهور أصغر سناً؟

  5. الوكيل

    يصفها الإدراج بأنها مناسبة للجمهور العام. ويمكنني أيضاً إرسال ملخص إلى بريدك الإلكتروني إن أردت.

المتصل يطلب شخصية بمعرّفها

  1. المتصل

    أبحث عن الشخصية العامة ذات المعرّف 1057 لمشروع مدرسي. ما اسمها؟

  2. الوكيل

    بكل سرور، سأتحقق من هذا المعرّف.

  3. الوكيل

    اسم هذه الشخصية هو Captain Rowan، وهي شخصية عامة مع سيرة قصيرة عن مستكشف بحري.

  4. المتصل

    ممتاز، هذه هي المطلوبة. شكراً لك.

  5. الوكيل

    على الرحب والسعة. هل تحتاج إلى أي شيء آخر عنها اليوم؟

متابعة صادرة مع أحد العملاء

  1. الوكيل

    مرحباً، أتصل من فريق Pixel Studio بخصوص طلبك للشخصية رقم 3390.

  2. المتصل

    آه نعم، كنت أنتظر الرد. هل ما زالت متاحة؟

  3. الوكيل

    نعم، لقد تحققت للتو، وهي ما زالت عامة وجاهزة للاستخدام. هل تودّ أن أؤكد لك التفاصيل الآن؟

  4. المتصل

    نعم، تفضل.

  5. الوكيل

    شكراً على التأكيد. سأسجل رغبتك في المتابعة، وسيتواصل معك فريقنا عبر البريد الإلكتروني بعد ظهر اليوم.

كيف تربط Chatfai

  1. 1

    أنشئ وكيلك

    سجّل في AgentCalls، اختر صوتًا بالعربية أو الإنجليزية، واكتب ما يجب أن يعرفه الوكيل ويفعله بلغة عادية.

  2. 2

    اربط Chatfai

    من صفحة التكاملات في لوحة التحكم، اختر Chatfai وأدخل بيانات الربط من إعدادات حسابك في Chatfai.

  3. 3

    اختر الإجراءات

    في محرر الوكيل، فعّل إجراءات Chatfai التي يجوز للوكيل استخدامها، وحدد لكل منها: أثناء المكالمة أو بعدها. ثم جرّب من المتصفح.

أسئلة وأجوبة.

هل يعمل البحث في Chatfai أثناء المكالمة أم بعدها؟

يعمل أثناء المكالمة. يستطيع وكيلك البحث عن شخصية عامة بمعرّفها while المتصل ما زال على الخط، ثم قراءة التفاصيل بكلام طبيعي.

ما الذي أحتاجه لربط Chatfai؟

تحتاج إلى حساب لدى Chatfai. سجّل الدخول من لوحة تحكم AgentCalls، وافتح قسم التكاملات، وأضف بيانات الاعتماد الخاصة بك من إعدادات الأداة. بعد الربط، يستطيع وكيلك استخدامها في مكالماتك.

أي باقة تتضمن Chatfai؟

التكاملات، ومنها Chatfai، متاحة من باقة Growth فما فوق. أما الباقات الأدنى فتحتاج إلى الترقية لربط الأدوات.

صفحة مكتوبة من الوصف العام للأداة ومراجَعة تلقائيًا للتحقق من دقة الادعاءات

شغّل وكيلك مع Chatfai.

اربط خلال دقائق، وجرّب من المتصفح، وانطلق على رقم في أمريكا أو بريطانيا أو الخليج. البدء مجاني وبلا بطاقة.